U kunt geen hardeschijfpartitie selecteren of formatteren wanneer u Windows probeert te installeren

  • Artikel

Dit artikel biedt oplossingen voor een probleem waarbij u een hardeschijfpartitie niet kunt selecteren of formatteren wanneer u Windows probeert te installeren.

Van toepassing op: Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Origineel KB-nummer: 927520

Opmerking

Ondersteuning voor Windows Vista zonder geïnstalleerde servicepacks is beëindigd op 13 april 2010. Als u beveiligingsupdates voor Windows wilt blijven ontvangen, moet u Windows Vista met Service Pack 2 (SP2) uitvoeren. Zie Ondersteuning wordt beëindigd voor sommige versies van Windows voor meer informatie.

Belangrijk

Dynamische schijven worden alleen ondersteund voor:

  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate.
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standaard
  • Windows Web Server 2008 R2

Ze worden niet ondersteund voor Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Starter en Windows 7 Home Premium.

Er is één uitzondering. Wanneer u uw computer upgradet van Windows XP Media Center Edition naar Windows Vista Home Premium, worden sommige dynamische schijven verwerkt en ondersteund.

Symptomen

Wanneer u Windows Vista, Windows 7 of Windows Server 2008 R2 probeert te installeren, kunt u een of meer van de volgende symptomen ondervinden:

  • De harde schijf waarop u Windows Vista, Windows 7 of Windows Server 2008 R2 wilt installeren, wordt niet vermeld.

  • U kunt geen hardeschijfpartitie selecteren waarop u Windows Vista, Windows 7 of Windows Server 2008 R2 wilt installeren.

  • U kunt een hardeschijfpartitie of partities niet formatteren.

  • U kunt de juiste grootte voor een hardeschijfpartitie niet instellen.

  • Het volgende foutbericht wordt weergegeven:

    Windows kan geen systeemvolume vinden dat voldoet aan de criteria voor installatie

Oorzaak

Dit probleem kan een van de volgende oorzaken hebben:

  • Windows is niet compatibel met een controller voor massaopslag of een stuurprogramma voor massaopslag.
  • Een controller voor massaopslag of een stuurprogramma voor massaopslag is verouderd.
  • De harde schijf waarop u Windows Vista, Windows 7 of Windows Server 2008 R2 wilt installeren, is een dynamische schijf.
  • Een gegevenskabel in de computer is los of er is een ander hardwareprobleem opgetreden.
  • De harde schijf of het Windows-bestandssysteem is beschadigd.
  • U hebt geprobeerd een FAT32-partitie of een ander type partitie te selecteren dat niet compatibel is met Windows Vista, Windows 7 of Windows Server 2008 R2.

Gebruik een of meer van de volgende methoden om dit probleem op te lossen.

Oplossing 1: controleer of de partitie compatibel is met Windows

U kunt Windows niet installeren op een FAT32-partitie. Daarnaast moet u dynamische schijven correct configureren voor gebruik met Windows. Voer de volgende stappen uit om te controleren of de partitie compatibel is met Windows Vista, Windows 7 of Windows Server 2008 R2:

  1. Voor een dynamische schijf met een eenvoudig volume gebruikt u het hulpprogramma Diskpart.exe om de schijf te configureren als een actieve schijf. Zie DiskPart Command-Line Options voor meer informatie over het gebruik van het hulpprogramma Diskpart.exe.

  2. Voor een FAT32-partitie formatteert u de partitie of converteert u de partitie naar een NTFS-bestandssysteempartitie met behulp van de opdracht Convert.exe.

    Opmerking

    Wanneer u een partitie formatteert, worden alle gegevens verwijderd uit de partitie. Deze gegevens omvatten alle bestanden op de partitie.

Oplossing 2: Stuurprogramma's voor de hardeschijfcontroller bijwerken

Als u Windows Vista Windows 7 of Windows Server 2008 R2 als upgrade wilt installeren, werkt u de stuurprogramma's voor de hardeschijfcontroller bij naar de nieuwste stuurprogramma's.

Opmerking

Windows Setup biedt een functie voor het migreren van huidige stuurprogramma's naar het nieuwe besturingssysteem. Daarom kan Windows Setup gebruikmaken van de stuurprogramma's die momenteel op de computer zijn geïnstalleerd. Als op de computer niet de meest recente stuurprogramma's zijn geïnstalleerd, kan het installatieprogramma gebruikmaken van de verouderde stuurprogramma's. In dit geval kunt u compatibiliteitsproblemen ondervinden.

Oplossing 3: Geef de juiste stuurprogramma's op voor de hardeschijfcontroller

Als u een schone installatie van Windows wilt uitvoeren, moet u de juiste stuurprogramma's voor de hardeschijfcontroller opgeven. Wanneer u wordt gevraagd de schijf te selecteren waarop u Windows wilt installeren, moet u ook klikken om de optie Stuurprogramma laden te selecteren. Windows Setup begeleidt u door de rest van het proces.

