Vous êtes invité à enregistrer les modifications apportées au modèle global chaque fois que vous quittez Word 2007 ou Word 2010

Résumé

Cet article contient des solutions de contournement pour un problème dans lequel vous êtes toujours invité à enregistrer les modifications apportées au modèle global Normal.dotm lorsque vous quittez Microsoft Office Word 2007 ou Word 2010. Tout d’abord, vous pouvez désactiver l’option Demander avant d’enregistrer le modèle Normal . Toutefois, lorsque vous effectuez cette opération, Word ne vous invite pas à enregistrer automatiquement les modifications apportées au modèle global. Il se peut que vous ayez toujours un problème. Ensuite, vous pouvez supprimer tous les compléments ou modèles susceptibles de modifier le modèle global. Troisièmement, vous pouvez protéger l’ordinateur contre les virus macro qui modifient le modèle global.

Symptômes

Chaque fois que vous quittez Microsoft Office Word 2007 ou Word 2010, vous recevez le message suivant :

« Des modifications ont été apportées qui affectent le modèle global Normal.dotm. Voulez-vous enregistrer ces modifications ? »

Cause

Ce problème peut se produire si l’une des conditions suivantes est remplie :

• L’option Demander avant l’enregistrement du modèle Normal est activée.

• Un complément ou une macro qui modifie le modèle global est installé sur l’ordinateur. Par exemple, ce problème peut se produire Stamps.com complément d’affranchissement Internet est installé sur l’ordinateur.

  Un complément peut ajouter un ou plusieurs des éléments suivants à l’ordinateur :

  • Un fichier WLL
  • Un modèle
  • Un complément COM
  • Macro automatique

• L’ordinateur est infecté par un virus macro qui modifie le modèle global (Normal.dotm).

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, utilisez une ou plusieurs des solutions de contournement suivantes.

Solution de contournement 1 : désactiver l’option « Demander avant d’enregistrer le modèle Normal »

Pour contourner ce problème si l’option Demander avant d’enregistrer le modèle Normal est activée, procédez comme suit.

1. Dans Word 2007, cliquez sur le bouton Microsoft Office, puis sur Options Word.

   Dans Word 2010, cliquez sur le bouton Fichier, puis sur Options.

2. Cliquez sur Avancé.

3. Sous Enregistrer, cliquez pour effacer la zone Invite avant d’enregistrer le modèle Normal case activée.

4. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options Word.

Solution de contournement 2 : Supprimer les compléments ou les macros qui modifient le modèle global

Pour contourner ce problème si des compléments ou des macros qui modifient le modèle global sont installés sur l’ordinateur, utilisez l’une des méthodes suivantes.

Méthode 1 : Supprimer les compléments et modèles WLL du dossier Word Startup et du dossier Démarrage d’Office

Lorsque vous démarrez Word, Word charge automatiquement les modèles et les compléments qui se trouvent dans le dossier Démarrage d’Office et dans le dossier Word Démarrage. Vous pouvez rencontrer le problème décrit dans la section « Symptômes » si des conflits ou des problèmes se produisent avec l’un de ces éléments. Pour déterminer si un élément d’un dossier de démarrage est à l’origine du problème, videz temporairement le dossier. Pour cela, procédez comme suit :

1. Quittez toutes les instances de Word. Si vous utilisez Word comme éditeur de messagerie dans Microsoft Outlook, veillez à quitter Également Outlook.

2. Sur le Bureau, double-cliquez sur Poste de travail, puis ouvrez le dossier Démarrage d’Office. Par défaut, le dossier Démarrage d’Office se trouve à l’emplacement suivant :

   Pour Word 2007 :

   C :\Program Files\Microsoft Office\Office12\Startup

   Pour Word 2010 :

   C :\Program Files\Microsoft Office\Office14\Startup

3. Faites glisser chaque élément du dossier Démarrage d’Office vers le bureau. Vous pouvez également créer un dossier sur votre bureau, puis faire glisser chaque élément vers ce nouveau dossier.

   Remarque

   Pour créer un dossier sur le Bureau, cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Dossier.

