Faltan datos adjuntos de un mensaje de correo electrónico que se envía a una biblioteca de documentos

Síntomas

Imagina la siguiente situación:

• Use un cliente de correo electrónico Microsoft Exchange Server, como Microsoft Office Outlook, para enviar un mensaje de correo electrónico a una biblioteca de documentos Microsoft Windows SharePoint Services 3.0.
• El mensaje de correo electrónico contiene datos adjuntos.

En este escenario, el mensaje de correo electrónico llega a la biblioteca de documentos. Sin embargo, faltan los datos adjuntos.

Causa

Este problema se produce al asociar la biblioteca de documentos a una dirección de correo electrónico. Al hacerlo, es posible que el servicio de administración de directorios de SharePoint no agregue los siguientes atributos:

• internet Encoding = 1310720
• mAPIRecipient = false

Estos dos atributos deben agregarse al contacto para que los datos adjuntos se envíen correctamente.

Solución

Para resolver este problema, debe usar las interfaces de servicio de Active Directory (ADSI) para agregar manualmente los dos atributos que faltan. Para ello, siga estos pasos:

Nota En el CD de Microsoft Windows Server 2003, ADSI Edit se incluye en las Herramientas de soporte técnico de Windows. Para instalar herramientas de soporte técnico para Windows Server 2003, use el programa de SUPTOOLS.MSI que se encuentra en la carpeta Support\Tools. Para instalar herramientas de soporte técnico para Windows 2000, use el programa Setup.exe que se encuentra en la carpeta Support\Tools.

1. Haga clic en Inicio, en Ejecutar, escriba Adsiedit.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar.
2. Expanda EDICIÓN DE ADSI, Dominio DomainName], DC=DomainName, DC=com y, a continuación, CN=Usuarios.
3. Haga clic con el botón secundario en el nombre de usuario al que quiere agregarle los atributos que faltan y, a continuación, haga clic en Propiedades.
4. En el cuadro de diálogo propiedades, haga doble clic en Codificación de Internet en la pestaña Atributo Editor .
5. En el cuadro de diálogo Editor de atributo de entero, escriba 1310720 en el cuadro Valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
6. Haga doble clic en mAPIRecipient.
7. En el cuadro de diálogo Editor de atributo booleano, haga clic en Falso y, a continuación, haga clic en Aceptar dos veces.

Solución alternativa

En el Consola de administración de Exchange, puede agregar un nuevo formato de mensaje en configuración global, establecer el dominio en el nombre de dominio completo del servidor de SharePoint y establecerlo para que nunca use Exchange Rich-Text Format.

Más información

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