Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Bemærk!

De problemer, som afsnittet "Symptomer" beskriver, er specifikke for sikkerhedsopdatering 908531 (sikkerhedsbulletin MS06-015) og kan forhindres ved at installere den nye version af sikkerhedsopdatering 908531 (sikkerhedsbulletin MS06-015), der blev udgivet d. 25. april 2006. Denne opdatering er tilgængelig fra Windows Update, Fra Microsoft Update og fra Automatiske opdateringer, hvis de identificerede kontrolelementer for tredjepartskomponentobjektmodellen (COM) er installeret. Denne nye opdatering fås også fra Microsoft Download Center.



Hvis du har den nye opdatering og stadig oplever et problem, der ligner det, som denne artikel beskriver, kan det være et andet problem. Hvis du vil foretage fejlfinding af lignende problemer, skal du se afsnittet "Lignende problemer ogløsninger".



Hvis du ikke kan installere den nye version af sikkerhedsopdatering 908531 (MS06-015), der blev udgivet d. 25. april 2006, skal du se afsnittet "Trin til at løse dette problem" for at få en vejledning til manuelt at føje HP Share-to-Web-softwaren eller NVIDIA shell-udvidelser til listen Tillad.

Når du har installeret sikkerhedsopdatering 908531 (sikkerhedsbulletin MS06-015), kan du opleve et eller flere af følgende problemer:

  • Du kan ikke få adgang til specialmapper som f.eks. "Dokumenter" eller "Mine billeder".

  • Microsoft Office-programmer holder op med at svare, når du forsøger at gemme eller åbne Office-filer i mappen Dokumenter.

  • Når du skriver en adresse i feltet Adresse i Microsoft Internet Explorer og derefter trykker på Enter eller klikker på Gå, sker deringenting.

  • Når du højreklikker på en fil og derefter klikker på Send til,sker der ingenting.

  • Når du udvider en mappe i Windows Stifinder, sker der ingenting.

  • Nogle tredjepartsprogrammer holder op med at svare, når du åbner eller gemmer data i mappen "Dokumenter".

Hvis du vil se sikkerhedsbulletin MS06-015, skal du besøge følgende Microsoft-websted:

http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx

Årsag

Sikkerhedsopdatering 908531 (MS06-015) installerer et nyt program, Verclsid.exe. Programmet Verclsid.exe shelludvidelser, før de instantieres af Windows-shell eller Af Windows Stifinder. På nogle computere holder Verclsid.exe op med at reagere. Følgende betingelser kan medføre, at Verclsid.exe holder op med at svare:

  • Hewlett Packard (HP) Share-to-Web-software kører. Du har ikke installeret den nye version af sikkerhedsopdateringen 908531 (MS06-015), der blev udgivet d. 25. april 2006.

    Software, der tidligere blev distribueret af Hewlett Packard (HP), er blevet rapporteret for at få programmet Verclsid.exe til at holde op med at svare. Den specifikke komponent, der forårsager problemer, er Share-to-Web namespace daemon (Hpgs2wnd.exe). Denne software distribueres ikke længere af HP, men var tidligere inkluderet i følgende elementer:

    • HP PhotoSmart-software

    • En HP DeskJet-printer, der omfatter en kortlæser

    • HP-scannere

    • Nogle HP-CD-RWs og HP-DVD-RWs

    • HP-kameraer

    Share-to-Web namespace daemon kan findes i følgende mappe:

    C:\Program Files\Hewlett-packard\Hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe
    Share-to-Web-software startes automatisk, når du starter computeren. Softwaren kan også startes ved hjælp af menuen Start.

  • NVIDIA-skærmdrivere, der er ældre end eller inklusive version 61.94, er installeret. Du har ikke installeret den nye version af sikkerhedsopdateringen 908531 (MS06-015), der blev udgivet d. 25. april 2006.

    Dette problem opstår, hvis visse NVIDIA shell-udvidelser kører.

  • Det Verclsid.exe program er blokeret af dit firewallprogram.

    Programmet Verclsid.exe f.eks. markeret af nogle versioner af Kerio Personal Firewall fra Sunbelt Software. Du kan finde flere oplysninger om Kerio Personal Firewall på følgende websted for Sunbelt-software:

    http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm Denne software markerer ethvert forsøg fra ét program på at starte et andet program og beder om brugerens godkendelse. Kerio Personal Firewall markerer et forsøg i Internet Explorer på at starte Verclsid.exe program.

Løsning

Hvis du ikke kan installere den nye version af sikkerhedsopdatering 908531 (MS06-015), der blev udgivet d. 25. april 2006, skal du manuelt føje HP Share-to-Web-softwaren eller NVIDIA shell-udvidelser til listen Tillad ved hjælp af trinnene i afsnittet "Flere oplysninger".

