Identificador de evento 9519 y 0x80004005 de error al intentar montar una base de datos en Exchange Server

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Síntomas

En un entorno de Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010 o Exchange Server 2007, experimenta los síntomas siguientes:

• Si intenta montar una base de datos de buzón de correo o una base de datos de carpetas públicas, experimenta lo siguiente:

  • Recibirá un mensaje de error similar al siguiente:

    No se pudo montar la base de datos "Mailbox Database"

    Base de datos de buzón
    Error:
    Exchange no puede montar la base de datos especificada. Base de datos especificada: d1cdba46-6f79-46f2-ba14-3ae2fa8aad43; Código de error: MapiExceptionCallFailed: No se puede montar la base de datos. (hr=0x80004005,ec=-2147467259).

  • Los siguientes eventos se registran en el registro de aplicaciones:

    Id. de evento 9519 Id. de evento 9518

• Al intentar iniciar sesión en el equipo, Windows deja de responder (se bloquea) en la fase Aplicación de la configuración del equipo del proceso de inicio de sesión.

Causa

Este problema puede producirse si el grupo DomainName\Exchange Servers no tiene asignado el derecho de usuario Administrar auditoría y registro de seguridad .

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes:

Resolución 1: Ejecutar el programa de instalación /PrepareAD

Ejecute el Setup /PrepareAD comando desde el CD de Exchange Server para preparar el servicio de directorio de Active Directory para Exchange Server 2010 o Exchange Server 2007. Este comando restaura la configuración de Exchange Server en Active Directory. Para obtener más información sobre cómo preparar Active Directory, consulte el tema Preparación de Active Directory y dominios en Exchange Server Ayuda. Para ver este tema de ayuda, siga estos pasos para el programa adecuado.

• Exchange Server 2010
  1. Inicie Exchange Server ayuda de 2010.
  2. Haga clic en la pestaña Contenido , expanda Implementación, Nueva instalación, Preparar para implementar Exchange 2010 y, a continuación, haga clic en Cómo preparar Active Directory y dominios.
• Exchange Server 2007
  1. Inicie Exchange Server Ayuda de 2007.
  2. Haga clic en la pestaña Contenido , expanda Implementación, Nueva instalación, Preparar para implementar Exchange 2007 y, a continuación, haga clic en Cómo preparar Active Directory y dominios.

Resolución 2: Agregar el grupo Servidores Exchange a la directiva Administrar registros de auditoría y seguridad

Para agregar el grupo Servidores Exchange a la directiva Administrar registros de auditoría y seguridad , siga estos pasos:

1. Inicie sesión en un controlador de dominio mediante una cuenta que tenga derechos administrativos.
2. Haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativasy, a continuación, haga clic en Directiva de seguridad del controlador de dominio.
3. En el complemento Configuración de seguridad predeterminada del controlador de dominio microsoft Management Console (MMC), expanda Directivas locales y, a continuación, haga clic en Asignación de derechos de usuario.
4. En el panel derecho, haga doble clic en Administrar registro de auditoría y seguridad.
5. En el cuadro de diálogo Administrar propiedades de registro de auditoría y seguridad , haga clic en Agregar usuario o grupo.
6. En el cuadro Nombres de usuario y grupo , escriba <DomainName>\Exchange Servers y, a continuación, haga clic en Aceptar dos veces.
7. Salga del complemento MMC Configuración predeterminada de seguridad del controlador de dominio y espere a que esta configuración de seguridad se propague entre los controladores de dominio del dominio.
8. Reinicie el servicio Exchange Information Store.