Funzionalità delegata di Outlook nelle versioni miste di Microsoft Outlook e Outlook per Mac

  • Articolo
  • Si applica a:
    Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2016 for Mac, Outlook for Microsoft 365 for Mac

Numero KB originale: 924470

Riepilogo

Quando si usa la funzionalità dei delegati in Microsoft Outlook, è consigliabile che il manager e tutti i delegati utilizzino Microsoft Office Outlook 2007 Service Pack 2 (SP2) o una versione successiva, inclusi Microsoft Outlook 2010, Outlook 2013 e Outlook 2016. Inoltre, se vengono usati client Macintosh, è necessario usare Microsoft Outlook per Mac 2011 o Outlook 2016 per Mac. Al manager e al delegato non viene impedito di eseguire versioni precedenti di Outlook o Entourage. Tuttavia, è consigliabile mantenere il più breve possibile un periodo di sovrapposizione che combina versioni precedenti a Outlook 2007 SP2 o Entourage 2008.

Ulteriori informazioni

Anche se Outlook e Outlook per Mac non sono in grado di rilevare se il responsabile e il delegato usano versioni precedenti dei client di posta elettronica, è consigliabile che il manager e tutti i delegati utilizzino Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007 SP2 (o una versione successiva), Outlook 2016 per Mac o Outlook per Mac 2011. In questo modo, si migliora l'affidabilità del calendario. Si riconosce che gli utenti che non possono eseguire l'aggiornamento alla stessa versione di Outlook contemporaneamente potrebbero dover essere eseguiti in un ambiente misto che combina versioni precedenti di Outlook o Entourage. Tuttavia, è consigliabile limitare tale topologia a versione mista a un breve periodo durante un periodo di aggiornamento (circa due mesi). Come primo passaggio per la risoluzione dei problemi se si verificano problemi di affidabilità del calendario, distribuire le versioni più recenti e supportate dei client per il manager e per tutti i delegati. Determinare quindi se il problema persiste prima di eseguire ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi.

Nota

Il supporto per Microsoft Entourage 2004 per Mac è terminato il 10 gennaio 2012 e il supporto per Microsoft Entourage 2008 per Mac è terminato il 9 aprile 2013. Per altre informazioni su Microsoft Office 2004 per Mac e Microsoft Office 2008 per Mac, vedere i criteri relativi al ciclo di vita supporto tecnico Microsoft.

Nelle versioni precedenti di Outlook, ad esempio Outlook 2003 e Outlook 2002, il manager e i delegati possono usare versioni diverse di Outlook. Ad esempio, i delegati possono usare Outlook 2002 e il manager può usare Outlook 2003. Questa configurazione, tuttavia, non è consigliata.

Requisiti del client di posta elettronica Mac in base alle versioni Exchange Server

Se il responsabile o il delegato usa Microsoft Exchange Server 2003, è necessario Entourage 2008. Se sia il responsabile che i delegati dispongono di cassette postali in Exchange Server 2007 o versioni successive, Outlook per Mac 2011 è supportato.

Importante

I client Entourage non possono connettersi a una cassetta postale in Exchange Server 2007 o Exchange Server 2010 per l'assegnazione dei diritti dei delegati a meno che non esistano cartelle pubbliche nell'organizzazione di Exchange. Se non esistono cartelle pubbliche nell'organizzazione di Exchange 2007, usare una delle soluzioni alternative seguenti:

  • Aggiungere un archivio di cartelle pubbliche a Exchange Server.
  • Spostare sia il delegato che il responsabile in Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 o Outlook 2007 SP2 (o versioni successive). Outlook 2013, Outlook 2010 e Outlook 2007 non richiedono cartelle pubbliche per accedere a una cassetta postale in Exchange Server 2007 (o versione successiva).