O Outlook não consegue transferir o erro de conteúdo RSS ao subscrever um feed RSS que precisa de autenticação

Número original da BDC: 917125

Sintomas

Quando subscreve um feed RSS no Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2010 ou Outlook 2013, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:

O Outlook não consegue transferir o conteúdo RSS do Web_site_URL porque não tem as credenciais necessárias.

O Outlook não consegue transferir o conteúdo do RSS a partir de Web_site_URL devido a um problema de ligação ao servidor.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se o feed RSS necessitar de autenticação. O Outlook suporta feeds RSS autenticados apenas nos cenários descritos na secção Solução.

Solução

Para contornar este comportamento, utilize um dos seguintes métodos:

• Utilize um site RSS que seja um site do Microsoft Office SharePoint e que seja interno ao seu domínio. Neste cenário, o Outlook permite a utilização de credenciais NTLM que são transmitidas para o site do SharePoint.
• Adicione o feed RSS no Microsoft Internet Explorer. Em seguida, deixe o feed RSS sincronizar com o Outlook. Este cenário requer a sincronização da lista de feeds RSS entre o Outlook e o Windows.

Outlook 2007

Para configurar esta opção no Outlook 2007, siga estes passos:

1. No menu Ferramentas, selecione Opções.
2. Selecione o separador Outro e, em seguida, selecione Opções Avançadas.
3. Ative Sincronizar feeds RSS para a Lista de Feeds do Sistema.

Outlook 2010 e Outlook 2013

Para configurar esta opção no Outlook 2010 e outlook 2013, siga estes passos:

1. Selecione Ficheiro e, em seguida, opções.
2. Selecione Avançadas.
3. Ative Sincronizar Feeds RSS para a Lista de Feeds Comuns (CFL) no Windows.

Estado

Este comportamento é por concepção.