الأعراض
عند تثبيت حزمة تحديث.msu على جهاز كمبيوتر بنظام تشغيل Windows، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
يجب تحديث "مثبت الوحدات النمطية Windows" قبل تثبيت هذه الحزمة. الرجاء تحديث مثبت الوحدات النمطية Windows على الكمبيوتر، ثم أعد محاولة إعداد.
عند استخدام برنامج نصي لتثبيت حزمة تحديث.msu، يفشل التثبيت. عند حدوث هذه المشكلة، عملية Wusa.exe بإرجاع رمز الخطأ 0x800f0823.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأنه يتطلب التثبيت إصداراً جديداً من حزمة الصيانة أو مثبت الوحدات النمطية Windows.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم Windows Update لتحديث مثبت الوحدات النمطية Windows أو مكدس الصيانة. أو، قم بتنزيل التحديثات المسردة في الجدول التالي من مركز تحميل Microsoft.
|
نظام التشغيل |
رقم مقالة قاعدة المعارف |
|---|---|
|
نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008 |
|
|
Windows 7 وWindows Server 2008 R2 |
|
|
Windows 8 و Windows Server 2012 |
|
|
Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 |
مزيد من المعلومات
عند استخدام Windows Update، يتم طلب مثبت الوحدات النمطية Windows أو تحديث مكدس الصيانة. ومع ذلك، عندما تقوم بتثبيت حزمة تحديث.msu، برنامج الإعداد الاتصال إلى Windows Update لتحديث مثبت الوحدات النمطية Windows أو مكدس الصيانة.
