Du kan inte välja eller formatera en hårddiskpartition när du försöker installera Windows

  • Artikel

Den här artikeln innehåller lösningar på ett problem där du inte kan välja eller formatera en hårddiskpartition när du försöker installera Windows.

Gäller för: Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Ursprungligt KB-nummer: 927520

Obs!

Stödet för Windows Vista utan några installerade Service Pack upphörde den 13 april 2010. Om du vill fortsätta att ta emot säkerhetsuppdateringar för Windows kontrollerar du att du kör Windows Vista med Service Pack 2 (SP2). Mer information finns i Support upphör för vissa versioner av Windows.

Viktigt

Dynamiska skivor stöds bara för:

  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate.
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2

De stöds inte för Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Starter och Windows 7 Home Premium.

Det finns ett undantag. När du uppgraderar datorn från Windows XP Media Center Edition till Windows Vista Home Premium hanteras och stöds vissa dynamiska skivor.

Symptom

När du försöker installera Windows Vista, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 kan du uppleva ett eller flera av följande symptom:

  • Den hårddisk där du vill installera Windows Vista, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2is visas inte.

  • Du kan inte välja en hårddiskpartition där du vill installera Windows Vista, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.

  • Du kan inte formatera en hårddiskpartition eller partitioner.

  • Du kan inte ange rätt storlek för en hårddiskpartition.

  • Du får följande felmeddelande:

    Windows kan inte hitta en systemvolym som uppfyller installationskriterierna

Orsak

Det här problemet kan inträffa av någon av följande orsaker:

  • Windows är inte kompatibelt med en masslagringskontrollant eller en drivrutin för masslagring.
  • En masslagringskontrollant eller en drivrutin för masslagring är inaktuell.
  • Den hårddisk där du vill installera Windows Vista, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 är en dynamisk disk.
  • En datakabel i datorn är lös eller så har ett annat maskinvaruproblem uppstått.
  • Hårddisken eller Windows-filsystemet är skadad.
  • Du försökte välja en FAT32-partition eller en annan typ av partition som inte är kompatibel med Windows Vista, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.

Lös problemet genom att använda en eller flera av följande metoder.

Lösning 1: Kontrollera att partitionen är kompatibel med Windows

Du kan inte installera Windows på en FAT32-partition. Dessutom måste du konfigurera dynamiska diskar korrekt för användning med Windows. Så här kontrollerar du att partitionen är kompatibel med Windows Vista, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2:

  1. För en dynamisk disk som har en enkel volym använder du verktyget Diskpart.exe för att konfigurera disken som en aktiv disk. Mer information om hur du använder verktyget Diskpart.exe finns i DiskPart Command-Line-alternativ.

  2. För en FAT32-partition formaterar du om partitionen eller konverterar partitionen till en NTFS-filsystempartition med hjälp av kommandot Convert.exe.

    Obs!

    När du formaterar en partition tas alla data bort från partitionen. Dessa data innehåller alla filer på partitionen.

Lösning 2: Uppdatera drivrutiner för hårddiskstyrenheten

Om du vill installera Windows Vista Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 som en uppgradering uppdaterar du drivrutinerna för hårddiskstyrenheten till de senaste drivrutinerna.

Obs!

Installationsprogrammet för Windows innehåller en funktion för att migrera aktuella drivrutiner till det nya operativsystemet. Därför kan Installationsprogrammet för Windows använda de drivrutiner som för närvarande är installerade på datorn. Om de senaste drivrutinerna inte är installerade på datorn kan installationsprogrammet använda inaktuella drivrutiner. I det här fallet kan det uppstå kompatibilitetsproblem.

Lösning 3: Ange rätt drivrutiner för hårddiskstyrenheten

Om du försöker utföra en ren installation av Windows måste du ange rätt drivrutiner för hårddiskstyrenheten. När du uppmanas att välja den disk där Du vill installera Windows måste du också klicka för att välja alternativet Läs in drivrutin . Installationsprogrammet för Windows vägleder dig genom resten av processen.

Lösning 4: Granska Setupact.log fil för att kontrollera att partitionen är aktiv

Om du får följande felmeddelande kontrollerar du att partitionen är aktiv genom att undersöka Setupact.log-filen:

Windows kan inte hitta en systemvolym som uppfyller installationskriterierna

Obs!