4. Ouvrez le dossier Word Démarrage. Par défaut, le dossier Word Démarrage se trouve à l’emplacement suivant :

   C :\Documents and Settings*nom d’utilisateur*\Données d’application\Microsoft\Word\Startup

5. Faites glisser chaque élément du dossier Word Démarrage vers le Bureau. Vous pouvez également créer un dossier sur votre bureau, puis faire glisser chaque élément vers ce nouveau dossier.

6. Démarrez Word.

Si vous ne pouvez plus reproduire le problème après avoir supprimé plusieurs éléments du dossier démarrage d’Office et du dossier Word Démarrage, rajoutez les fichiers au dossier de démarrage approprié un par un pour isoler le problème. Essayez de reproduire le problème après avoir ajouté chaque fichier pour trouver le fichier à l’origine du problème.

Méthode 2 : Supprimer les compléments COM

Les compléments COM peuvent être installés à n’importe quel emplacement. Les compléments COM sont installés par des programmes qui interagissent avec Word 2007. Pour afficher la liste des compléments COM installés sur l’ordinateur, procédez comme suit :

1. Dans Word 2007, cliquez sur le bouton Microsoft Office, puis sur Options Word.

   Dans Word 2010, cliquez sur le bouton Fichier, puis sur Options.

2. Cliquez sur Compléments.

3. Sous Gérer, cliquez sur Compléments COM, puis sur Accéder.

   La boîte de dialogue Compléments COM s’affiche.

Si des compléments sont répertoriés dans la boîte de dialogue Compléments COM, désactivez temporairement chacun des compléments. Pour ce faire, désactivez la zone de case activée pour chaque complément COM répertorié, puis cliquez sur OK. Lorsque vous redémarrez Word, les compléments COM que vous avez désactivés ne sont pas chargés. Si le problème est résolu après la désactivation des compléments COM, l’un de ces compléments COM est à l’origine de ce problème. Pour déterminer le complément à l’origine du problème, activez les compléments COM un par un, puis redémarrez Word.

Méthode 3 : Supprimer Word macros automatiques

Les macros automatiques s’exécutent lorsque vous démarrez Word ou lorsque vous effectuez une action spécifique dans Word 2007. Le tableau suivant répertorie les macros automatiques Word :

Pour déterminer les macros automatiques que vous devez supprimer, arrêtez temporairement Word’exécution des macros automatiques. Pour arrêter temporairement l’exécution de la macro AutoExec, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, maintenez la touche Maj enfoncée, puis cliquez sur Microsoft Word. Si vous utilisez Windows Vista ou Windows 7, tapez Word à partir du bouton Démarrer, maintenez la touche Maj enfoncée, puis cliquez sur Microsoft Word. Pour arrêter l’une des autres macros répertoriées dans ce tableau, maintenez la touche MAJ enfoncée lorsque vous effectuez l’action qui provoque l’exécution de la macro.

Pour supprimer une macro automatique, procédez comme suit :

1. Démarrez Word.

2. Sous l’onglet Développeur , dans le groupe Code , cliquez sur Macros.

   Si l’onglet Développeur n’apparaît pas dans Word 2007, procédez comme suit :

   1. Cliquez sur le Bouton Microsoft Office, puis cliquez sur Options Word.
   2. Cliquez sur Personnaliser.
   3. Sous Options principales pour utiliser Word, cliquez pour sélectionner l’onglet Afficher le développeur dans la zone case activée ruban.
   4. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options Word.

   Si l’onglet Développeur n’apparaît pas dans Word 2010, procédez comme suit :

   1. Dans le coin supérieur gauche de l’écran, cliquez sur le bouton Fichier.
   2. Dans la zone inférieure droite de la zone de liste déroulante, cliquez sur Options.
   3. Dans la page Options Word, cliquez sur Personnaliser le ruban dans le menu de gauche.
   4. Dans les options principales pour l’utilisation de Wordsection, cliquez pour sélectionner l’onglet Afficher le développeur dans la case à cocher Ruban, puis cliquez sur OK.

3. Dans la boîte de dialogue Macros , supprimez toute macro dont le nom commence par « Auto ». Pour supprimer une macro automatique, cliquez sur la macro, puis sur Supprimer.