Konfigurer din firewall for at lade Verclsid.exe køre

Følg trinnene for dit firewallprogram for at lade Versclid.exe-programmet køre, eller klik for at tillade, at Versclid.exe-programmet stopper med at køre, indtil du klikker gennem meddelelsesdialogboksen i Kerio Personal Firewall. Du kan konfigurere Kerio Personal Firewall, så Versclid.exe kører uden nogen instruktioner.

Flere oplysninger

Sikkerhedsopdatering 908531 indeholder en liste over tilladte. Det Verclsid.exe program scanner ikke nogen fil med et filtypenavn, der vises på denne liste.

Du kan få mere at vide ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

908531 MS06-015: Sikkerhedsrisiko i Windows Stifinder kan føre til fjernudførelse af kode Andre TREDJEPARTS COM-kontrolelementer eller


shell-udvidelser kan også
forårsage dette problem. Hvis de trin, der er beskrevet i denne artikel, ikke løser problemet, skal du kontakte Microsofts kundesupport. Du kan finde en komplet liste over CSS-telefonnumre og oplysninger om supportomkostninger på følgende Microsoft-websted:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh; EN-US; CNTACTMSBemærk! Hvis andre COM-kontrolelementer eller shelludvidelser fra tredjepart forårsager dette problem, kan du manuelt føje den relevante shelludvidelse til listen Tillad. I dette tilfælde skal du kende de registreringsdatabasenøgler, der svarer til shell-udvidelser.

Sådan føjer du manuelt HP Share-to-Web- eller NVIDIA Shell-udvidelser til registreringsdatabasen, hvis du ikke kan installere den nye version af sikkerhedsopdatering 908531 (MS06-015), der blev udgivet d. 25. april 2006

Hvis du vil have os til at føje HP Share-to-Web- og NVIDIA shell-udvidelser til registreringsdatabasen, skal du gå til afsnittet"Fix it for me". Hvis du foretrækker selv at løse problemet, skal du gå til afsnittet "Lad mig løse det selv".

Løs problemet for mig



Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på knappen Eller linket Fix it. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel,og følg derefter trinnene i guiden Fix it.



Noter

  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.

  • Hvis du ikke er på den computer, der har problemet, skal du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd og derefter køre den på den computer, der har problemet.


Gå derefter til afsnittet "Løste dette problemet?"



Lad mig selv løse det

Manuelle trin til at føje HP Share-to-Web-software til listen over tilladte

Du kan løse dette problem, hvis du ikke kan installere den nye version af sikkerhedsopdatering 908531 (MS06-015), der blev udgivet d. 25. april 2006, ved manuelt at føje HP shell-udvidelsen til listen. For at gøre dette skal du følge disse trin for at ændre registreringsdatabasen.

Vigtigt Denne sektion, metode eller opgave indeholder trin, der fortæller dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du ændrer registreringsdatabasen forkert. Derfor skal du kontrollere, at du følger disse trin nøje. Som en ekstra sikkerhed bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Få flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at se artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows

  1. Log på computeren ved hjælp af en konto, der har administratorrettigheder.

  2. Klik på Start,klik påKør, skriv regedit, og klik derefter på OK.

  3. Find og højreklik derefter på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached

  4. Peg på Ny,og klik derefter på DWORD-værdi.

  5. For Microsoft Windows 2000-baserede computere skal du skrive følgende:

    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} For Windows XP-baserede eller Windows Server 2003-baserede computere skal du skrive følgende:

    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-00000000046} 0x401

  6. Højreklik på den værdi, du lige har oprettet, og angiv derefter værdien til 1.

  7. Afslut Registreringseditor.

  8. Brug Jobliste til at Verclsid.exe programmet eller genstarte computeren.

Manuelle trin til at føje NVIDIA-shelludvidelser til listen Tillad

Hvis du manuelt vil angive NVIDIA shell-udvidelser i registreringsdatabasen, hvis du ikke kan installere den nye version af sikkerhedsopdatering 908531 (MS06-015), der blev udgivet d. 25. april 2006, skal du følge disse trin.

Vigtigt Denne sektion, metode eller opgave indeholder trin, der fortæller dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du ændrer registreringsdatabasen forkert. Derfor skal du kontrollere, at du følger disse trin nøje. Som en ekstra sikkerhed bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Få flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at se artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows

  1. Log på computeren ved hjælp af en konto, der har administratorrettigheder.

  2. Klik på Start,klik påKør, skriv regedit, og klik derefter på OK.

  3. Find og højreklik derefter på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached

  4. Peg på Ny,og klik derefter på DWORD-værdi.

  5. For Windows 2000-baserede computere skal du skrive følgende:

    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-0000000000046}

    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-0000000000046}

    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-00000000000046}Til Windows XP-baserede eller Windows Server 2003-baserede computere skal du skrive følgende:

    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-0000000000046} 0x401

    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-0000000000046} 0x401

    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-0000000000046} 0x401

  6. Højreklik på den værdi, du lige har oprettet, og angiv derefter værdien til 1.

  7. Afslut Registreringseditor.

  8. Genstart computeren.

For downloadsiden for NVIDIA skal du besøge følgende NVIDIA-websted:

http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us

Løste dette problemet?

