O tráfego TCP é interrompido depois que você habilita o dimensionamento do lado do recebimento e o compartilhamento de conexões com a Internet no Windows Vista ou no Windows Server 2003 com o Service Pack 1 ou o Service Pack 2

Este artigo fornece uma solução para um problema que o tráfego TCP para depois de habilitar o dimensionamento do lado do recebimento e o compartilhamento de conexões com a Internet.

Aplica-se a: Windows Vista, Windows Server 2003
Número de KB original: 927168

Descrição do problema

Depois de habilitar o dimensionamento do lado do recebimento e o compartilhamento de conexões com a Internet, o tráfego TCP será interrompido. Por exemplo, o comando ping não funciona.

Esse problema ocorrerá se o computador estiver executando um dos seguintes sistemas operacionais:

• Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) e o Pacote de Rede Escalonável do Windows Server 2003 instalado
• Windows Server 2003 com Service Pack 2 (SP2)
• Windows Vista

Motivo

Esse problema ocorre porque o dimensionamento do lado do recebimento e o compartilhamento de conexões com a Internet são mutuamente exclusivos.

Resolução

Para resolve esse problema, desabilite o dimensionamento do lado do recebimento ou o Compartilhamento de Conexões com a Internet. Não habilite o dimensionamento do lado do recebimento e o compartilhamento de conexões com a Internet ao mesmo tempo.

Como desabilitar o dimensionamento do lado do recebimento no Windows Server 2003

Para desabilitar o dimensionamento do lado do recebimento no driver do adaptador de rede no Windows Server 2003, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite ncpa.cpl e clique em OK.
2. Clique com o botão direito do mouse em um objeto adaptador de rede e clique em Propriedades.
3. Clique em Configurar e clique na guia Avançado .
4. Na lista Propriedades , clique em Receber Dimensionamento Lateral, clique em Desabilitar na lista Valor e clique em OK.
5. Repita as etapas 2 a 4 para cada objeto adaptador de rede.

Como determinar se o dimensionamento do lado do recebimento está habilitado no Windows Vista

Para determinar se o dimensionamento do lado de recebimento está habilitado no Windows Vista, digite o seguinte comando em um prompt de comando:
netsh interface tcp mostrar global

A saída será exibida que se assemelha ao seguinte:

    Querying active state...

    TCP Global Parameters
    ----------------------------------------------
    Receive-Side Scaling State          : enabled
    [...]

Como desabilitar o dimensionamento do lado do recebimento no Windows Vista

Para desabilitar o dimensionamento do lado do recebimento, você precisa digitar o seguinte comando em um prompt de comando:
netsh interface tcp set global rss=disabled

Corrija-o para mim

Se você quiser que façamos isso automaticamente, clique no link Corrigir esse problema . Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivos e siga as etapas neste assistente.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".