Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8.1 e Windows 10 instalação de locais de arquivo de log

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Este artigo descreve onde localizar esses arquivos de log e quais arquivos de log são mais úteis para solucionar problemas em cada fase de configuração do Windows 7, do Windows Server 2008 R2 e do Windows Vista.

Aplica-se a: Windows 10 — todas as edições, Windows Server 2019, Windows Server 2016
Número de KB original: 927521

Introdução

Os arquivos de log de instalação do Windows estão em locais diferentes no disco rígido. Esses locais dependem da fase de instalação.

O suporte ao Windows Vista sem nenhum service pack instalado terminou em 13 de abril de 2010. Para continuar recebendo atualizações de segurança para Windows, verifique se você está executando o Windows Vista com o Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, confira O suporte ao Windows XP foi encerrado.

Fase de nível inferior

A fase de nível inferior é a fase de instalação do Windows que está em execução no sistema operacional anterior. A tabela a seguir lista arquivos de log importantes nesta fase de instalação.

Arquivo de log Descrição
C:\WINDOWS\setupapi.log Contém informações sobre alterações de dispositivo, alterações de driver e alterações importantes do sistema, como instalações de service pack e instalações de hotfix.

Esse arquivo de log é usado apenas pelo Microsoft Windows XP e versões anteriores.
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log Contém informações sobre ações de instalação durante a instalação.
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log Contém informações sobre erros de instalação durante a instalação.
BT\Sources\Panther\miglog.xml C:$WINDOWS.~ Contém informações sobre a estrutura do diretório do usuário. Essas informações incluem SIDs (identificadores de segurança).
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log Contém informações sobre a captura inicial de dispositivos que estão no sistema durante a fase de nível inferior.

Fase do Ambiente de Pré-instalação do Windows

A fase do Windows Preinstallation Environment (Windows PE ou WinPE) é a fase de instalação do Windows que ocorre após a reinicialização no final da fase de nível inferior ou quando você inicia o computador usando a mídia de instalação do Windows. A tabela a seguir lista arquivos de log importantes nesta fase de instalação.

Arquivo de log Descrição
X:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log Contém informações sobre ações de instalação durante a instalação.
X:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log Contém informações sobre erros de instalação durante a instalação.
BT\Sources\Panther\miglog.xml X:$WINDOWS.~ Contém informações sobre a estrutura do diretório do usuário. Essas informações incluem SIDs (identificadores de segurança).
X:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log Contém informações sobre a captura inicial de dispositivos que estão no sistema durante a fase de nível inferior.
ou
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log Contém informações sobre ações de instalação durante a instalação.
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log Contém informações sobre erros de instalação durante a instalação.
BT\Sources\Panther\miglog.xml C:$WINDOWS.~ Contém informações sobre a estrutura do diretório do usuário. Essas informações incluem SIDs (identificadores de segurança).
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log Contém informações sobre a captura inicial de dispositivos que estão no sistema durante a fase de nível inferior.

Observação

Você também pode ver um arquivo de log no X:\WINDOWS diretório. O arquivo Setupact.log neste diretório contém informações sobre o progresso das opções iniciais selecionadas na tela de instalação do Windows. A tela de instalação do Windows é exibida quando você inicia o computador usando a mídia de instalação do Windows. Depois de selecionar Instalar agora na tela de instalação do Windows, o arquivo Setup.exe é iniciado e esse arquivo de log não é mais usado.

Fase de configuração online

A fase de configuração online (a primeira fase de inicialização) começa quando você recebe a seguinte mensagem:

Aguarde um momento enquanto o Windows se prepara para começar pela primeira vez.

Durante essa fase, o suporte básico de hardware é instalado. Se for uma instalação de atualização, os dados e os programas também serão migrados. A tabela a seguir lista arquivos de log importantes nesta fase de instalação.

Arquivo de log Descrição
C:\WINDOWS\PANTHER\setupact.log Contém informações sobre ações de instalação durante a instalação.
C:\WINDOWS\PANTHER\setuperr.log Contém informações sobre erros de instalação durante a instalação.
C:\WINDOWS\PANTHER\miglog.xml Contém informações sobre a estrutura do diretório do usuário. Essas informações incluem SIDs (identificadores de segurança).
C:\WINDOWS\INF\setupapi.dev.log Contém informações sobre Plug and Play dispositivos e instalação do driver.
C:\WINDOWS\INF\setupapi.app.log Contém informações sobre a instalação do aplicativo.
C:\WINDOWS\Panther\PostGatherPnPList.log Contém informações sobre a captura de dispositivos que estão no sistema após a fase de configuração online.
C:\WINDOWS\Panther\PreGatherPnPList.log Contém informações sobre a captura inicial de dispositivos que estão no sistema durante a fase de nível inferior.

Fase de boas-vindas do Windows

A fase de boas-vindas do Windows inclui as seguintes opções e eventos:

  • Ele fornece as opções para criar contas de usuário.
  • Ele fornece a opção de especificar um nome para o computador.
  • A Ferramenta de Avaliação do Sistema Windows (Winsat.exe) conclui o teste de desempenho para determinar a classificação do Índice de Experiência do Windows.

A fase de boas-vindas do Windows é a fase final de instalação antes de um usuário entrar. A tabela a seguir lista arquivos de log importantes nesta fase de instalação.

Arquivo de log Descrição
C:\WINDOWS\PANTHER\setupact.log Contém informações sobre ações de instalação durante a instalação.
C:\WINDOWS\PANTHER\setuperr.log Contém informações sobre erros de instalação durante a instalação.
C:\WINDOWS\PANTHER\miglog.xml Contém informações sobre a estrutura do diretório do usuário. Essas informações incluem SIDs (identificadores de segurança).
C:\WINDOWS\INF\setupapi.dev.log Contém informações sobre Plug and Play dispositivos e instalação do driver.
C:\WINDOWS\INF\setupapi.app.log Contém informações sobre a instalação do aplicativo.
C:\WINDOWS\Panther\PostGatherPnPList.log Contém informações sobre a captura de dispositivos que estão no sistema após a fase de configuração online.
C:\WINDOWS\Panther\PreGatherPnPList.log Contém informações sobre a captura inicial de dispositivos que estão no sistema durante a fase de nível inferior.
C:\WINDOWS\Performance\Winsat\winsat.log Contém informações sobre os resultados do teste de desempenho da Ferramenta de Avaliação do Sistema Windows.

Fase de reversão

Se uma instalação de atualização do Windows falhar e você reverteu com êxito a instalação para a área de trabalho do sistema operacional anterior, há vários arquivos de log que você pode usar para solução de problemas. A tabela a seguir lista arquivos de log importantes nesta fase.

Arquivo de log Descrição
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log Contém informações sobre ações de instalação durante a instalação.
BT\Sources\Panther\miglog.xml C:$WINDOWS.~ Contém informações sobre a estrutura do diretório do usuário. Essas informações incluem SIDs (identificadores de segurança).
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupapi\setupapi.dev.log Contém informações sobre Plug and Play dispositivos e instalação do driver.
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupapi\setupapi.app.log Contém informações sobre a instalação do aplicativo.
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log Contém informações sobre a captura inicial de dispositivos que estão no sistema durante a fase de nível inferior.
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PostGatherPnPList.log Contém informações sobre a captura de dispositivos que estão no sistema após a fase de configuração online.

Coleta de dados

Se você precisar de ajuda do suporte da Microsoft, recomendamos coletar as informações seguindo as etapas mencionadas em Coletar informações usando o TSS para problemas relacionados à implantação.