El tráfico TCP se detiene después de habilitar el escalado del lado de recepción y el uso compartido de conexiones a Internet en Windows Vista o en Windows Server 2003 con Service Pack 1 o Service Pack 2

En este artículo se proporciona una solución a un problema por el que el tráfico TCP se detiene después de habilitar el escalado del lado de recepción y el uso compartido de conexiones a Internet.

Se aplica a: Windows Vista, Windows Server 2003
Número de KB original: 927168

Descripción del problema

Después de habilitar el escalado del lado de recepción y el uso compartido de conexiones a Internet, el tráfico TCP se detiene. Por ejemplo, el comando ping no funciona.

Este problema se produce si el equipo ejecuta uno de los siguientes sistemas operativos:

• Windows Server 2003 con Service Pack 1 (SP1) y el paquete de redes escalables de Windows Server 2003 instalados
• Windows Server 2003 con Service Pack 2 (SP2)
• Windows Vista

Causa

Este problema se produce porque el escalado del lado de recepción y el uso compartido de conexiones a Internet son mutuamente excluyentes.

Solución

Para resolver este problema, deshabilite el escalado del lado de recepción o el uso compartido de conexiones a Internet. No habilite el escalado del lado de recepción ni el uso compartido de conexiones a Internet al mismo tiempo.

Cómo deshabilitar el escalado del lado de recepción en Windows Server 2003

Para deshabilitar el escalado del lado de recepción en el controlador del adaptador de red en Windows Server 2003, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio, en Ejecutar, escriba ncpa.cpl y, a continuación, haga clic en Aceptar.
2. Haga clic con el botón derecho en un objeto de adaptador de red y, a continuación, haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en Configurary, a continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas .
4. En la lista Propiedad , haga clic en Ajuste de escala del lado de recepción, haga clic en Deshabilitar en la lista Valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
5. Repita los pasos del 2 al 4 para cada objeto de adaptador de red.

Cómo determinar si el escalado del lado de recepción está habilitado en Windows Vista

Para determinar si el escalado del lado de recepción está habilitado en Windows Vista, escriba el siguiente comando en un símbolo del sistema:
netsh interface tcp show global

Se mostrará una salida similar a la siguiente:

    Querying active state...

    TCP Global Parameters
    ----------------------------------------------
    Receive-Side Scaling State          : enabled
    [...]

Cómo deshabilitar el escalado del lado de recepción en Windows Vista

Para deshabilitar el escalado del lado de recepción, debe escribir el siguiente comando en un símbolo del sistema:
netsh interface tcp set global rss=disabled

Corregirlo para mí

Si desea que lo hagamos automáticamente, haga clic en el vínculo Corregir este problema . A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos de este asistente.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".