Pranešimas
Problemos, kurias apibrėžia "Požymiai", yra susijusios su saugos naujinimu 908531 (saugos biuletenis MS06-015) ir gali būti trukdoma diegiant naują saugos naujinimo 908531 (saugos biuletenis MS06-015), kuris buvo išleistas balandžio 25 d., 2006. Šį naujinimą galima atsisiųsti iš "Windows Update", iš "Microsoft Update" ir automatinių naujinimų, jei įdiegtas nustatytas trečiosios šalies komponentų objektų modelio (COM) valdikliai. Šį naują naujinimą taip pat galima gauti iš "Microsoft" atsisiuntimo centro.
Jei turite naują naujinimą ir vis dar susiduriate su problema, panaši į aprašytą šiame straipsnyje, ji gali būti skirtinga problema. Norėdami pašalinti panašias problemas, žiūrėkite skyrių "panašios problemos ir sprendimai".
Jei negalite įdiegti naujos saugos naujinimo 908531 (MS06-015) versijos, kuri buvo išleista balandžio 25 d., 2006, peržiūrėkite skyrių "veiksmų, kad išspręstumėte šią problemą" instrukcijų, kaip rankiniu būdu įtraukti HP Share-to-Web programinę įrangą arba NVIDIA apvalkalo plėtinius į leidžiamųjų sąrašą.
Įdiegus saugos naujinimą 908531 (saugos biuletenis MS06-015), gali susidurti su viena ar daugiau iš šių problemų:
-
Negalite pasiekti specialiųjų aplankų, pvz., "Mano dokumentai" arba "Mano paveikslėliai".
-
"Microsoft Office" taikomosios programos nustoja veikti, kai bandote įrašyti arba atidaryti "Office" failus aplanke Mano dokumentai.
-
Kai "Microsoft Internet Explorer" adreso lauke įvedate adresą, tada paspauskite "įvesti" arba spustelėkite eiti, niekas nevyksta.
-
Jei dešiniuoju pelės mygtuku spustelėsite failą, tada spustelėkite išsiųsti į, nieko nevyksta.
-
Kai išplečiate aplanką "Windows Explorer", niekas nevyksta.
-
Kai kurios trečiųjų šalių taikomosios programos nustoja veikti, kai atidarote arba įrašote duomenis aplanke Mano dokumentai.
Norėdami peržiūrėti saugos biuletenį MS06-015, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx
Priežastis
Saugos naujinimas 908531 (MS06-015) įdiegia naują programą, Verclsid.exe. "Verclsid.exe" programa patvirtina "Shell" plėtinius prieš tai, kai jis bus sukurtas "Windows" apvalkale arba "Windows Explorer". Kai kuriuose kompiuteriuose Verclsid.exe programa neatsako. Dėl šių sąlygų Verclsid.exe programa gali nebeatsakyti:
-
Veikia "Hewlett Packard" (HP) "Share-to-Web" programinė įranga. Jūs neįdiegėte naujos saugos naujinimo 908531 (MS06-015) versijos, išleistos "2006" balandžio 25 d.
Dėl programinės įrangos, kurią anksčiau išplatino Hewlett Packard (HP), buvo pranešta, kad Verclsid.exe programa nebeatsako. Konkretus komponentas, kuris sukelia problemų, yra "Share-to-Web Namespace" demonas (Hpgs2wnd.exe). Ši programinė įranga nebėra platinama HP, tačiau anksčiau buvo įtraukta į šiuos elementus:-
"HP PhotoSmart" programinė įranga
-
Bet koks "HP DeskJet" spausdintuvas, apimantis kortelių skaitytuvą
-
HP skaitytuvai
-
Kai kurios HP CD-RWs ir HP DVD-RWs
-
"HP" kameros
"Share-to-Web Namespace Daemon" galima rasti šiame aplanke:
C:\Program Files\Hewlett-packard\Hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe
"Share-to-Web" programinė įranga automatiškai paleidžiama, kai paleidžiate kompiuterį. Programinė įranga taip pat gali būti paleista naudojant meniu pradėti. -
-
NVIDIA ekrano tvarkyklės anksčiau nei arba įskaitant versija 61,94 įdiegiamos. Jūs neįdiegėte naujos saugos naujinimo 908531 (MS06-015) versijos, išleistos "2006" balandžio 25 d.
Ši problema kyla, jei veikia tam tikri NVIDIA apvalkalo plėtiniai. -
Verclsid.exe programą blokuoja užkardos programa.
