Při každém ukončení Word 2007 nebo Word 2010 se zobrazí výzva k uložení změn globální šablony.

Souhrn

Tento článek obsahuje alternativní řešení problému, při kterém se při ukončení sady Microsoft Office Word 2007 nebo Word 2010 vždy zobrazí výzva k uložení změn globální šablony Normal.dotm. Nejprve můžete vypnout možnost Zobrazit výzvu před uložením šablony Normal . Když to ale uděláte, Word nezobrazí výzvu, když automaticky uloží změny globální šablony. Můžete mít stále problém. Za druhé můžete odebrat všechny doplňky nebo šablony, které můžou měnit globální šablonu. Za třetí můžete počítač chránit před viry v makrech, které mění globální šablonu.

Příznaky

Pokaždé, když ukončíte Microsoft Office Word 2007 nebo Word 2010, zobrazí se následující zpráva:

Byly provedeny změny, které mají vliv na globální šablonu Normal.dotm. Chcete tyto změny uložit?"

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud platí některá z následujících podmínek:

• Možnost Zobrazit výzvu před uložením šablony Normal je zapnutá.

• V počítači je nainstalován doplněk nebo makro, které mění globální šablonu. K tomuto problému může dojít například v případě, že je v počítači nainstalován doplněk Stamps.com internetové poštovné.

  Doplněk může do počítače přidat jednu nebo více následujících položek:

  • Soubor WLL
  • Šablona
  • Doplněk modelu COM
  • Automatické makro

• Počítač je napadený virem makra, který změní globální šablonu (Normal.dotm).

Řešení

Pokud chcete tento problém obejít, použijte jedno nebo více následujících alternativních řešení.

Alternativní řešení 1: Vypněte možnost Zobrazit výzvu před uložením šablony Normal

Chcete-li tento problém vyřešit, pokud je zapnutá možnost Zobrazit výzvu před uložením šablony Normal , postupujte takto.

1. V Word 2007 klikněte na tlačítko Microsoft Office a potom klikněte na Word Možnosti.

   V Word 2010 klikněte na tlačítko Soubora potom klikněte na Možnosti.

2. Klikněte na tlačítko Upřesnit.

3. V části Uložit zrušte zaškrtnutí políčka Před uložením šablony Normal zobrazit výzvu .

4. Kliknutím na OK zavřete dialogové okno možnosti Word.

Alternativní řešení 2: Odeberte doplňky nebo makra, která mění globální šablonu

Chcete-li tento problém vyřešit, pokud jsou v počítači nainstalovány doplňky nebo makra, která mění globální šablonu, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1: Odeberte doplňky a šablony WLL ze složky Word Po spuštění a ze složky Office Po spuštění

Když spustíte Word, Word automaticky načte šablony a doplňky, které jsou umístěné ve složce Po spuštění Office a ve složce Word Po spuštění. K problému popsanému v části "Příznaky" může dojít, pokud dojde ke konfliktům nebo problémům s některou z těchto položek. Pokud chcete zjistit, jestli problém způsobuje položka ve složce Po spuštění, dočasně vyprázdněte složku. Postupujte takto:

1. Ukončete všechny instance Word. Pokud používáte Word jako editor e-mailu v aplikaci Microsoft Outlook, ujistěte se, že také ukončete aplikaci Outlook.

2. Na ploše poklikejte na Tento počítač a pak otevřete složku Po spuštění Office. Ve výchozím nastavení je složka Office Po spuštění v následujícím umístění:

   Pro Word 2007:

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\Startup

   Pro Word 2010:

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\Startup

3. Přetáhněte jednotlivé položky ze spouštěcí složky Office na plochu. Nebo vytvořte složku na ploše a potom přetáhněte jednotlivé položky do této nové složky.

   Poznámka

   Pokud chcete vytvořit novou složku na ploše, klikněte pravým tlačítkem do prázdné oblasti na ploše, přejděte na Nový a potom klikněte na Složka.

4. Otevřete složku Word Po spuštění. Ve výchozím nastavení je složka Word Po spuštění v následujícím umístění:

   C:\Documents and Settings*uživatelské jméno*\Application Data\Microsoft\Word\Startup

5. Přetáhněte jednotlivé položky ze složky Word Po spuštění na plochu. Nebo vytvořte složku na ploše a potom přetáhněte jednotlivé položky do této nové složky.

