Идентификатор события 9519 и ошибка 0x80004005 при попытке подключения базы данных в Exchange Server

Исходный номер базы знаний: 925825

Примечание.

Эта статья не предназначена для конечных пользователей. Вместо этого она ориентирована на аудиторию ИТ-специалистов.

Симптомы

В Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010 или Exchange Server 2007 годах вы испытываете следующие симптомы:

  • При попытке подключить базу данных почтовых ящиков или базу данных общедоступных папок вы запустите следующее:

    • Появляется сообщение об ошибке, похожее на следующее:

      Не удалось подключить базу данных "База данных почтовых ящиков"

      База данных почтовых ящиков
      Ошибка:
      Exchange не удается подключить указанную базу данных. Указанная база данных: d1cdba46-6f79-46f2-ba14-3ae2fa8aad43; Код ошибки: MapiExceptionCallFailed: не удается подключить базу данных. (hr=0x80004005,ec=-2147467259).

    • В журнале приложений регистрируются следующие события:

      Идентификатор события 9519 Идентификатор события 9518

  • При попытке войти на компьютер Windows перестает отвечать (зависает) на этапе Применение параметров компьютера процесса входа.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если группе DomainName\Exchange Servers не назначено право пользователя Управление аудитом и журналом безопасности .

Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.

Решение 1. Запуск программы установки /PrepareAD

Setup /PrepareAD Выполните команду с компакт-диска Exchange Server, чтобы подготовить службу каталогов Active Directory к Exchange Server 2010 или Exchange Server 2007. Эта команда восстанавливает конфигурацию Exchange Server в Active Directory. Дополнительные сведения о подготовке Active Directory см. в разделе Как подготовить Active Directory и домены в справке по Exchange Server. Чтобы просмотреть этот раздел справки, выполните следующие действия для соответствующей программы.

  • Exchange Server 2010
    1. Начните Exchange Server справке 2010.
    2. Перейдите на вкладку Содержимое , разверните узел Развертывание, Разверните узел Новая установка, Разверните узел Подготовка к развертыванию Exchange 2010, а затем щелкните Как подготовить Active Directory и домены.
  • Exchange Server 2007
    1. Начните Exchange Server справки 2007.
    2. Перейдите на вкладку Содержимое , разверните узел Развертывание, Новая установка, Подготовка к развертыванию Exchange 2007, а затем щелкните Как подготовить Active Directory и домены.

Решение 2. Добавление группы серверов Exchange Server в политику "Управление аудитом и журналом безопасности"

Чтобы добавить группу Exchange Server в политику Управление аудитом и журналом безопасности , выполните следующие действия.

  1. Войдите в контроллер домена с помощью учетной записи с правами администратора.
  2. Нажмите кнопку Пуск, наведите указатель на пункт Администрирование, а затем выберите Пункт Политика безопасности контроллера домена.
  3. В оснастке параметров безопасности контроллера домена по умолчанию консоли управления (MMC) разверните узел Локальные политики, а затем щелкните Назначение прав пользователя.
  4. В правой области дважды щелкните Управление аудитом и журналом безопасности.
  5. В диалоговом окне Управление свойствами журнала аудита и безопасности щелкните Добавить пользователя или группу.
  6. В поле Имена пользователей и групп введите <DomainName>\Exchange Servers и нажмите кнопку ОК два раза.
  7. Закройте оснастку MMC "Параметры безопасности контроллера домена" по умолчанию и дождитесь распространения этого параметра безопасности на контроллеры домена в домене.
  8. Перезапустите службу хранилища сведений Exchange.