Forum aux questions sur l’Assistant Activation d’Office

Introduction

Cet article contient certaines des questions les plus fréquemment posées sur l’Assistant Activation de Microsoft Office. Cet article concerne uniquement les versions commerciales de la suite ou du programme Office 2010.

Microsoft Office 2010 et Microsoft 2007 Office System incluent un Assistant Activation. Pour utiliser entièrement une version commerciale d’une suite ou d’un programme Office 2010 ou d’une suite ou d’un programme Office System 2007, vous devez l’activer. Si vous n’activez pas le produit après l’avoir installé, les programmes Office 2010 et office system 2007 peuvent être démarrés uniquement en mode à fonctionnalités réduites. En mode à fonctionnalités réduites, les programmes Office 2010 et office system 2007 fonctionnent plus comme des visionneuses. En d’autres termes, vous ne pouvez pas enregistrer les modifications apportées aux documents ou créer de nouveaux documents. Des fonctionnalités supplémentaires peuvent être réduites. Aucun fichier Office 2010 ou 2007 Office System existant n’est endommagé lorsqu’un produit s’exécute en mode à fonctionnalités réduites.

Informations supplémentaires

Q1 : Qu’est-ce que l’activation du produit ?

R1 : Microsoft vous demande d’activer votre produit pour vous assurer que votre installation est effectuée avec un produit Microsoft authentique. L’activation de produit est une technologie anti-piratage conçue pour s’assurer que le produit est légitimement concédé sous licence. Lorsque vous activez un produit, aucune information personnelle n’est envoyée à Microsoft.

Q2 : Qui doit activer sa copie commerciale d’une suite ou d’un programme Office 2010 ?

R2 : L’activation du produit est requise pour toutes les licences achetées via la distribution commerciale. Si vous avez acheté un nouvel ordinateur auprès d’un fabricant d’ordinateurs, vous devrez peut-être activer le logiciel Microsoft installé sur l’ordinateur. Toutefois, certains fabricants d’ordinateurs peuvent activer le logiciel Microsoft dans la fabrique.

Q3 : Comment fonctionne l’activation du produit ?

A3 : L’activation du produit vérifie que la clé de produit n’a pas été utilisée sur plus d’ordinateurs personnels que ce qui est autorisé par les termes du contrat de licence logiciel Microsoft. Vous pouvez activer votre produit sur Internet ou par téléphone. Si vous activez un produit par téléphone, vous fournissez un code d’id d’installation. En retour, vous recevez un numéro d’identification de confirmation. Un représentant du service clientèle Microsoft active le produit par téléphone. Ce processus prend plusieurs minutes. Si vous souhaitez activer votre produit sur Internet, le processus est effectué automatiquement. Les seules informations que vous devez fournir sont le nom de votre pays/région.

Q4 : Comment faire activer mon produit ?

A4 : Vous pouvez accéder à l’Assistant Activation d’Office 2010 de deux manières :

• L’Assistant Activation d’Office 2010 s’affiche lorsque vous démarrez un programme Office qui n’a pas été activé.
• Dans le menu Fichier , cliquez sur Aide, puis recherchez la section sous le logo Microsoft Office. Si le texte « Le produit n’est pas activé » s’affiche, cliquez sur Modifier.

Vous pouvez accéder à l’Assistant Activation du système Office 2007 de deux manières :

• L’Assistant Activation du système Office 2007 s’affiche lorsque vous démarrez un programme Office qui n’a pas été activé.
• Cliquez sur le bouton Microsoft Office, sur Options Program_Name, sur Ressources, puis sur Activer.

Q5 : Que se passe-t-il pendant l’activation du produit ?

A5 : Pendant l’activation du produit, l’Assistant Activation d’Office crée une identification matérielle qui représente la configuration de votre ordinateur au moment de l’activation. Cette identification matérielle n’est pas unique. Il n’inclut pas d’informations personnelles, d’informations sur les logiciels ou les données qui peuvent résider sur votre ordinateur, ni d’informations sur la fabrique ou le modèle spécifique de votre ordinateur. L’identification matérielle identifie uniquement l’ordinateur. En outre, l’identification de l’ordinateur est utilisée uniquement pour l’activation.

Lors de l’activation du produit, vous pouvez également fournir vos informations de contact personnelles si vous souhaitez inscrire le produit auprès de Microsoft.