6. Spusťte aplikaci Word.

Pokud po odebrání více položek ze složky Office Po spuštění a ze složky Word Po spuštění už nemůžete problém reprodukovat, přidejte jednotlivé soubory zpět do příslušné složky Po spuštění, abyste problém izolovali. Zkuste problém reprodukovat po přidání jednotlivých souborů a vyhledejte soubor, který problém způsobuje.

Metoda 2: Odebrání doplňků modelu COM

Doplňky modelu COM je možné nainstalovat do libovolného umístění. Doplňky modelu COM jsou instalovány programy, které pracují s Word 2007. Chcete-li zobrazit seznam doplňků modelu COM, které jsou nainstalovány v počítači, postupujte takto:

1. V Word 2007 klikněte na tlačítko Microsoft Office a potom klikněte na Word Možnosti.

   V Word 2010 klikněte na tlačítko Soubora potom klikněte na Možnosti.

2. Klikněte na Doplňky.

3. V části Spravovat klikněte na Doplňky modelu COM a potom klikněte na Přejít.

   Zobrazí se dialogové okno Doplňky modelu COM .

Pokud jsou doplňky uvedeny v dialogovém okně Doplňky COM, dočasně vypněte každý doplněk. Chcete-li to provést, zrušte zaškrtnutí políčka u každého doplňku modelu COM, který je uveden, a potom klepněte na tlačítko OK. Po restartování Word se doplňky modelu COM, které jste vypnuli, nenačtou. Pokud se problém vyřeší po vypnutí doplňků modelu COM, způsobuje ho některý z těchto doplňků modelu COM. Pokud chcete zjistit, který doplněk způsobuje problém, zapněte doplňky modelu COM jeden po druhém a restartujte Word.

Metoda 3: Odebrání automatických maker Word

Automatická makra se spouští při spuštění Word nebo při provedení určité akce v Word 2007. V následující tabulce jsou uvedena Word automatická makra:

Pokud chcete určit automatická makra, která byste měli odebrat, dočasně zastavte spuštění automatických maker Word. Chcete-li dočasně zastavit spuštění makra AutoExec, klikněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy, podržte klávesu SHIFT a klikněte na položku Microsoft Word. Pokud používáte Windows Vista nebo Windows 7, zadejte Word z tlačítka Start, podržte stisknutou klávesu SHIFT a klikněte na Microsoft Word. Pokud chcete zastavit některá z dalších maker uvedených v této tabulce, podržte při provádění akce, která způsobí spuštění makra, klávesu SHIFT.

Pokud chcete odebrat automatické makro, postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci Word.

2. Na kartě Vývojář klikněte ve skupině Kód na Makra.

   Pokud se karta Vývojář nezobrazuje v Word 2007, postupujte takto:

   1. Klikněte na Tlačítko Microsoft Office a poté klikněte na Možnosti aplikace Word.
   2. Klikněte na Přizpůsobit.
   3. V části Hlavní možnosti pro práci s Word zaškrtněte políčko Zobrazit kartu Vývojář na pásu karet.
   4. Kliknutím na OK zavřete dialogové okno možnosti Word.

   Pokud se karta Vývojář nezobrazuje v Word 2010, postupujte takto:

   1. V levém horním rohu obrazovky klikněte na tlačítko Soubor.
   2. V pravém dolním rohu rozevíracího seznamu klikněte na Možnosti.
   3. Na stránce možnosti Word klikněte v nabídce vlevo na Přizpůsobit pás karet.
   4. V horních možnostech pro práci s wordection kliknutím vyberte kartu Zobrazit vývojáře v poli Pás karet a potom klikněte na OK.

3. V dialogovém okně Makra odeberte všechna makra, jejichž název začíná na "Auto". Pokud chcete odebrat automatické makro, klikněte na makro a potom klikněte na Odstranit.

   Poznámka Automatické makro mohlo být přidáno doplňkem Word. Pokud chcete zjistit, jestli šablona obsahuje automatické makro, klikněte na každou šablonu v poli Makra v . Když to uděláte, zobrazí se makra, která jsou v šabloně. Pokud zjistíte, že šablona obsahuje automatické makro, můžete tuto šablonu z počítače odebrat. Pokud odeberete šablonu přidanou doplňkem Word, může to mít vliv na funkčnost doplňku.

