Felsök problem som uppstår när du startar eller använder Word

Obs!

I den här artikeln beskrivs hur du felsöker problem som kan uppstå när du startar eller använder Microsoft Word.

Snabb upplösning

Försök med följande alternativ för att fastställa grundorsaken till ditt problem med Word. Markera bilden till vänster eller alternativrubriken för att se mer detaljerade instruktioner om det alternativet.

Viktigt

Följ stegen i det här avsnittet noggrant. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör felaktiga ändringar i registret. Innan du ändrar det bör du först säkerhetskopiera registret för återställning om problem skulle uppstå.

Infoga dokumentet i en annan fil
  1. Välj Nytt i Arkiv-menyn och klicka sedan på Nytt dokument.
  2. Under fliken Infoga väljer du Objekt i gruppen Text och klickar sedan på Text från fil.
  3. Markera den fil som du vill öppna och infoga och klicka sedan på Infoga.

Starta Word med hjälp av formatväxeln /a
  1. Ange Kör i rutan Sök (i Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8) eller i rutan Startsökning i Start-menyn (i tidigare versioner av Windows) och tryck sedan på Retur.
  2. Skriv winword /a i dialogrutan Kör och tryck sedan på Retur.

Ta bort undernyckeln för Word-dataregistret
  1. Stäng alla Office-program.
  2. Skriv regedit i rutan Sök (i Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8) eller i rutan Starta sökningStart-menyn (i tidigare versioner av Windows) och tryck sedan på Retur.
  3. Lokalisera följande undernyckel för registret för den Word-version du använder:
    Word-version Registret
    Word 2016 eller senare HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
    Word 2013 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data
    Word 2010 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
    Word 2007 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
    Word 2003 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
  4. Välj Data och sedan ExporteraArkiv-menyn.
  5. Namnge filen Wddata.reg och spara den sedan på skrivbordet.
  6. Klicka på Ta bortRedigera-menyn och sedan på Ja.
  7. Avsluta Registereditorn.
  8. Starta Word.

Ta bort registernyckeln För Word-alternativ
  1. Stäng alla Office-program.
  2. Skriv regedit i rutan Sök (i Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8) eller i rutan Starta sökningStart-menyn (i tidigare versioner av Windows) och tryck sedan på Retur.
  3. Leta reda på följande registerundernyckel som är lämplig för den version av Word som du kör:
    Word-version Registret
    Word 2016 eller senare HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
    Word 2013 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options
    Word 2010 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
    Word 2007 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
    Word 2003 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
  4. Välj Alternativ och sedan ExporteraArkiv-menyn.
  5. Namnge filen Wddata.reg och spara den sedan på skrivbordet.
  6. Klicka på Ta bortRedigera-menyn och sedan på Ja.
  7. Avsluta Registereditorn.
  8. Starta Word.

Ersätt den globala mallfilen Normal.dot eller Normal.dotm
  1. Stäng alla Office-program.
  2. Skriv cmd i rutan Sök (i Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8) eller i rutan StartsökningStart-menyn (i tidigare versioner av Windows) och tryck sedan på Retur.
  3. Ange följande kommando vid kommandotolken som samtidigt är lämpligt för den version av Word som du kör och tryck sedan på Retur:

    Word 2007 eller senare

    ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm  
    

    Word 2003

    ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot    
    
  4. Skriv avsluta vid kommandotolken och tryck sedan på Enter.
  5. Starta Word.

Inaktivera tilläggen för startmappen
  1. Stäng alla Office-program.
  2. Starta Windows Explorer. För att göra detta skriver du windows ex i rutan Sök (i Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8) eller i rutan Starta sökning i Start-menyn (i tidigare versioner av Windows) och trycker sedan på Retur.
  3. Skriv, i adressfältet, följande kommando som är lämpligt för den version av Word du kör och för installationstypen och tryck sedan på Retur:
    Word-version Installationstyp Sökväg
    Word 2016 eller senare 64-bitars C2R-installation: %programfiles%\Microsoft Office\root\office16\Startup\
    32-bitars C2R-installation: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office16\Startup\
    64-bitars MSI-installation: %programfiles%\Microsoft Office\office16\Startup|
    32-bitars MSI-installation: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office16\Startup\
    Word 2013 64-bitars C2R-installation: %programfiles%\Microsoft Office\root\office15\Startup\
    32-bitars C2R-installation: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office15\Startup\
    64-bitars MSI-installation: %programfiles%\Microsoft Office\office15\Startup\
    32-bitars MSI-installation: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office15\Startup\
    Word 2010 %programfiles%\Microsoft Office\Office14\Startup\
    Word 2007 %programfiles%\Microsoft Office\Office12\Startup\
    Word 2003 %programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\
  4. Högerklicka på en av filerna som finns i mappen och välj sedan Byt namn.
  5. Efter filnamnet skriver du .old och trycker sedan på Enter.

    Viktigt

    Anteckna det ursprungliga filnamnet så att du kan återställa filen, om det behövs.

  6. Starta Word.
  7. Om du inte längre kan återskapa problemet har du hittat det specifika tillägget som orsakar problemet. Om du måste ha de funktioner som tillägget innehåller kontaktar du leverantören av tillägget för en uppdatering.

    Om problemet inte är löst byter du namn på tillägget med dess ursprungliga namn och upprepar sedan steg 3 till 6 för varje fil i startmappen.

  8. Om du fortfarande kan återskapa problemet skriver du följande sökväg i adressfältet i Utforskaren och klickar sedan på OK.
    För Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 eller Windows Vista
    %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup
    Windows XP
    %userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup
  9. Upprepa steg 3 till och med 6 för varje fil i den här startmappen.

Ta bort COM-tilläggsregisternycklarna
  1. Stäng alla Office-program.
  2. Skriv regedit i rutan Sök (i Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8) eller i rutan Starta sökningStart-menyn (i tidigare versioner av Windows) och tryck sedan på Retur.
  3. Leta rätt på följande registerundernycklar:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
  4. Välj Tillägg och sedan ExporteraArkiv-menyn.
  5. Namnge filen WdaddinHKCU.reg och spara den sedan på skrivbordet.
  6. Klicka på Ta bortRedigera-menyn och sedan på Ja.
  7. Leta rätt på följande registerundernycklar:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
  8. Välj Tillägg och sedan Exportera på menyn Arkiv.
  9. Namnge filen WdaddinHKLM.reg och spara den sedan på skrivbordet.
  10. Klicka på Ta bortRedigera-menyn och sedan på Ja.
  11. Avsluta Registereditorn.
  12. Starta Word.
Om problemet är löst har du fastställt att ett COM-tilläggsprogram orsakar problemet. Därefter måste du bestämma vilket COM-tilläggsprogram som orsakar problemet.

Ändra standardskrivaren
  1. Stäng alla Office-program.
  2. Klicka på knappen Starta och sedan på Inställningar.
  3. Gå till Enheter och välj sedan Skrivare och skannrar.
  4. Högerklicka på Microsoft XPS-dokumentskrivare och välj sedan Ange som standardskrivare.
  5. Starta Word.

Verifiera eller installera de senaste uppdateringarna

En lista över de senaste Office-uppdateringarna finns i Office-uppdateringar. Gå till alternativ 1 om problemet inte har lösts när du har installerat de senaste Windows- och Office-uppdateringarna.

Ytterligare resurser

Om du upplever specifika problem när du använder Word går du till följande webbplats för att söka efter specifik information om din programversion:

Microsoft Office-supportsökning: Word

Detaljerad vy över alternativen

I följande avsnitt finns mer detaljerade beskrivningar av dessa alternativ.

Alternativ 1: Infoga dokumentet i en annan fil

Det slutliga stycketecknet i ett Word-dokument innehåller information om dokumentet. Om dokumentet är skadat kan du kanske hämta texten i dokumentet om du kan utelämna det här slutliga stycketecknet.

