Standardordner fehlt in Outlook und Outlook im Web

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    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365, Exchange Online, Exchange Server 2019, Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010

Ursprüngliche KB-Nummer: 2992093

Hinweis

Dieser Artikel gilt nicht für freigegebene Kalender, die mit den neuen REST-basierten Kalenderfreigabeverbesserungen aktiviert sind. Informationen dazu, ob für Ihre freigegebenen Kalender die neuen Verbesserungen aktiviert sind, finden Sie unter Bestätigen, dass Ihr freigegebener Kalender die neuen Verbesserungen verwendet.

Symptome

In Microsoft Outlook und in Outlook im Web stellen Sie möglicherweise fest, dass ein Ordner in Ihrem Postfach fehlt.

Ursache

Dieses Verhalten kann auftreten, wenn die PR_ATTR_HIDDEN -Eigenschaft des betroffenen Ordners auf Truefestgelegt ist. Der Standardwert für die PR_ATTR _HIDDEN Eigenschaft für Postfachordner ist False.

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu bestätigen, dass dieses Problem vorliegt, und um die PR_ATTR_HIDDEN Eigenschaft des betroffenen Ordners zurückzusetzen.

  1. Laden Sie das MFCMAPI-Tool herunter, und extrahieren Sie es.

  2. Starten Sie mfcmapi.exe, und wählen Sie ok über den Einführungsbildschirm aus.

  3. Klicken Sie im Menü Sitzung auf Anmeldung.

  4. Wählen Sie das Outlook-Profil für das betroffene Postfach und dann OK aus.

  5. Doppelklicken Sie auf die E-Mail-Adresse, die das gewünschte Postfach darstellt.

  6. Navigieren Sie im linken Bereich zum betroffenen Ordner, indem Sie die entsprechenden Schritte unten für den Typ des verwendeten Outlook-Profils ausführen.

    Cache-Modus

    1. Stamm erweitern – Postfach
    2. IPM_SUBTREE erweitern

    Onlinemodus

    1. Stammcontainer erweitern
    2. Erweitern Des Informationsspeichers oben

  7. Suchen Sie den Ordner, der in Outlook fehlt, und wählen Sie ihn aus, und überprüfen Sie den Wert von , PR_ATTR_HIDDEN um zu ermitteln, ob er auf Truefestgelegt ist, wie in der folgenden Abbildung dargestellt:

    Screenshot des MFCMAPI-Fensters, wenn Sie den fehlenden Ordner auswählen.

  8. Wenn PR_ATTR_HIDDEN den Wert anzeigt, klicken Sie mit der Truerechten Maustaste auf die PR_ATTR_HIDDEN Eigenschaft, und wählen Sie Eigenschaft bearbeiten aus.

  9. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Boolean, und wählen Sie OK aus.

  10. Schließen Sie alle MFCMAPI-Fenster, und starten Sie Outlook neu.

Weitere Informationen

Während Sie sich die Ordnereigenschaften ansehen, sollten Sie auch überprüfen PR_ATTR_SYSTEM. Der Standardwert ist ebenfalls False, sodass Sie nach Abschluss der obigen Schritte 1 bis 9 auch diesen Wert ändern sollten, indem Sie Truedie folgenden zusätzlichen Schritte ausführen.

  1. Wenn PR_ATTR_SYSTEM den Wert anzeigt, klicken Sie mit der Truerechten Maustaste auf die PR_ATTR_SYSTEM Eigenschaft, und wählen Sie Eigenschaft bearbeiten aus.
  2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Boolean, und wählen Sie OK aus.
  3. Schließen Sie alle MFCMAPI-Fenster, und starten Sie Outlook neu.