Pvz., Verclsid.exe programą vėliavėle pažymėjo kai kurios "Kerio Personal Firewall" iš "Sunbelt" programinės įrangos versijos. Daugiau informacijos apie "Kerio Personal" užkardą rasite apsilankę šioje "Sunbelt" programinės įrangos žiniatinklio svetainėje:http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm Ši programinė įranga pažymi bet kokį vienos taikomosios programos bandymą pradėti kitą taikomąją programą ir prašo vartotojo patvirtinimo. "Kerio Personal" užkarda pažymi "Internet Explorer" mėginimą paleisti Verclsid.exe programą.
Sprendimas
Jei negalite įdiegti naujos saugos naujinimo 908531 (MS06-015) versijos, išleistos "2006", turite rankiniu būdu įtraukti HP Share-to-Web programinę įrangą arba NVIDIA apvalkalo plėtinius į leidžiamųjų sąrašą, atlikdami veiksmus, nurodytus skyriuje "daugiau informacijos".
Konfigūruokite užkardą, kad paleistumėte Verclsid.exe programą
Atlikite užkardos programos veiksmus, kad paleistumėte Versclid.exe programą, arba spustelėkite, kad leistumėte Versclid.exe programai veikti tol, kol spustelėsite dialogo langą Kerio asmeninės užkardos pranešimas. Galite sukonfigūruoti "Kerio Personal" užkardą, kad Versclid.exe programa būtų vykdoma nereikalaujant jokių raginimų.
Daugiau informacijos
Saugos naujinime 908531 yra leidžiamųjų sąrašą. Verclsid.exe programa nenuskaito jokio failo, kuris turi plėtinį, rodomą šiame sąraše.
Jei reikia daugiau informacijos, spustelėkite toliau esantį straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį "Microsoft" žinių bazėje:
908531 "MS06-015": pažeidžiamumas "Windows Explorer" gali lemti nuotolinio kodo vykdymą
kitos trečiosios šalies com valdikliai arba apvalkalo plėtiniai taip pat gali sukelti šią problemą. Jei šiame straipsnyje aprašyti veiksmai problemos neišsprendžia, kreipkitės į "Microsoft" klientų palaikymo tarnybą (CSS). Visą CSS telefono numerių ir informacijos apie palaikymo kainas sąrašą rasite apsilankę šioje "Microsoft" svetainėje:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh; EN-US; CNTACTMSPastaba Jei kyla problemų dėl kitų trečiosios šalies COM valdiklių ar apvalkalo plėtinių, galite neautomatiniu būdu įtraukti reikiamą apvalkalo plėtinį į leidžiamųjų sąrašą. Šiuo atveju turite žinoti registro raktus, atitinkančius apvalkalo plėtinius.
Kaip rankiniu būdu įtraukti HP Share-to-Web arba NVIDIA apvalkalo plėtinius į registrą, jei negalite įdiegti naujos saugos naujinimo 908531 (MS06-015) versijos, išleistos "2006" balandžio 25 d.,
Jei norite, kad "HP" Share-to-Web ir NVIDIA apvalkalo plėtinius įtrauktume į registrą, pereikite prie skyriaus "pataisyti už mane". Jei pageidaujate šią problemą išspręsti savarankiškai, pereikite prie skyriaus "Leiskite taisyti pačiam".
Taisyti už mane
Norėdami išspręsti šią problemą automatiškai, spustelėkite mygtuką pataisyti arba saitą. Dialogo lange failo atsisiuntimas spustelėkite vykdyti, tada atlikite vedlio taisyti veiksmus.
Pastabų
-
Šio vedlio nuorodos gali būti pateikiamos tik anglų k. Tačiau automatinio taisymo funkcija veikia ir „Windows“ versijose kitomis kalbomis.
-
Jei dirbate ne tuo kompiuteriu, kuriame kilo problema, įrašykite sprendimą taisyti "Flash" atmintinėje arba kompaktiniame diske ir paleiskite jį kompiuteryje, kuriame kilo problema.
Tada pereikite prie skyriaus "ar tai išsprendė problemą?".