För att komma åt ett dokument men lämna dess sista stycke, följ dessa steg:

  1. Välj Nytt och sedan Nytt dokumentArkiv-menyn.
  2. Under fliken Infoga väljer du Objekt i gruppen Text och klickar sedan på Text från fil.
  3. Markera den fil som du vill öppna och infoga och klicka sedan på Infoga.

Alternativ 2: Starta Word med hjälp av knappen /a

Formatväxeln /a ("administrativ installation") är ett felsökningsverktyg som används för att avgöra var ett problem kan finnas i Word. Knappen /a förhindrar att tillägg och globala mallar läses in automatiskt. Knappen /a låser också inställningsfilerna för att förhindra att de läses eller ändras. Så här startar du Word med knappen /a:

  1. Ange Kör i rutan Sök (i Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8) eller i rutan Starta sökning i Start-menyn (i tidigare versioner av Windows) och tryck sedan på Retur.
  2. Skriv winword /a i dialogrutan Kör och tryck sedan på Retur.

Mer information om formatväxeln /a finns i följande kunskapsbasartikel.

826857 ”Beskrivning av formatväxeln ”/a” för uppstart av Word.”

Om problemet inte uppstår när du startar Word med formatväxeln /a bör du prova nästa alternativ.

Alternativ 3: Ta bort undernyckeln för Word-dataregistret

De flesta av de vanliga alternativen i Word lagras i undernyckeln för Word-dataregistret. Ett vanligt felsökningssteg är att ta bort undernyckeln för Word-dataregistret. När du startar om Word återskapas undernyckeln för Word-dataregistret med hjälp av standardinställningarna.

Obs!

När du tar bort undernyckeln för Word-dataregistret återställs flera alternativ till standardinställningarna. Till exempel återställer Word listan "senast använd fil" på Arkiv-menyn. Dessutom återställer Word många inställningar som du har anpassat i dialogrutan Alternativ.

Viktigt

Följ stegen i det här avsnittet noggrant. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör felaktiga ändringar i registret. Innan du ändrar det bör du först säkerhetskopiera registret för återställning om problem skulle uppstå.

Så här tar du bort undernyckeln för Word-dataregistret:

  1. Stäng alla Office-program.

  2. Skriv regedit i rutan Sök (i Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8) eller i rutan Starta sökningStart-menyn (i tidigare versioner av Windows) och tryck sedan på Retur.

  3. Lokalisera följande undernyckel för registret för den Word-version du använder:

    Word-version Registret
    Word 2016 eller senare HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
    Word 2013 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data
    Word 2010 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
    Word 2007 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
    Word 2003 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
  4. Välj Data och sedan ExporteraArkiv-menyn.

  5. Namnge filen Wddata.reg och spara den sedan på skrivbordet.

  6. Klicka på Ta bortRedigera-menyn och sedan på Ja.

  7. Avsluta Registereditorn.

  8. Starta Word.

Om Word startar och fungerar korrekt har du löst problemet (en skadad nyckel för Word-dataregistret). Du kan nu behöva ändra flera inställningar för att återställa dina favoritalternativ i Word.

Om problemet inte är löst bör du återställa den ursprungliga undernyckeln för Word-dataregistret och sedan pröva nästa alternativ.

Återställa den ursprungliga registernyckeln för Word-data

Så här återställer du den ursprungliga registerundernyckeln för Word Data:

  1. Stäng alla Office-program.
  2. Dubbelklicka på Wddata.reg-ikonen på skrivbordet.
  3. Välj Ja och sedan OK.

Gå till nästa alternativ om det inte går att återställa undernyckeln för Word Data-registret.

Alternativ 4: Ta bort registernyckeln för Word-alternativ

I registernyckeln I Word Options lagras alternativ som du kan ange i Word. Dessa inställningar är indelade i standard- och valfria grupper. Standardinställningar skapas under programinställningarna. Valfria inställningar skapas inte under installationen. Du kan ändra både standard- och valfria inställningar i Word.