L’Assistant Activation d’Office peut détecter et tolérer les modifications apportées à la configuration de votre ordinateur. Les mises à niveau matérielles mineures ne nécessitent pas de réactivation, mais si vous apportez des modifications majeures à l’ordinateur au fil du temps, vous devrez peut-être réactiver le produit.

Q6 : Comment l’activation du produit protège-t-elle la confidentialité des clients ?

A6 : Microsoft respecte et protège les informations privées des clients. Si vous n’inscrivez pas le produit, aucune des informations collectées lors de l’activation du produit ne sera utilisée pour vous identifier personnellement.

Pour afficher la politique de confidentialité de Microsoft, utilisez l’une des méthodes suivantes.

Programmes Office 2010

1. Démarrez le programme Office 2010.

2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Aide.

   

3. Sous le titre Outils d’utilisation d’Office, cliquez sur Options.

4. Dans le volet de navigation, cliquez sur Centre de gestion de la confidentialité.

   

5. Cliquez sur le lien « Afficher la déclaration de confidentialité du programme Microsoft ».

Dans Access 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007 et Word 2007

1. Démarrez le programme Office System 2007.

2. Cliquez sur le bouton Microsoft Office, puis sur options Program_Name.

   

3. Cliquez sur Centre de gestion de la confidentialité dans le volet de navigation, puis cliquez sur l’une des options suivantes :

   • Afficher la déclaration de confidentialité de l’application Microsoft
   • Déclaration de confidentialité de Microsoft Office Online

   

Tous les autres programmes Office System 2007

1. Démarrez le programme Office System 2007.

2. Dans le menu Outils , cliquez sur Centre de gestion de la confidentialité.

   

3. Cliquez sur Options de confidentialité dans le volet de navigation, puis cliquez sur Lire notre déclaration de confidentialité.

   

Q7 : L’activation du produit est-elle identique à l’inscription ?

A7 : Non. L’activation du produit diffère de l’enregistrement du produit. Vous pouvez enregistrer volontairement votre produit en fournissant votre nom et vos coordonnées lors de l’activation du produit. Inscrivez le produit si vous souhaitez recevoir des communications ultérieures sur les mises à jour du produit, les versions de service et les offres spéciales.

Q8 : Comment faire savoir si mon produit est activé ?

A8 : L’Assistant Activation d’Office ne s’exécute pas si vous avez déjà activé votre produit. Si le produit a déjà été activé, vous recevez le message suivant lorsque vous exécutez l’Assistant Activation d’Office : Le produit a déjà été activé.

Dans Office 2010, vous pouvez case activée le status d’activation en cliquant sur Aide dans le menu Fichier. Sur le côté droit de la boîte de dialogue, sous le logo Microsoft Office, vous voyez un message indiquant « Produit activé » ou « Produit nécessitant une activation ».

Q9 : Le produit cesse-t-il de fonctionner si je ne l’active pas ?

A9 : Non. Lorsque toutes les fonctionnalités du programme et le nombre de démarrages du programme sont épuisés, le produit s’exécute en mode à fonctionnalités réduites.

Q10 : Qu’est-ce que le mode à fonctionnalités réduites ?

R10 : En mode à fonctionnalités réduites, les programmes fonctionnent de la même façon que les visionneuses. Lorsqu’un programme s’exécute en mode à fonctionnalités réduites, de nombreuses commandes ne sont pas disponibles (grisées). Par conséquent, vous ne pouvez pas accéder à ces fonctionnalités. Voici quelques limitations du mode à fonctionnalités réduites :

• Vous ne pouvez pas créer de documents.
• Vous pouvez afficher des documents existants, mais vous ne pouvez pas les modifier.
• Vous pouvez imprimer des documents, mais vous ne pouvez pas les enregistrer.

Aucun fichier Office existant n’est endommagé. En outre, vous pouvez facilement empêcher l’exécution d’Office en mode à fonctionnalités réduites. Pour ce faire, suivez les instructions sur les écrans qui s’affichent.

Q11 : Comment faire informations de mise à jour relatives à l’activation du produit ?