4. Kliknutím na Tlačítko Stornozavřete dialogové okno Makra.

5. Ukončete aplikaci Word.

Pokud se problém vyřeší po restartování Word, způsobuje ho jedno z automatických maker.]

Alternativní řešení 3: Pomozte zabránit napadení počítače virem maker

Chcete-li tento problém vyřešit, pokud je počítač napaden virem makra, použijte jednu nebo více následujících metod.

Metoda 1: Instalace a aktualizace antivirového softwaru

Pro dlouhodobou strategii, která pomáhá předcházet virům v makrech, nainstalujte antivirový software navržený speciálně pro detekci virů v makrech.

Metoda 2: Konfigurace nastavení makra v Word

Word obsahuje následující nastavení maker, která pomáhají snížit pravděpodobnost, že virus makra napadne dokumenty, šablony nebo doplňky:

• Zakázat všechna makra bez oznámení

• Zakázat všechna makra s oznámením

  Poznámka Toto nastavení je výchozím nastavením.

• Zakázání všech maker kromě digitálně podepsaných maker

• Povolit všechna makra (nedoporučuje se, může se spustit potenciálně nebezpečný kód)

Chcete-li změnit nastavení makra v Word, postupujte takto:

1. V Word 2007 klikněte na tlačítko Office na tlačítko Možnosti Word.

   V Word 2010 klikněte z tlačítka Soubor na Možnosti.

2. Vyberte Centrum zabezpečení a potom klikněte na Nastavení Centra zabezpečení.

3. Klikněte na Nastavení maker.

4. V části Nastavení maker klikněte na jedno z následujících nastavení maker pro dokumenty, které nejsou v důvěryhodném umístění:

   • Zakázat všechna makra bez oznámení
   • Zakázat všechna makra s oznámením
   • Zakázání všech maker kromě digitálně podepsaných maker
   • Povolit všechna makra (nedoporučuje se, může se spustit potenciálně nebezpečný kód)

5. Kliknutím na OK zavřete dialogové okno Centrum zabezpečení .

Metoda 3: Uzamčení globální šablony

Když zamknete globální šablonu a vytvoříte heslo, můžete snížit pravděpodobnost, že virus makra získá neoprávněný přístup k počítači.

Chcete-li uzamknout globální šablonu, postupujte takto:

1. Na kartě Vývojář klikněte ve skupině Kód na Visual Basic.

   Pokud se karta Vývojář nezobrazuje v Word 2007, postupujte takto:

   1. Klikněte na Tlačítko Microsoft Office a poté klikněte na Možnosti aplikace Word.
   2. Klikněte na Přizpůsobit.
   3. V části Hlavní možnosti pro práci s Word zaškrtněte políčko Zobrazit kartu Vývojář na pásu karet.
   4. Kliknutím na OK zavřete dialogové okno možnosti Word.

   Pokud se karta Vývojář nezobrazuje v Word 2010, postupujte takto:

   1. Klikněte na tlačítko Soubor a potom na Možnosti.
   2. Klikněte na Přizpůsobit pás karet.
   3. V seznamu vpravo zaškrtněte políčko Vývojář .

2. V Editor jazyka Visual Basic klikněte v okně Projekt na Tento dokument.

   Poznámka Pokud se okno Projekt nezobrazí, klikněte v nabídce Zobrazení na Průzkumník projektu.

3. V nabídce Nástroje klikněte na Vlastnosti projektu.

4. Klikněte na kartu Zámek a zaškrtněte políčko Uzamknout projekt pro zobrazení .

5. Do pole Heslo zadejte heslo. Potom zadejte stejné heslo do pole Potvrdit heslo .

6. Kliknutím na OK zavřete dialogové okno Vlastnosti projektu .

7. V nabídce Soubor klikněte na Zavřít a vraťte se na Microsoft Word.

8. Ukončete aplikaci Word.

   Jakmile se zobrazí následující zpráva, klikněte na Ano:

   Byly provedeny změny, které mají vliv na globální šablonu Normal.dotm. Chcete tyto změny uložit?"

Další informace

Produkty třetích stran, o nichž se hovoří v tomto článku, jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.