  • Kontrollér, om problemet er løst. Hvis problemet er løst, har du afsluttet dette afsnit. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte support.

  • Vi vil sætte pris på din feedback. Hvis du vil give feedback eller rapportere eventuelle problemer med denne løsning, skal du skrive en kommentar til bloggen "Fix it for me"eller sende os en mail.

Lignende problemer og løsninger

Hvis du stadig oplever et problem, der ligner det, som denne artikel beskriver, kan det være et andet problem.

Du kan finde flere oplysninger om lignende problemer og løsninger ved at klikke på følgende artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base.

Du kan ikke få adgang til specialmapper som f.eks. "Dokumenter" eller "Mine billeder"

930128 Fejlmeddelelse, når du forsøger at få adgang til mapperne Dokumenter, Min musik, Mine billeder og Mine videoer i Windows Vista: "Adgang nægtet"

201264 Mappen Dokumenter på skrivebordet åbnes ikke

827090 fejlmeddelelsen "Kan ikke oprette eller få adgang til mappen Dokumenter", når du bruger en forbindelse til fjernskrivebord

267691 Mappen Dokumenter åbnes ikke, når du dobbeltklikker på ikonet Dokumenter

Når du forsøger at gemme eller åbne filer, som programmet holder op med at reagere på, eller du får vist en fejlmeddelelse

840309 Det tager længere tid end forventet at gennemse mappen Dokumenter på et netværksshare med Windows Stifinder fra en Windows XP-baseret computer

313937 Programmet holder op med at reagere, når du forsøger at åbne eller gemme en fil i et Office 2002-program, i et Office 2003-program og i et Office 2007-program

251383 WD2000: Dokument med internationale tegn i filnavnet kan ikke åbnes

918593 Fejlmeddelelse, når du forsøger at gemme et dokument i Word 2007: "Word kan ikke gemme denne fil, fordi den allerede er åben et andet sted"

Når du skriver en adresse i feltet Adresse i Microsoft Internet Explorer og derefter trykker på Enter eller klikker på "Gå", sker der ingenting

alternativ tekst

Hvis du vil foretage fejlfinding af lignende problemer med at stoppe, genstarte eller gå ned i Internet Explorer, er selvhjælpstrinnene til start- og mellemliggende computerbrugere tilgængelige. Hvis du vil se disse selvhjælpstrin, skal du besøge følgende Microsoft-websted:

alternativ tekst

Fejlfinding af stop- eller nedbrudsproblemer i

Internet Explorer Bemærk, at dette indhold i Hjælpeguiden muligvis ikke er tilgængeligt på alle sprog.

Problemer, når du bruger "Send til"


289997 OL2002: Computeren hænger, når du bruger "Send til" og "Postmodtager" fra en fil på skrivebordet

201823 Windows hænger, når du sender en fil til et diskettedrev

928767 Du kan ikke bruge Outlook 2007 til at sende eller gemme en mail, der blev oprettet i OneNote 2007

928431 Guiden Fotomail lukkes, når du forsøger at sende et billede ved hjælp af mail i Windows Vista Hvis disse artikler ikke hjælper dig med at løse problemet igen, eller hvis du oplever symptomer, der er anderledes end dem, der beskrives i denne artikel, skal du søge i Microsoft Knowledge Base for at få flere



oplysninger. Hvis du vil søge i Microsoft Knowledge Base, skal du besøge følgende Microsoft-websted:

http://support.microsoft.comSkriv derefter en beskrivelse af problemet i feltet Søg support (KB).


De tredjepartsprodukter, der er nævnt i denne artikel, er fremstillet af firmaer, der er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken underforstået eller på anden måde, om disse produkters ydeevne eller pålidelighed.

Microsoft leverer kontaktoplysninger fra tredjepart, som kan hjælpe dig med at finde teknisk support. Disse kontaktoplysninger kan ændres uden varsel. Microsoft kan ikke garantere, at kontaktoplysningerne vedrørende tredjepart er nøjagtige.

Facebook LinkedIn E-mail
ABONNER PÅ RSS-FEEDS

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Find Community

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Microsoft 365-abonnementsfordele

Microsoft 365-kurser

Microsoft-sikkerhed

Center for tilgængelighed

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Spørg Microsoft Community

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×