  • Om du installerar Windows Vista, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 som en uppgradering finns filen Setupact.log i mappen Drive:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther. Enheten representerar den enhet som innehåller den befintliga Windows-installationen.
  • Om du utför en ren installation av Windows Vista, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 finns filen Setupact.log i mappen Drive:$WINDOWS\Sources\Panther. Enheten representerar DVD-enheten som innehåller Installationsfilerna för Windows.

Så här kontrollerar du att partitionen är aktiv:

  1. Sätt in DVD:en i DVD-enheten.

  2. Tryck på SKIFT+F10 på skärmen för diskval . Ett kommandotolksfönster (CMD) öppnas.

  3. Ändra katalogen för att hitta Setupact.log-filen och öppna sedan filen Setupact.log.

  4. Leta upp avsnittet DumpDiskInformation . Det här avsnittet innehåller information om partitionsmappning.

  5. Leta upp loggposten som liknar följande i avsnittet DumpDiskInformation .

    Disken [0] partition [1] är en aktiv partition

  6. Om den här loggposten visas efter en post som liknar följande kan det hända att hårddisken inte är konfigurerad att använda ett Windows-baserat operativsystem.

    Okänd

    I det här fallet använder du verktyget Diskpart.exe för att konfigurera en annan partition som aktiv.

    Obs!

    Det här steget förhindrar att ett operativsystem från tredje part startar.

  7. Stäng kommandotolkens fönster.

Lösning 5: Sök efter uppdateringar av inbyggd programvara och för system-BIOS-uppdateringar

För uppdateringar av inbyggd programvara och för system-BIOS-uppdateringar kontaktar du tillverkaren av maskinvaran på datorn.

Lösning 6: Kontrollera att systemets BIOS identifierar hårddisken korrekt

Om du vill ha information om hur du verifierar att systemets BIOS identifierar hårddisken korrekt kontaktar du tillverkaren av datorns maskinvara.

Lösning 7: Använd Chkdsk.exe för att söka efter problem

Kör verktyget Chkdsk.exe för att söka efter diskproblem. Byt ut hårddisken om den är skadad.

Lösning 8: Använd Diskpart.exe för att rensa disken och köra installationsprogrammet för Windows igen

Om du har provat alla metoder som anges i det här avsnittet och problemet kvarstår kan du använda verktyget Diskpart.exe för att rensa disken och sedan köra Installationsprogrammet för Windows igen.

Obs!

Använd bara den här metoden om du vill utföra en ren installation av Windows. När du rensar hårddisken formateras den. Alla partitioner och alla data på hårddisken tas bort permanent. Vi rekommenderar starkt att du säkerhetskopierar filerna på hårddisken innan du rensar disken.

Följ dessa steg om du vill använda verktyget Diskpart.exe för att rensa hårddisken:

  1. Sätt in DVD:en i DVD-enheten.
  2. Tryck på SKIFT+F10 på skärmen för diskval . Ett kommandotolksfönster öppnas.
  3. Skriv diskpart och tryck sedan på RETUR för att öppna diskdelsverktyget.
  4. Skriv list disk och tryck sedan på Retur. En lista över tillgängliga hårddiskar visas.
  5. Skriv sel disk number och tryck sedan på Retur. number är antalet hårddiskar som du vill rensa. Hårddisken är nu markerad.
  6. Skriv det disk och tryck sedan på Retur. En lista över partitioner på hårddisken visas. Använd den här informationen för att kontrollera att rätt disk har valts.
  7. Kontrollera att disken inte innehåller nödvändiga data, skriv clean alloch tryck sedan på RETUR för att rensa disken. Alla partitioner och alla data på disken tas bort permanent.
  8. Skriv exitoch tryck sedan på RETUR för att stänga diskdelsverktyget.
  9. Stäng kommandotolkens fönster.
  10. Klicka på knappen Uppdatera för att uppdatera skärmen för diskval . I det här steget visas disken.
  11. Kör Installationsprogrammet för Windows för att utföra en ren installation av Windows.