   Note Une macro automatique a peut-être été ajoutée par un complément Word. Pour déterminer si un modèle contient une macro automatique, cliquez sur chaque modèle dans la zone Macros dans . Dans ce cas, les macros qui se trouvent dans le modèle sont répertoriées. Si vous déterminez qu’un modèle contient une macro automatique, vous pouvez supprimer ce modèle de votre ordinateur. Si vous supprimez un modèle qui a été ajouté par un complément Word, les fonctionnalités du complément peuvent être affectées.

4. Cliquez sur Annuler pour fermer la boîte de dialogue Macros .

5. Quittez Word.

Si le problème est résolu après avoir redémarré Word, l’une des macros automatiques est à l’origine du problème.]

Solution de contournement 3 : Empêcher un virus de macro d’infecter l’ordinateur

Pour contourner ce problème si l’ordinateur est infecté par un virus macro, utilisez une ou plusieurs des méthodes suivantes.

Méthode 1 : Installer et mettre à jour un logiciel antivirus

Pour une stratégie à long terme visant à prévenir les macros virus, installez un logiciel antivirus conçu spécifiquement pour détecter les virus macro.

Méthode 2 : Configurer un paramètre de macro dans Word

Word inclut les paramètres de macro suivants pour réduire les risques qu’un virus de macro infecte des documents, des modèles ou des compléments :

• Désactiver toutes les macros sans notification

• Désactiver toutes les macros avec notification

  Note Ce paramètre est le paramètre par défaut.

• Désactiver toutes les macros à l’exception des macros signées numériquement

• Activer toutes les macros (non recommandé, le code potentiellement dangereux peut s’exécuter)

Pour modifier le paramètre de macro dans Word, procédez comme suit :

1. Dans Word 2007, cliquez sur options Word dans le bouton Office.

   Dans Word 2010, cliquez sur Options dans le bouton Fichier.

2. Sélectionnez Centre de gestion de la confidentialité, puis cliquez sur Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité.

3. Cliquez sur Paramètres de macro.

4. Sous Paramètres de macro, cliquez sur l’un des paramètres de macro suivants pour les documents qui ne se trouvent pas dans un emplacement approuvé :

   • Désactiver toutes les macros sans notification
   • Désactiver toutes les macros avec notification
   • Désactiver toutes les macros à l’exception des macros signées numériquement
   • Activer toutes les macros (non recommandé, le code potentiellement dangereux peut s’exécuter)

5. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Centre de gestion de la confidentialité.

Méthode 3 : Verrouiller le modèle global

Lorsque vous verrouillez le modèle global et créez un mot de passe, vous pouvez réduire les risques qu’un virus de macro obtienne un accès non autorisé à l’ordinateur.

Pour verrouiller le modèle global, procédez comme suit :

1. Sous l’onglet Développeur , dans le groupe Code , cliquez sur Visual Basic.

   Si l’onglet Développeur n’apparaît pas dans Word 2007, procédez comme suit :

   1. Cliquez sur le Bouton Microsoft Office, puis cliquez sur Options Word.
   2. Cliquez sur Personnaliser.
   3. Sous Options principales pour utiliser Word, cliquez pour sélectionner l’onglet Afficher le développeur dans la zone case activée ruban.
   4. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options Word.

   Si l’onglet Développeur n’apparaît pas dans Word 2010, procédez comme suit :

   1. Cliquez sur le bouton Fichier , puis sur Options.
   2. Cliquez sur Personnaliser le Ruban.
   3. Cochez Développeur dans la liste de droite.

2. Dans Visual Basic Rédacteur, cliquez sur Ce document dans la fenêtre Projet.

   Note Si la fenêtre Projet n’apparaît pas, cliquez sur Projet Explorer dans le menu Affichage.

3. Dans le menu Outils , cliquez sur Propriétés du projet.

4. Cliquez sur l’onglet Protection, puis sélectionnez la zone Verrouiller le projet pour afficher case activée.

5. Dans la zone Mot de passe , tapez un mot de passe. Ensuite, tapez le même mot de passe dans la zone Confirmer le mot de passe .

6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du projet .

7. Dans le menu Fichier, cliquez sur Fermer et revenez à Microsoft Word.

8. Quittez Word.

   Lorsque vous recevez le message suivant, cliquez sur Oui :

   « Des modifications ont été apportées qui affectent le modèle global Normal.dotm. Voulez-vous enregistrer ces modifications ? »

Informations supplémentaires

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