ID události 9519 a chyba 0x80004005 při pokusu o připojení databáze v Exchange Server

  • Článek
  • Platí pro:
    Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2010 Enterprise

Původní číslo KB: 925825

Poznámka

Tento článek není určený pro koncové uživatele. Místo toho cílí na cílovou skupinu it specialistů.

Příznaky

V prostředí Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010 nebo Exchange Server 2007 dochází k následujícím příznakům:

  • Pokud se pokusíte připojit databázi poštovní schránky nebo databázi veřejných složek, dojde k následujícímu:

    • Zobrazí se chybová zpráva podobná následující:

      Nepovedlo se připojit databázi Poštovní databáze

      Databáze poštovních schránek
      Chyba:
      Exchange nemůže připojit databázi, kterou jste zadali. Zadaná databáze: d1cdba46-6f79-46f2-ba14-3ae2fa8aad43; Kód chyby: MapiExceptionCallFailed: Databázi nejde připojit. (hr=0x80004005,ec=-2147467259).

    • Do protokolu aplikace se zaprotokolují následující události:

      ID události 9519 ID události 9518

  • Při pokusu o přihlášení k počítači přestane systém Windows reagovat (zablokuje) ve fázi Použití nastavení počítače v procesu přihlášení.

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud skupině DomainName\Exchange Servers není přiřazeno uživatelské právo Spravovat auditování a protokol zabezpečení .

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod:

Řešení 1: Spusťte instalační program /PrepareAD.

Spuštěním Setup /PrepareAD příkazu z Exchange Server CD připravte adresářovou službu Active Directory na Exchange Server 2010 nebo Exchange Server 2007. Tento příkaz obnoví konfiguraci Exchange Server ve službě Active Directory. Další informace o přípravě služby Active Directory najdete v tématu Příprava služby Active Directory a domén v nápovědě k Exchange Server. Chcete-li zobrazit toto téma nápovědy, postupujte podle těchto kroků pro příslušný program.

  • Exchange Server 2010.
    1. Spustit nápovědu Exchange Server 2010.
    2. Klikněte na kartu Obsah , rozbalte nasazení, rozbalte položku Nová instalace, rozbalte položku Příprava k nasazení Exchange 2010 a potom klikněte na Možnost Příprava služby Active Directory a domény.
  • Exchange Server 2007
    1. Spusťte Exchange Server nápovědy 2007.
    2. Klikněte na kartu Obsah , rozbalte položku Nasazení, rozbalte položku Nová instalace, rozbalte položku Příprava k nasazení Serveru Exchange 2007 a potom klikněte na možnost Jak připravit službu Active Directory a domény.

Řešení 2: Přidání skupiny Exchange Servers do zásad Spravovat auditování a protokol zabezpečení

Chcete-li přidat skupinu Exchange Servers do zásad Spravovat auditování a protokol zabezpečení , postupujte takto:

  1. Přihlaste se k řadiči domény pomocí účtu, který má práva správce.
  2. Klikněte na Start, přejděte na Nástroje pro správu a potom klikněte na Zásady zabezpečení řadiče domény.
  3. V modulu snap-in Výchozí nastavení zabezpečení řadiče domény konzola MMC (Microsoft Management Console) rozbalte místní zásady a potom klikněte na Přiřazení uživatelských práv.
  4. V pravém podokně poklikejte na Spravovat protokol auditování a zabezpečení.
  5. V dialogovém okně Spravovat vlastnosti protokolu zabezpečení a auditování klikněte na Přidat uživatele nebo skupinu.
  6. Do pole Název uživatele a skupiny zadejte <DomainName>\Exchange Servers a potom dvakrát klikněte na OK .
  7. Ukončete modul snap-in konzoly MMC Výchozí nastavení zabezpečení řadiče domény a počkejte, až se toto nastavení zabezpečení rozšíří mezi řadiči domény v doméně.
  8. Restartujte službu Exchange Information Store.