Ralentissement des performances avec l’antivirus McAfee

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Cet article fournit des solutions de contournement pour les problèmes de performances dans Microsoft Dynamics CRM qui peuvent se produire si vous exécutez McAfee Enterprise 8.x antivirus.

S’applique à : Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Security Essentials
Numéro de la base de connaissances d’origine : 924341

Symptômes

Vous pouvez rencontrer des problèmes de performances dans Microsoft Dynamics CRM si vous exécutez McAfee Enterprise 8.x antivirus en combinaison avec l’analyse de script active.

McAfee et Microsoft travaillent en étroite collaboration sur ce problème de performances. Si vous rencontrez ce comportement, contactez McAfee pour ouvrir un cas de support.

Cause

Ce problème se produit parce que McAfee fournit les fonctionnalités d’analyse des scripts.

Solution de contournement

Nous vous suggérons les solutions de contournement suivantes :

  • Mettez à jour votre antivirus vers McAfee Enterprise version 8.7 et installez les derniers correctifs. Si vous ne pouvez pas effectuer cette opération, effectuez une mise à niveau vers McAdfee Enterprise version 8.5, y compris les derniers correctifs.
  • Si la première solution de contournement n’est pas viable pour vous, vous pouvez désactiver la fonctionnalité ScriptScan dans McAfee Enterprise version 8. x.

Exclusion de responsabilité de tiers

Les produits tiers mentionnés dans le présent article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.