Eine frühere Version von Outlook wird entfernt, und die neuere Version wird unerwartet installiert.

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    Office Home and Student 2010, Office Home and Business 2010, Office Standard 2010, Office Professional 2010, Office Professional Plus 2010

Problembeschreibung

Bei einer parallelen Installation installieren Sie eine originale Version, die keine Testversion einer der Microsoft Office 2010-Suiten oder der 2007 Microsoft Office-Suite oder -Suiten ist, die in diesem Artikel aufgeführt sind. Wenn derzeit eine frühere Version von Office installiert ist und die Option zum Beibehalten der früheren Office-Version ausgewählt ist, wird die frühere Version von Microsoft Office Outlook entfernt, und Outlook 2007 oder Outlook 2010 wird unerwartet installiert.

Dieses Verhalten tritt auf, auch wenn Sie die Option im Setupprogramm auswählen, um alle früheren Versionen beizubehalten.

Ursache

Dieses Verhalten tritt auf, weil zwei Versionen von Outlook nicht koexistieren können.

Wenn Sie im Setupprogramm die Option auswählen, alle früheren Versionen einer ursprünglichen Version, die keine Testversion einer Office-Suite ist, beizubehalten, werden die früheren Versionen der Office-Programme nicht entfernt. Die frühere Version von Outlook wird jedoch entfernt. Die Versionen 2010 und 2007 der Office-Programme mit Ausnahme von Outlook werden installiert, um mit früheren Versionen der Office-Programme koexistieren zu können. Standardmäßig wird die frühere Version von Outlook entfernt, da zwei Versionen von Outlook nicht koexistieren können.

Lösung

Um dieses Verhalten zu beheben, verwenden Sie je nach Situation eine der folgenden Methoden.

  • Wenn Sie die frühere Version von Outlook beibehalten möchten und die ursprüngliche Version einer Office-Suite 2010 oder 2007 nicht installiert haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

    1. Starten Sie das Setupprogramm der Office-Suite 2010 oder 2007.
    2. Wählen Sie "Anpassen" aus.
    3. Wählen Sie auf der Registerkarte " Upgrade " die Option "Alle vorherigen Versionen beibehalten" aus.
    4. Wählen Sie die Registerkarte " Installationsoptionen " aus.
    5. Wählen Sie das Symbol für Microsoft Office Outlook und dann "Nicht verfügbar" aus.
    6. Wählen Sie Weiter.

  • Wenn Sie die frühere Version von Outlook beibehalten möchten, nachdem Sie die ursprüngliche Version installiert haben, die keine Testversion einer Office-Suite 2010 oder 2007 ist, führen Sie die folgenden Schritte aus.

    Hinweis

    Mit diesen Schritten wird Outlook 2010 oder Outlook 2007 entfernt und die frühere Version von Outlook neu installiert.

    1. Wählen Sie "Start", dann Systemsteuerung und dann "Programme hinzufügen" oder "Entfernen" aus.
    2. Wählen Sie die ursprüngliche Version aus, die keine Testversion der Office-Suite 2010 oder 2007 ist, die in der Liste der aktuell installierten Programme installiert ist, und wählen Sie dann "Ändern" aus.
    3. Wählen Sie "Features hinzufügen oder entfernen" und dann " Weiter" aus.
    4. Wählen Sie auf der Registerkarte " Installationsoptionen " das Symbol für Microsoft Office Outlook und dann "Nicht verfügbar" aus.
    5. Wählen Sie Weiter.
    6. Nachdem das Setupprogramm für die Office-Suite 2010 oder 2007 erfolgreich abgeschlossen und Outlook 2010 oder Outlook 2007 entfernt wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die frühere Version von Outlook neu zu installieren:
      1. Wählen Sie "Start", dann Systemsteuerung und dann "Programme hinzufügen" oder "Entfernen" aus.
      2. Wählen Sie die frühere Version von Office in der Liste der aktuell installierten Programme aus, und wählen Sie dann "Ändern" aus.
      3. Wählen Sie "Features hinzufügen" oder "Entfernen" und dann " Weiter" aus.
      4. Aktivieren Sie das Outlook-Kontrollkästchen , und wählen Sie dann "Aktualisieren" aus.
    7. Nachdem das Setupprogramm für die frühere Version von Office erfolgreich abgeschlossen wurde und die frühere Version von Outlook neu installiert wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die ursprüngliche Version zu reparieren, die keine Testversion der Office-Suite 2010 select 2007 ist:
      1. Wählen Sie "Start", dann Systemsteuerung und dann "Programme hinzufügen" oder "Entfernen" aus.
      2. Wählen Sie die ursprüngliche Version aus, die keine Testversion der Office-Suite 2010 oder 2007 ist, die in der Liste der aktuell installierten Programme installiert ist, und wählen Sie dann "Ändern" aus.
      3. Wählen Sie "Reparieren" und dann " Weiter" aus.

Weitere Informationen

Wenn Sie ein Upgrade auf eine Office-Suite 2010 oder 2007 durchführen und die Option auswählen, alle früheren Versionen beizubehalten, wird möglicherweise die folgende Meldung auf der Registerkarte " Upgrade " des Setupprogramms angezeigt:

Bevor Sie Outlook 2010 oder 2007 installieren, müssen Sie eine frühere Version von Outlook entfernen. Zwei Versionen von Outlook können nicht auf demselben Computer koexistieren. Wenn Sie eine frühere Version von Outlook beibehalten möchten, müssen Sie explizit auf der Registerkarte "Installationsoptionen" auswählen, um Microsoft Office Outlook 2010 oder 2007 nicht zu installieren.

Diese Meldung kann irreführend sein, da Sie vor der Installation von Outlook 2010 oder Outlook 2007 keine frühere Version von Outlook entfernen müssen. Wenn Outlook 2010 oder Outlook 2007 installiert ist, wird die frühere Version von Outlook automatisch entfernt.

Wenn Sie Outlook 2010 oder Outlook 2007 auf einem Computer installieren und dann deinstallieren, auf dem Outlook 2003 installiert ist, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie versuchen, Outlook 2003 zu starten:

Microsoft Office Outlook kann nicht gestartet werden. MAPI32.DLL ist beschädigt oder die falsche Version. Dies könnte durch die Installation anderer Messagingsoftware verursacht worden sein. Installieren Sie Outlook erneut.