Så här tar du bort registernyckeln För Word-alternativ:

  1. Stäng alla Office-program.

  2. Skriv regedit i rutan Sök (i Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8) eller i rutan Starta sökningStart-menyn (i tidigare versioner av Windows) och tryck sedan på Retur.

  3. Leta reda på följande registerundernyckel som är lämplig för den version av Word som du kör:

    Word-version Registret
    Word 2016 eller senare HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
    Word 2013 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options
    Word 2010 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
    Word 2007 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
    Word 2003 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
  4. Välj Alternativ och sedan Exportera på menyn Arkiv.

  5. Namnge filen Wddata.reg och spara den sedan på skrivbordet.

  6. Klicka på Ta bortRedigera-menyn och sedan på Ja.

  7. Avsluta Registereditorn.

  8. Starta Word.

Om Word startar och fungerar korrekt har du löst problemet (en skadad registernyckel för Word-alternativ). Du kan nu behöva ändra flera inställningar för att återställa dina favoritalternativ i Word.

Om problemet inte är löst bör du återställa den ursprungliga undernyckeln i registret till Word-alternativ och sedan pröva nästa alternativ.

Så här återställer du den ursprungliga undernyckeln i registret till Word-alternativ

Så här återställer du den ursprungliga registernyckeln för Word-alternativ:

  1. Stäng alla Office-program.
  2. Dubbelklicka på ikonen Wdoptn.reg på skrivbordet.
  3. Välj Ja och sedan OK.

Alternativ 5: Ersätt den globala mallfilen Normal.dot eller Normal.dotm

Du kan förhindra att formatering, autotext och makron som lagras i den globala mallfilen påverkar beteendet hos Word och alla dokument som du öppnar. För att göra detta ersätter du den globala mallfilen.

Viktigt

Det här alternativet innebär att den globala mallfilen döps om så att Word inte hittar den som förväntat när programmet startas om. Detta tvingar Word att återskapa den globala mallfilen. Genom att göra detta sparar du den ursprungliga filen om du måste återställa den. Tänk på att när du byter namn på den globala mallfilen återställs flera inställningar till standardvärden, inklusive anpassade format, anpassade verktygsfält, makron och Autotextposter. Därför rekommenderar vi starkt att du sparar den globala mallfilen och inte raderar den.

I vissa situationer kan du dessutom ha mer än en global mallfil. Detta inträffar till exempel om flera versioner av Word körs på samma dator eller om det finns flera arbetsstationsinstallationer på samma dator. I dessa situationer bör du se till att du byter namn på varje global mallfil så att den tydligt återspeglar lämplig Word-installation.

Så här byter du namn på den globala mallfilen:

  1. Stäng alla Office-program.

  2. Skriv cmd i rutan Sök (i Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8) eller i rutan StartsökningStart-menyn (i tidigare versioner av Windows) och tryck sedan på Retur.

  3. Ange följande kommando vid kommandotolken som är lämpligt för den version av Word som du kör och tryck sedan på Retur:

    Word 2007 eller senare

    ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm  
    

    Word 2003

    ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot    
    
  4. Ange exit i kommandotolken och tryck på Retur.

  5. Starta Word.

Om Word startar korrekt har du löst problemet (en skadad global mallfil). Du kan behöva ändra flera inställningar för att återställa dina favoritalternativ.

Obs!

Den gamla globala mallfilen kan innehålla anpassningar som inte enkelt kan återskapas. Dessa anpassningar kan innehålla format, makron och AutoTextposter. I det här fallet kanske du kan kopiera anpassningarna från den gamla globala mallfilen till den nya globala mallfilen med hjälp av Organisatören.

Om du vill veta mer om hur du använder Organisatören för att kopiera makron och format trycker du på F1 i Word för att öppna Microsoft Word-hjälpen. Ange sedan byta namn på makron i Sök-rutan och klicka på Sök för att se ämnet.

