كيفية إجراء إصلاح تثبيت نظام التشغيل Windows XP إذا كان الإصدار الأحدث من Internet Explorer مثبتًا

التحقق من إصدار نظام التشغيل Windows XP المثبت على جهاز الكمبيوتر

1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب Winver.exe في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.

2. في مربع الحوار حول Windows، تحقق من إصدار نظام التشغيل Windows XP المثبت على جهاز الكمبيوتر.

إذا تم تثبيت Windows XP Service Pack 2 (SP2) أو Windows XP Service Pack 3 (SP3) على الكمبيوتر

إذا تم تثبيت Windows XP SP2 أو Windows XP SP3 على الكمبيوتر، قم بإلغاء تثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب appwiz.cpl في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.

2. في قائمة البرامج المثبتة حاليا، انقر فوق Windows Internet Explorer 7، أو انقر فوق Windows Internet Explorer 8، ثم انقر فوق
   "إزالة".

إذا لم يكن Internet Explorer مدرجًا في قائمة البرامج المثبتة حاليًا، فاتبع الخطوات التالية:

1. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر في "وحدة التحكم بالاسترداد". لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام وحدة تحكم الاسترداد، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

   307654 كيفية تثبيت وحدة تحكم الاسترداد واستخدامها في Windows XP
    

2. اكتب الأوامر التالية، ثم اضغط على ENTER بعد كل أمر:
   
   ل Windows Internet Explorer 8

   CD ie8\spuninst
   Spuninst.txtالدفعة
   ل Windows Internet Explorer 7

   CD ie7\spuninst
   Spuninst.txt الدفعة

إن لم يكن Windows XP SP2 أو Windows XP SP3 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر

إن لم يكن Windows XP SP2 أو Windows XP SP3 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر، فقم بإلغاء تثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات:

1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب appwiz.cpl في المربع فتح، ثم انقر فوق موافق.

2. في قائمة البرامج المثبتة حاليا ، انقر فوق Internet Explorer 7 أو انقر فوق Internet Explorer 8، ثم انقر فوق "
   إزالة".

إذا لم يكن Internet Explorer مدرجًا في قائمة البرامج المثبتة حاليًا، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح موجه الأوامر.

2. اكتب الأوامر التالية، ثم اضغط على ENTER بعد كل أمر:
   
   ل Windows Internet Explorer 8

   cd \Windows\ie8\Spuninst
   دفعة Spuninst.txt ملاحظة المجلد ie8 هو مجلد مخفي.
   
   ل Windows Internet Explorer 7

   cd \Windows\ie7\Spuninst
   دفعة Spuninst.txt لاحظ أن مجلد ie7 عبارة عن مجلد مخفي.

إذا تعذر إزالة تثبيت Internet Explorer، وكان المجلد Windows\ie7\Spuninst أو Windows\ie8\Spuninst موجودًا، فقم بإلغاء تثبيت Internet Explorer في "وحدة التحكم بالاسترداد". للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات:

1. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر في "وحدة التحكم بالاسترداد". لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام وحدة تحكم الاسترداد، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

   307654 كيفية تثبيت وحدة تحكم الاسترداد واستخدامها في Windows XP
    

2. اكتب الأوامر التالية، ثم اضغط على ENTER بعد كل أمر:
   
   ل Windows Internet Explorer 8

   CD ie8\spuninst
   دفعة Spuninst.txt ل Windows Internet Explorer 7

   CD ie7\spuninst
   Spuninst.txt الدفعة

3. قم بإدراج قرص تثبيت Windows XP في محرك الأقراص المضغوطة للكمبيوتر، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

4. قم بإجراء تثبيت إصلاح لنظام التشغيل Windows XP. بعد اكتمال عملية تثبيت الإصلاح، قم بتشغيل Internet Explorer 6، ثم تأكد من أنه يعمل.

5. قم بتثبيت أحدث إصدار لحزمة الخدمة لنظام التشغيل Windows XP.
   لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

   322389 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة Windows XP
    

إعادة تثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer

عند إصلاح Windows XP وتشغيله بشكل صحيح، أعد تثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer. لإعادة تثبيت Internet Explorer 7 أو Internet Explorer 8، يجب أن يكون لديك حزمة تثبيت Internet Explorer. قد تظل حزمة التثبيت هذه موجودة على الكمبيوتر منذ المرة الأولى التي قمت فيها بتثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer. حدد موقع حزمة التثبيت في المجلد الذي حفظت الملفات فيه.

لاحظ أن هذه الحزمة قد تكون موجودة في مجلد "ملفات إنترنت المؤقتة".

للاتصال بموقع تنزيل Microsoft، يجب أن يكون لديك مستعرض ويب يعمل بشكل صحيح. إذا لم يعمل Internet Explorer 6 على جهاز الكمبيوتر بعد إلغاء تثبيت الإصدار الأحدث من Internet Explorer، فلن تتمكن من تنزيل حزمة تثبيت Internet Explorer. لذلك، يجب استخدام جهاز كمبيوتر يحتوي على متصفح ويب يعمل بشكل صحيح لتنزيل حزمة تثبيت Internet Explorer. وبعد ذلك يتم استخدام محرك أقراص شبكة مشترك لتثبيت البرنامج من حزمة التثبيت التي تم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الحالي إلى جهاز الكمبيوتر الذي تم إصلاحه. إذا لم تتمكن من استخدام شبكة مشتركة لهذا الغرض، فقم بنسخ حزمة تثبيت Internet Explorer إلى قرص مضغوط على جهاز الكمبيوتر الثاني. ثم استخدم هذا القرص المضغوط لتثبيت Internet Explorer على الكمبيوتر الأول.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة حول كيفية تثبيت Windows أو إعادة تثبيتها أو إلغاء تثبيتها، فقم بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:

http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/install-reinstall-uninstall