R11 : Pour vous assurer que les informations que vous fournissez à Microsoft dans l’Assistant Activation d’Office sont correctes, vous pouvez contacter Microsoft à tout moment pour consulter et mettre à jour les informations. Dans certains produits Office, vous pouvez utiliser l’Assistant Activation d’Office pour mettre à jour vos informations sur Internet ou par téléphone. Si ces options ne sont pas disponibles, vous pouvez mettre à jour ou modifier les informations que vous avez fournies. Pour ce faire, envoyez votre ID de produit et une description des modifications que vous souhaitez apporter à l’adresse suivante :

Microsoft
Attn : Activation des produits Microsoft
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052-6399

Microsoft mettra à jour vos informations pour refléter les modifications que vous souhaitez apporter. Vous devez fournir votre ID de produit afin que Microsoft puisse identifier avec précision votre enregistrement d’activation.

Pour trouver l’ID de produit, cliquez sur À propos de Program_Name dans le menu Aide d’un programme Office. Dans Access 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007 et Word 2007, procédez comme suit :

1. Cliquez sur le bouton Office, puis sur le bouton Options Program_Name .

   

2. Cliquez sur l’option Ressources dans le volet de navigation, puis cliquez sur le bouton À propos de à côté de l’étiquette à propos de Microsoft Office Program_Name 2007 .

   

Q12 : Pourquoi recevoir des notifications pour activer mon produit ?

A12 : Si vous n’activez pas un produit Office, vous recevez un rappel d’activation de votre produit chaque fois que vous démarrez le programme.

Le rappel vous permet de vous assurer que vous savez que l’activation de licence est requise et que vous pouvez terminer le processus d’activation du produit avant que le programme passe en mode à fonctionnalités réduites.

Q13 : Existe-t-il plusieurs types de licences de produit ?

A13 : Oui, les types de licence suivants sont disponibles :

• Perpétuel
• Abonnement
• Programme d’évaluation du produit

Q14 : Qu’est-ce qu’une licence perpétuelle ?

A14 : Une licence perpétuelle vous permet d’utiliser les programmes Office System 2007 et Office 2010 tant que vous êtes propriétaire du produit.

Q15 : Qu’est-ce qu’une licence d’abonnement ?

A15 : Une licence d’abonnement vous permet d’utiliser les programmes Office System 2007 et Office 2010 pendant une durée déterminée.

Q16 : Qu’est-ce qu’une licence du programme d’essai de produit ?

A16 : Une licence du programme d’essai de produit vous permet d’utiliser Office System 2007 et Office 2010 sur une base d’essai pendant un mois.

Q17 : Combien de fois puis-je ignorer l’activation ?

A17 : Pour les produits sous licence du programme d’essai de produit, les programmes Office s’exécutent en mode à fonctionnalités réduites la première fois que les programmes démarrent. Pour les produits sous licence perpétuelle, vous pouvez ignorer l’activation du produit 25 fois. Si vous n’activez pas le produit dans le nombre alloué de démarrages de programme, les programmes Office System 2007 et les programmes Office 2010 commencent à s’exécuter en mode à fonctionnalités réduites.

Q18 : Combien d’installations peuvent être effectuées avec un contrat de licence ? Puis-je installer le produit sur mon ordinateur portable et sur mon ordinateur de bureau ? Combien de fois puis-je réinstaller le produit tout en étant en mesure de l’activer ?

A18 : L’objectif de l’activation du produit est de réduire une forme de piratage appelée « copie occasionnelle » ou « soft lift ». La copie occasionnelle est une forme de piratage qui se caractérise par le partage de logiciels entre des personnes d’une manière qui enfreint les termes du contrat de licence logiciel Microsoft. Par exemple, Windows XP est principalement sous licence pour une utilisation sur un seul ordinateur et ne peut pas être installé sur d’autres ordinateurs sans acheter des licences supplémentaires. Si une personne obtenait une copie de Windows XP et la chargeait sur son ordinateur, puis la partageait avec une deuxième personne qui l’a chargée sur l’ordinateur de la deuxième personne, elle serait coupable de copie occasionnelle.

La plupart des licences permettent de réinstaller et d’activer les logiciels sur le même ordinateur un nombre illimité de fois. Pour vous assurer que vous utilisez correctement votre licence, consultez les Termes du contrat de licence logiciel Microsoft ou les droits d’utilisation du produit pour plus d’informations sur un produit spécifique.

References

Pour plus d’informations sur l’activation d’Office, visitez le site web Microsoft suivant :

• Désinstaller Office à partir d’un PC
• Utilisation de clés de produit avec Office