Om problemet inte är löst bör du återställa den ursprungliga globala mallfilen (se nedan) och sedan gå till nästa alternativ.

Återställa den ursprungliga globala mallfilen

Så här återställer du den ursprungliga globala mallfilen:

  1. Stäng alla Office-program.

  2. Ange cmd i rutan Sök (i Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8) eller i rutan Starta sökningStart-menyn (i tidigare versioner av Windows) och tryck sedan på Retur.

  3. Ange följande kommando vid kommandotolken som är lämpligt för den version av Word som du kör och tryck sedan på Retur:

    Word 2007 eller senare

    ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\OldNormal.dotm Normal.dotm  
    

    Word 2003

    ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\OldNormal.dot Normal.dot   
    
  4. Ange avsluta och tryck sedan på Retur.

  5. Starta Word.

Alternativ 6: Inaktivera tilläggen för startmappen

När du startar Word läser Word automatiskt in mallar och tillägg som finns i startmapparna. Konflikter eller problem som påverkar ett tillägg kan orsaka problem i Word. Om du vill ta reda på om ett objekt i en startmapp orsakar problemet, inaktiverar du tillfälligt registerinställningen som pekar på dessa tillägg.

Gör så här:

  1. Stäng alla Office-program.

  2. Starta Windows Explorer. Ange windows ex i Sök-rutan (i Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8) eller i rutan Starta sökning i Start-menyn (i tidigare versioner av Windows), och tryck sedan på Retur.

  3. Ange följande kommando i adressfältet – lämpligt för den version av Word du kör och för installationstypen – och tryck sedan på Retur:

    Word-version Installationstyp Sökväg
    Word 2016 eller senare 64-bitars C2R-installation: %programfiles%\Microsoft Office\root\office16\Startup\
    32-bitars C2R-installation: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office16\Startup\
    64-bitars MSI-installation: %programfiles%\Microsoft Office\office16\Startup|
    32-bitars MSI-installation: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office16\Startup\
    Word 2013 64-bitars C2R-installation: %programfiles%\Microsoft Office\root\office15\Startup\
    32-bitars C2R-installation: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office15\Startup\
    64-bitars MSI-installation: %programfiles%\Microsoft Office\office15\Startup\
    32-bitars MSI-installation: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office15\Startup\
    Word 2010 %programfiles%\Microsoft Office\Office14\Startup\
    Word 2007 %programfiles%\Microsoft Office\Office12\Startup\
    Word 2003 %programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\
  4. Högerklicka på en av filerna som finns i mappen och välj sedan Byt namn.

  5. Efter filnamnet skriver du .old och trycker sedan på Retur.

    Viktigt

    Anteckna det ursprungliga filnamnet så att du kan återställa filen om det behövs.

  6. Starta Word.

  7. Om du inte längre kan återskapa problemet har du hittat det specifika tillägget som orsakar problemet. Om du måste ha de funktioner som tillägget innehåller kontaktar du leverantören av tillägget för en uppdatering.

    Om problemet inte är löst byter du namn på tillägget med dess ursprungliga namn och upprepar sedan steg 3 till 6 för varje fil i startmappen.

  8. Om du fortfarande kan återskapa problemet skriver du följande sökväg i adressfältet i Utforskaren och klickar sedan på OK.

    För Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 eller Windows Vista

    %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup

    För Windows XP

    %userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup

  9. Upprepa steg 3 till och med 6 för varje fil i den här startmappen.

Om problemet inte har lösts när du har inaktiverat tilläggen i startmappen går du till nästa alternativ.

Alternativ 7: Ta bort COM-tilläggsregisternycklar

Du kan installera COM-tillägg på vilken plats som helst. Program som interagerar med COM-tillägg i Word. Om du vill ta reda på om ett COM-tillägg orsakar problemet inaktiverar du tillfälligt COM-tilläggen genom att ta bort registernycklarna för dem.

