Функция делегата Outlook в смешанных версиях Microsoft Outlook и Outlook для Mac

  • Статья
  • Применяется к:
    Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2016 for Mac, Outlook for Microsoft 365 for Mac

Оригинальный номер базы знаний: 924470

Сводка

При использовании функции делегата в Microsoft Outlook рекомендуется, чтобы руководитель и все делегаты использовали Microsoft Office Outlook 2007 с пакетом обновления 2 (SP2) или более позднюю версию, включая Microsoft Outlook 2010, русская версия, Outlook 2013 и Outlook 2016. Кроме того, если используются клиенты Macintosh, следует использовать Microsoft Outlook для Mac 2011 или Outlook 2016 для Mac. Руководителю и делегату не запрещается запускать более ранние версии Outlook или Entourage. Однако мы настоятельно рекомендуем, чтобы такой период перекрытия, сочетающий версии, более ранние, чем Outlook 2007 с пакетом обновления 2 (SP2) или Entourage 2008, был максимально кратким.

Дополнительная информация

Хотя Outlook и Outlook для Mac не могут определить, используют ли руководитель и делегат более ранние версии почтовых клиентов, рекомендуется, чтобы руководитель и все делегаты использовали Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007 с пакетом обновления 2 (SP2) (или более поздней версии), Outlook 2016 для Mac или Outlook для Mac 2011 г. Это повышает надежность календаря. Мы понимаем, что пользователям, которые не могут одновременно выполнить обновление до одной и той же версии Outlook, может потребоваться работать в смешанной среде, в которой сочетаются более старые версии Outlook или Entourage. Однако следует ограничить такую топологию смешанной версии коротким временем в течение периода обновления (около двух месяцев). В качестве первого шага по устранению неполадок при возникновении проблем с надежностью календаря разверните более новые поддерживаемые версии клиентов для руководителя и для всех его делегатов. Затем определите, продолжает ли проблема возникать, прежде чем выполнять дополнительные действия по устранению неполадок.

Примечание.

Поддержка Microsoft Entourage 2004 для Mac прекращена 10 января 2012 г., а поддержка Microsoft Entourage 2008 для Mac прекращена 9 апреля 2013 г. Дополнительные сведения о Microsoft Office 2004 для Mac и Microsoft Office 2008 для Mac см. в политике жизненного цикла служба поддержки Майкрософт.

В более ранних версиях Outlook, таких как Outlook 2003 и Outlook 2002, руководитель и делегаты могут использовать разные версии Outlook. Например, делегаты могут использовать Outlook 2002, а руководитель — Outlook 2003. Однако мы не рекомендуем использовать эту конфигурацию.

Требования к почтовому клиенту Mac на основе версий Exchange Server

Если руководитель или делегат использует Microsoft Exchange Server 2003, то требуется Entourage 2008. Если и руководитель, и делегаты имеют почтовые ящики в Exchange Server 2007 или более поздних версиях, то поддерживается Outlook для Mac 2011.

Важно!

Клиенты Entourage не могут подключаться к почтовому ящику в Exchange Server 2007 или Exchange Server 2010 для делегирования прав, если в организации Exchange не существуют общедоступные папки. Если общедоступные папки не существуют в организации Exchange 2007, используйте одно из следующих обходных решений:

  • Добавьте хранилище общедоступных папок в Exchange Server.
  • Переместите делегата и руководителя в Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 или Outlook 2007 с пакетом обновления 2 (SP2) (или более поздние версии). Outlook 2013, Outlook 2010 и Outlook 2007 не требуют общедоступных папок для доступа к почтовому ящику в Exchange Server 2007 (или более поздней версии).