1935-ös hiba a Microsoft Office telepítésekor

  • Cikk
  • A következőre érvényes::
    Microsoft Office 2016, Microsoft Office 2013, Microsoft Office Access 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office InfoPath 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Office Professional Academic 2010, Office Home and Business 2010, Office Home and Student 2010, IIS Media Services 2.0, Office Professional 2010, Office Professional Plus 2010, Office Professional Plus 2010 Home Use Program, Office Standard 2010, Office Starter 2010

Ha a következőt látja: "1935-ös hiba. Hiba történt az szerelvény-összetevő telepítése során" hibaüzenet jelenik meg az Office 2010 vagy 2007 telepítésekor, vagy az Office különálló termékeinek, például az Excelnek a telepítésekor, indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra futtatni a telepítőt gyors első lépésként.

Ha a hiba a számítógép újraindítása után is megjelenik, próbálkozzon az alábbi módszerekkel a probléma megoldásához.

Az APPMODEL beállításjegyzék-alkulcsának törlése

Az alkulcs törlésével HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\APPMODEL telepítheti az Office-t.

Figyelmeztetés

A beállításjegyzék helytelen módosítása komoly problémákat okozhat. Ezek a problémák azt okozhatják, hogy újra kell telepítenie az operációs rendszert, vagy akár meg is akadályozhatja a számítógép indítását. A Microsoft nem tudja garantálni, hogy ezek a problémák megoldhatók. A módosítás elvégzése előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről arra az esetre, ha valami probléma merülne fel. Módosítsa a beállításjegyzéket saját felelősségére.

  1. Válassza a Start gombot, írja be regedit és nyomja le az Enter billentyűt, majd a keresési eredmények közül válassza a Beállításjegyzék Szerkesztő lehetőséget.
  2. Lépjen az HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\APPMODEL alkulcsra.
  3. Kattintson a jobb gombbal az alkulcsra, majd válassza a Törlés parancsot.
  4. Válassza az Igen lehetőséget a törlés megerősítéséhez.

Indítsa újra az eszközt, majd próbálkozzon újra az Office telepítésével. Ha továbbra is megjelenik a hiba, próbálkozzon a következő módszerrel.

A Rendszerfrissítési készültség eszköz futtatása

Fontos

A Rendszerfrissítési készültség eszköz csak Windows 7 vagy Windows Vista operációs rendszereken használható. Ha a Windows egy másik verzióját használja, próbálkozzon a jelen cikkben szereplő többi módszer egyikével.

Válassza ki és töltse le a Windows-verzió rendszerfrissítési készültségi eszközét:

A Microsoft .NET-keretrendszer összetevőinek javítása vagy frissítése

Először ellenőrizze a telepített programokat, és ellenőrizze, hogy telepítve van-e az .NET-keretrendszer legújabb verziója:

  1. Kattintson a Start gombra.

  2. Írja be appwiz.cpl, majd nyomja le az Enter billentyűt.

  3. Keresse meg a Microsoft .NET-keretrendszer 4 ügyfélprofilt a telepített programok listájában.

    Képernyőkép a Telepített programok listájában a Microsoft .NET-keretrendszer 4 Ügyfélprofil elemének kereséséhez.

Ha a Microsoft .NET-keretrendszer 4 ügyfélprofilt találja, a javításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Zárja be az összes alkalmazást.

  2. Kattintson a Start gombra.

  3. Írja be appwiz.cpl, majd nyomja le az Enter billentyűt.

  4. Kattintson a Microsoft .NET-keretrendszer 4 ügyfélprofil elemre, majd válassza az Eltávolítás/módosítás lehetőséget.

    Képernyőkép a Microsoft .NET-keretrendszer 4 Ügyfélprofil elem kiválasztása után az Eltávolítás/módosítás lehetőség kiválasztásáról.

  5. Válassza .NET-keretrendszer 4 ügyfélprofil eredeti állapotának javítását, majd kattintson a Tovább gombra.

    Képernyőkép a Tovább lehetőség kiválasztásáról, miután a Repair .NET-keretrendszer 4 Client Profile to the original state (Javítás .NET-keretrendszer 4 ügyfélprofil az eredeti állapotra) lehetőséget választja.

  6. Ha a javítás befejeződött, válassza a Befejezés, majd az Újraindítás most lehetőséget a számítógép újraindításához.

Ha nem találja a Microsoft .NET-keretrendszer 4 ügyfélprofilt, töltse le és telepítse a Microsoft .NET-keretrendszer 4 -et (webtelepítőt) a számítógép frissítéséhez.

Megjegyzés:

A Microsoft .NET-keretrendszer javítóeszközével kijavíthatja a Microsoft .NET-keretrendszer összetevőit. További információ: .NET-keretrendszer Karbantartási eszköz felhasználói útmutatója.

További segítségre van szüksége?

Segítséget kérhet a Microsoft Community online közösségtől, további információkat kereshet a Microsoft terméktámogatási szolgálat vagy az Office Súgó és útmutató webhelyeken, illetve többet is megtudhat a Személyes támogatás lehetőségeiről.

További információ

Ha az Office 2010 Service Pack 1 (SP1) telepítésekor 1935-ös hiba lép fel, kövesse az Office 2010 frissítésének leírása: 2011. szeptember 13. című témakör lépéseit.

Az Office 2010 Service Pack 2 (SP2) telepítésekor 1935-ös hibát tapasztalhat. Mivel az Office 2010 tartalmazza a .NET programozhatósági támogatását, ezt a problémát a Windows Installer (msiexec.exe) és a Windows Search (SearchIndexer.exe) közötti interferencia vagy a szerelvényfájl másolási folyamatának egy másik modulja okozhatja. Ez a probléma akkor is előfordulhat, ha más frissítéseket alkalmaz, például egy gyorsjavítást a Microsoft .NET-keretrendszer összetevőihez. A következő módszerek valamelyikével áthidalhatja ezt a problémát.

  • 1. módszer: Az Office 2010 SP2 újratelepítése

  • 2. módszer: A Windows Search szolgáltatás leállítása és az Office 2010 SP2 alkalmazása

    A Windows Search szolgáltatás leállításához kövesse az alábbi lépéseket:

    1. Kattintson a Start gombra, írja be services.msc a Keresés a programokban és fájlokban szövegmezőt, majd kattintson a services.msc elemre a keresési eredmények között.

    2. A szolgáltatások listájában kattintson a jobb gombbal a Windows Search elemre, majd kattintson a Leállítás parancsra.

  • 3. módszer: Tiszta indítás végrehajtása és az Office 2010 SP2 alkalmazása

  • 4. módszer: Telepítse az összes elérhető frissítést a Microsoft Update használatával, és alkalmazza az Office 2010 SP2-t