Så här tar du bort registernycklarna för COM-tilläggen:

  1. Stäng alla Office-program.
  2. Skriv regedit i rutan Sök (i Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8) eller i rutan Starta sökningStart-menyn (i tidigare versioner av Windows) och tryck sedan på Retur.
  3. Leta rätt på följande registerundernycklar: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
  4. Välj Tillägg och sedan Arkiv>Exportera.
  5. Namnge filen WdaddinHKCU.reg och spara den sedan på skrivbordet.
  6. Klicka på Ta bortRedigera-menyn och sedan på Ja.
  7. Leta rätt på följande registerundernycklar: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
  8. Välj Tillägg och sedan Arkiv>Exportera.
  9. Namnge filen WdaddinHKLM.reg och spara den sedan på skrivbordet.
  10. Klicka på Ta bortRedigera-menyn och sedan på Ja.
  11. Avsluta Registereditorn.
  12. Starta Word.

Om problemet är löst har du fastställt att ett COM-tilläggsprogram orsakar problemet. Därefter måste du bestämma vilket COM-tilläggsprogram som orsakar problemet.

Ta reda på vilket COM-tilläggsprogram som orsakar problemet

Följ dessa steg för att ta reda på vilket COM-tilläggsprogram som orsakar problemet:

  1. Stäng alla Office-program.

  2. Dubbelklicka på Wdaddin.reg-ikonen på skrivbordet.

  3. Välj Ja och sedan OK.

  4. Använd någon av följande procedurer som passar för din Word-version.

    Word 2010 eller senare

    1. Välj AlternativArkiv-menyn.
    2. Klicka på Tillägg.
    3. Välj COM-tillägg i listan Hantera och klicka sedan på Kör.

    Obs!

    Om ett tillägg listas i dialogrutan COM-tillägg bör du avmarkera kryssrutan Tillägg. Om mer än ett tillägg visas avmarkerar du bara en tilläggskryssruta åt gången. Den här proceduren hjälper till att avgöra vilket tillägg som orsakar problemet.

    1. Stäng dialogrutan COM-tillägg genom att välja OK.
    2. Välj AvslutaArkiv-menyn.

    Word 2007

    1. Välj Microsoft Office-knappen och sedan Word-alternativ.

    2. Välj Tillägg.

    3. Välj COM-tillägg i listan Hantera och sedan Kör.

      Om ett tillägg listas i dialogrutan COM-tillägg bör du avmarkera kryssrutan Tillägg. Om mer än ett tillägg visas avmarkerar du bara en tilläggskryssruta åt gången. Den här proceduren hjälper till att avgöra vilket tillägg som orsakar problemet.

    4. välj OK för att stänga dialogrutan COM-tillägg.

    5. välj Microsoft Office-knappen och sedan Avsluta Word.

    6. Välj AvslutaArkiv-menyn.

  5. Starta Word.

  • Om problemet är löst när du startar Word har du bestämt vilket COM-tillägg som orsakar problemet. Om du måste ha de funktioner som tillägget innehåller måste du bestämma vilket tillägg som innehåller dessa funktioner så att du kan kontakta leverantören för en uppdatering.

  • Om problemet inte är löst när du startar Word upprepar du steg fyra och fem för varje COM-tillägg som visas till du fastställer vilket tillägg som orsakar problemet.

Återställ COM-tilläggen genom att upprepa steg fyra men markerar kryssrutan för varje COM-tillägg som du vill återställa.

Alternativ 8: Ändra standardskrivaren

Så här ändrar du standardskrivaren:
  1. Stäng alla Office-program.
  2. Klicka på knappen Starta och sedan på Inställningar.
  3. Gå till Enheter och välj sedan Skrivare och skannrar.
  4. Högerklicka på Microsoft XPS-dokumentskrivare och välj sedan Ange som standardskrivare.
  5. Starta Word.

Om problemet har lösts när du har startat Word har du fastställt att skrivaren orsakar problemet. Om så är fallet kontaktar du leverantören för att se om det finns en uppdatering för skrivardrivrutinen.