Oplossing 4: controleer Setupact.log bestand om te controleren of de partitie actief is

Als u het volgende foutbericht ontvangt, controleert u of de partitie actief is door het Setupact.log-bestand te controleren:

Windows kan geen systeemvolume vinden dat voldoet aan de criteria voor installatie

Opmerking

  • Als u Windows Vista, Windows 7 of Windows Server 2008 R2 als een upgrade installeert, bevindt het Setupact.log-bestand zich in de map Station:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther. Station vertegenwoordigt het station dat de bestaande Windows-installatie bevat.
  • Als u een schone installatie van Windows Vista, Windows 7 of Windows Server 2008 R2 uitvoert, bevindt het Setupact.log-bestand zich in de map Station:$WINDOWS\Sources\Panther. Station vertegenwoordigt het dvd-station dat de Windows Setup-bestanden bevat.

Voer de volgende stappen uit om te controleren of de partitie actief is:

  1. Plaats de dvd in het dvd-station.

  2. Druk op het scherm schijfselectie op Shift+F10. Er wordt een CMD-venster ( Opdrachtprompt ) geopend.

  3. Wijzig de map om het Setupact.log-bestand te zoeken en open vervolgens het Setupact.log-bestand.

  4. Zoek de sectie DumpDiskInformation . Deze sectie bevat informatie over partitietoewijzing.

  5. Zoek in de sectie DumpDiskInformation de logboekvermelding die er ongeveer als volgt uitziet.

    Schijfpartitie [0] [1] is een actieve partitie

  6. Als deze logboekvermelding wordt weergegeven na een vermelding die er ongeveer als volgt uitziet, is de harde schijf mogelijk niet geconfigureerd voor het gebruik van een Windows-besturingssysteem.

    Unknown

    Gebruik in dit geval het hulpprogramma Diskpart.exe om een andere partitie als actief te configureren.

    Opmerking

    Met deze stap voorkomt u dat een besturingssysteem van derden wordt gestart.

  7. Sluit het opdrachtpromptvenster .

Oplossing 5: Controleren op firmware-updates en systeem-BIOS-updates

Neem voor firmware-updates en voor systeem-BIOS-updates contact op met de fabrikant van de hardware op de computer.

Oplossing 6: Controleer of het systeem-BIOS de harde schijf correct detecteert

Neem contact op met de fabrikant van de computerhardware voor informatie over het controleren of het systeem-BIOS de harde schijf correct detecteert.

Oplossing 7: gebruik Chkdsk.exe om te controleren op problemen

Voer het hulpprogramma Chkdsk.exe uit om te controleren op schijfproblemen. Vervang de harde schijf als deze beschadigd is.

Oplossing 8: Gebruik Diskpart.exe om de schijf op te schonen en Windows Setup opnieuw uit te voeren

Als u alle methoden hebt geprobeerd die in deze sectie worden vermeld en het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het hulpprogramma Diskpart.exe om de schijf op te schonen en voert u Windows Setup opnieuw uit.

Opmerking

Gebruik deze methode alleen als u een schone installatie van Windows wilt uitvoeren. Wanneer u de harde schijf opschoont, wordt deze geformatteerd. Alle partities en alle gegevens op de harde schijf worden definitief verwijderd. We raden u ten zeerste aan een back-up van de bestanden op de harde schijf te maken voordat u de schijf opschoont.

Voer de volgende stappen uit om het hulpprogramma Diskpart.exe te gebruiken om de harde schijf op te schonen:

  1. Plaats de dvd in het dvd-station.
  2. Druk op het scherm schijfselectie op Shift+F10. Er wordt een opdrachtpromptvenster geopend.
  3. Typ diskpart en druk op Enter om het hulpprogramma diskpart te openen.
  4. Typ list disk en druk vervolgens op Enter. Er wordt een lijst met beschikbare harde schijven weergegeven.
  5. Typ sel disk number en druk vervolgens op Enter. number is het nummer van de harde schijf die u wilt opschonen. De harde schijf is nu geselecteerd.
  6. Typ det disk en druk vervolgens op Enter. Er wordt een lijst met partities op de harde schijf weergegeven. Gebruik deze informatie om te controleren of de juiste schijf is geselecteerd.
  7. Zorg ervoor dat de schijf geen vereiste gegevens bevat, typ clean allen druk op Enter om de schijf op te schonen. Alle partities en alle gegevens op de schijf worden definitief verwijderd.
  8. Typ exiten druk op Enter om het hulpprogramma diskpart te sluiten.
  9. Sluit het opdrachtpromptvenster .
  10. Klik op de knop Vernieuwen om het scherm voor de schijfselectie bij te werken. In deze stap wordt de schijf vermeld.
  11. Voer Windows Setup uit om een schone installatie van Windows uit te voeren.