Leiskite taisyti pačiam
Neautomatinės instrukcijos, kaip įtraukti HP Share-to-Web programinę įrangą į leidžiamųjų sąrašą
Norėdami išspręsti šią problemą, jei negalite įdiegti naujos saugos naujinimo 908531 (MS06-015) versijos, išleistos balandžio 25 d., 2006, galite rankiniu būdu įtraukti "HP Shell" plėtinį į sąrašą. Norėdami tai padaryti, turite atlikti šiuos veiksmus, kad pakeistumėte registrą.
Svarbu Šiame skyriuje, metode ar užduotyje pateikiami veiksmai, kuriais nurodoma, kaip modifikuoti registrą. Jei registro duomenis pakeisite netinkamai, gali kilti rimtų problemų. Todėl atlikite šiuos veiksmus atidžiai. Kad būtų saugiau, prieš modifikuodami registrą sukurkite atsarginę jo kopiją. Tada galėsite atkurti registrą, jei kils problemų. Daugiau informacijos, kaip sukurti atsarginę registro kopiją ir atkurti registrą, rasite spustelėję toliau nurodytą straipsnio numerį ir peržiūrėję „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:
322756 Kaip sukurti atsarginę registro kopiją ir atkurti registrą sistemoje „Windows“
-
Prisiregistruokite prie kompiuterio naudodami abonementą, kuriam yra administratoriaus kredencialų.
-
Spustelėkite pradėti, spustelėkite vykdyti, įveskite regedit, tada spustelėkite gerai.
-
Raskite ir dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite šį dalinį registro raktą:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
-
Nukreipkite žymiklį į naujas, tada spustelėkite DWORD reikšmė.
-
Jei naudojate "Microsoft Windows" 2000 kompiuteriuose, įveskite:
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214U6-0000-0000-C000-000000000046} Jei naudojate "Windows XP" arba "Windows Server 2003" kompiuteriuose, įveskite:
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214U6-0000-0000-C000-000000000046} 0x401
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite reikšmę, kurią ką tik sukūrėte, tada nustatykite reikšmės duomenis kaip 1.
-
Išeikite iš registro rengyklės.
-
Naudokite užduočių tvarkytuvą , kad uždarytumėte Verclsid.exe programą arba iš naujo paleistumėte kompiuterį.
Neautomatiniai veiksmai, kaip įtraukti NVIDIA apvalkalo plėtinius į leidžiamųjų sąrašą
Norėdami rankiniu būdu įvesti NVIDIA apvalkalo plėtinius registre, jei negalite įdiegti naujos saugos naujinimo 908531 (MS06-015) versijos, išleistos balandžio 25 d., 2006, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Svarbu Šiame skyriuje, metode ar užduotyje pateikiami veiksmai, kuriais nurodoma, kaip modifikuoti registrą. Jei registro duomenis pakeisite netinkamai, gali kilti rimtų problemų. Todėl atlikite šiuos veiksmus atidžiai. Kad būtų saugiau, prieš modifikuodami registrą sukurkite atsarginę jo kopiją. Tada galėsite atkurti registrą, jei kils problemų. Daugiau informacijos, kaip sukurti atsarginę registro kopiją ir atkurti registrą, rasite spustelėję toliau nurodytą straipsnio numerį ir peržiūrėję „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:
322756 Kaip sukurti atsarginę registro kopiją ir atkurti registrą sistemoje „Windows“
-
Prisiregistruokite prie kompiuterio naudodami abonementą, kuriam yra administratoriaus kredencialų.
-
Spustelėkite pradėti, spustelėkite vykdyti, įveskite regedit, tada spustelėkite gerai.
-
Raskite ir dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite šį dalinį registro raktą:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
-
Nukreipkite žymiklį į naujas, tada spustelėkite DWORD reikšmė.
-
Jei naudojate "Windows" 2000 kompiuteriuose, įveskite:
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046} "Windows XP" arba "Windows Server 2003" kompiuteriuose, įveskite šiuos duomenis:
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite reikšmę, kurią ką tik sukūrėte, tada nustatykite reikšmės duomenis kaip 1.
-
Išeikite iš registro rengyklės.
-
Iš naujo paleiskite kompiuterį.
NVIDIA atsisiuntimo puslapyje apsilankykite šioje NVIDIA svetainėje:
Ar tai išsprendė problemą?
-
Patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei problema išspręsta, baigę šį skyrių. Jei problema išspręsta, galite kreiptis į palaikymo tarnybą.
-
Būtume dėkingi už jūsų atsiliepimą. Norėdami pateikti atsiliepimą arba pranešti apie problemas dėl šio sprendimo, palikite komentarą interneto dienoraštyjepataisyti už manearba atsiųskite mums el. laišką.
