Exchange Server 데이터베이스를 탑재하려고 할 때 이벤트 ID 9519 및 오류 0x80004005

원래 KB 번호: 925825

증상

Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010 또는 Exchange Server 2007 환경에서 다음과 같은 증상이 발생합니다.

• 사서함 데이터베이스 또는 공용 폴더 데이터베이스를 탑재하려고 하면 다음이 발생합니다.

  • 다음과 유사한 오류 메시지가 표시됩니다.

    데이터베이스 'Mailbox Database'를 탑재하지 못했습니다.

    사서함 데이터베이스
    오류:
    Exchange에서 지정한 데이터베이스를 탑재할 수 없습니다. 지정된 데이터베이스: d1cdba46-6f79-46f2-ba14-3ae2fa8aad43; 오류 코드: MapiExceptionCallFailed: 데이터베이스를 탑재할 수 없습니다. (hr=0x80004005,ec=-2147467259).

  • 다음 이벤트는 애플리케이션 로그에 기록됩니다.

    이벤트 ID 9519 이벤트 ID 9518

• 컴퓨터에 로그온하려고 하면 로그온 프로세스의 컴퓨터 설정 적용 단계에서 Windows에서 응답을 중지합니다(중단).

원인

이 문제는 DomainName\Exchange Servers 그룹에 감사 및 보안 로그 사용자 관리 권한이 할당되지 않은 경우에 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

해결 방법 1: 설치/준비 실행AD

Setup /PrepareAD Exchange Server CD에서 명령을 실행하여 Exchange Server 2010 또는 Exchange Server 2007에 대한 Active Directory 디렉터리 서비스를 준비합니다. 이 명령은 Active Directory에서 Exchange Server 구성을 복원합니다. Active Directory를 준비하는 방법에 대한 자세한 내용은 Exchange Server 도움말에서 Active Directory 및 도메인을 준비하는 방법 항목을 참조하세요. 이 도움말 항목을 보려면 적절한 프로그램에 대해 다음 단계를 수행합니다.

• Exchange Server 2010
  1. Exchange Server 2010 도움말을 시작합니다.
  2. 콘텐츠 탭, 배포, 새 설치, Exchange 2010 배포 준비, Active Directory 및 도메인 준비 방법을 차례로 클릭합니다.
• Exchange Server 2007
  1. Exchange Server 2007 도움말을 시작합니다.
  2. 콘텐츠 탭, 배포, 새 설치, Exchange 2007 배포 준비, Active Directory 및 도메인 준비 방법을 차례로 클릭합니다.

해결 방법 2: 감사 및 보안 로그 관리 정책에 Exchange 서버 그룹 추가

Exchange Servers 그룹을 감사 및 보안 로그 관리 정책에 추가하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 관리 권한이 있는 계정을 사용하여 도메인 컨트롤러에 로그온합니다.
2. 시작을 클릭하고 관리 도구를 가리킨 다음 도메인 컨트롤러 보안 정책을 클릭합니다.
3. 기본 도메인 컨트롤러 보안 설정 MMC(Microsoft Management Console) 스냅인에서 로컬 정책을 확장한 다음 사용자 권한 할당을 클릭합니다.
4. 오른쪽 창에서 감사 및 보안 로그 관리를 두 번 클릭합니다.
5. 감사 및 보안 로그 속성 관리 대화 상자에서 사용자 또는 그룹 추가를 클릭합니다.
6. 사용자 및 그룹 이름 상자에 DomainName\Exchange Server를> 입력<한 다음 확인을 두 번 클릭합니다.
7. 기본 도메인 컨트롤러 보안 설정 MMC 스냅인을 종료한 다음 이 보안 설정이 도메인의 도메인 컨트롤러에 전파되기를 기다립니다.
8. Exchange Information Store 서비스를 다시 시작합니다.