Panašios problemos ir sprendimai
Jei vis dar susiduriate su problema, panaši į aprašytąją šiame straipsnyje, ji gali būti skirtinga problema.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie panašias problemas ir sprendimus, spustelėkite toliau pateiktus straipsnių numerius ir peržiūrėkite straipsnius "Microsoft" žinių bazėje.
Negalite pasiekti specialiųjų aplankų, pvz., "Mano dokumentai" arba "Mano paveikslėliai"
930128 Klaidos pranešimas bandant pasiekti "Windows Vista" aplankus Mano dokumentai, mano muzika, mano Paveikslėliai ir mano vaizdo įrašai: "prieiga uždrausta"
201264 Aplankas Mano dokumentai darbalaukyje neatsidaro
" 827090 " nepavyksta sukurti arba pasiekti aplanko Mano dokumentai "klaidos pranešimas, kai naudojate nuotolinį darbalaukį
267691 Aplankas Mano dokumentai neatsidaro, kai dukart spustelite piktogramą Mano dokumentai
Kai bandote įrašyti arba atidaryti failus programa nebeatsako arba gaunate klaidos pranešimą
840309 Aplanko Mano dokumentai naršymas tinkle bendrai su "Windows Explorer" iš kompiuterio, kuriame veikia "Windows XP", trunka ilgiau nei tikėtasi
313937 Programa neatsako, kai bandote atidaryti arba įrašyti failą "Office 2002" programoje "Office 2003" programoje ir "Office 2007" programoje
251383 WD2000: nepavyksta atidaryti dokumento su tarptautiniais simboliais failo varde
918593 Klaidos pranešimas, kai bandote įrašyti dokumentą programoje "Word 2007": "Word" negali įrašyti šio failo, nes jis jau atidarytas kitur "
Kai įvedate adresą adreso lauke "Microsoft Internet Explorer", tada paspauskite "įvesti" arba spustelėkite "eiti", niekas nevyksta
![Alternatyvusis tekstas](https://support.content.office.net/lt-lt/media/a838a336-7c80-ad29-4739-179f5b585f7b.png)
Norėdami pašalinti panašų "Internet Explorer" stabdymo, paleidimo iš naujo arba gedimų problemas, galite gauti savarankiškos pagalbos veiksmų pradedantiesiems ir patyrusiems kompiuterio vartotojams. Norėdami peržiūrėti šiuos savarankiško žinyno veiksmus, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:
![Alternatyvusis tekstas](https://support.content.office.net/lt-lt/media/1b7693ad-f326-ad5a-5cb5-4126988977d5.png)
"Internet Explorer" stabdymo arba gedimų
trikčių šalinimas Pastaba Šis žinynas – vedlio turinys gali būti neprieinamas visomis kalbomis.
Problemos, kai naudojate "siuntimas į"
289997 OL2002: kompiuteris pakimba, kai naudojate "siųsti" ir "pašto gavėją" iš kompiuterio failo
201823 "Windows" užstringa, kai siunčiate failą į lanksčiojo diskelio įrenginį
928767 Negalite naudoti "Outlook 2007" siųsti arba įrašyti el. laišką, sukurtą naudojant "OneNote 2007"
928431 Kai bandote nusiųsti paveikslėlį naudodami "Windows Vista", nuotraukų el. pašto vediklis uždaromas,
jei šie straipsniai nepadeda iš naujo paleisti problemos arba kyla kitų požymių, kurie skiriasi nuo šiame straipsnyje aprašyto, ieškokite "Microsoft" žinių bazėje, kur rasite daugiau informacijos. Norėdami ieškoti "Microsoft" žinių bazėje, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:
http://support.microsoft.comTada įveskite problemos aprašą lauke ieškos palaikymo (KB) .
Trečiųjų šalių produktus, šiame straipsnyje aptariama, gamina nuo "Microsoft" nepriklausančios įmonės. "Microsoft" neteikia jokių garantijų, numanomų ar kitokių, dėl šių produktų našumo ar patikimumo.
"Microsoft" teikia trečiųjų šalių kontaktinę informaciją, padėsiančią jums gauti techninį palaikymą. Ši kontaktinė informacija gali būti pakeista nepranešus. "Microsoft" negarantuoja šios trečiosios šalies kontaktinės informacijos tikslumo.