Aiempi Outlook-versio on poistettu ja uudempi versio on asennettu odottamatta

Oireet

Rinnakkaista asennusta varten asennat alkuperäisen version, joka ei ole kokeiluversio jostakin Microsoft Office 2010 -ohjelmistopaketista tai 2007 Microsoft Office -ohjelmistopaketista tai -ohjelmistopaketista, joka on lueteltu tässä artikkelissa. Jos aiempi Office-versio on asennettuna ja aiempi Office-versio on valittuna, Microsoft Office Outlookin aiempi versio poistetaan ja Outlook 2007 tai Outlook 2010 asennetaan odottamatta.

Tämä ongelma ilmenee, vaikka valitset asetuksen asennusohjelmassa säilyttääksesi kaikki aiemmat versiot.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska kaksi Outlook-versiota ei voi olla olemassa rinnakkain.

Jos valitset asennusohjelman vaihtoehdon säilyttääksesi kaikki aikaisemmat versiot alkuperäisestä versiosta, joka ei ole Office-ohjelmistopaketin kokeiluversio, Office-ohjelmien aiempia versioita ei poisteta. Outlookin aiempi versio on kuitenkin poistettu. Office-ohjelmien 2010- ja 2007-versiot Outlookia lukuun ottamatta on asennettu käytettäväksi yhdessä Office-ohjelmien aiempien versioiden kanssa. Outlookin aiempi versio poistetaan oletusarvoisesti, koska kaksi Outlookin versiota ei voi olla olemassa rinnakkain.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman käyttämällä jotakin seuraavista tavoista tilanteesi mukaan.

• Jos haluat säilyttää Outlookin aiemman version etkä ole asentanut 2010- tai 2007 Office -ohjelmistopaketin alkuperäistä versiota, joka ei ole kokeiluversio, toimi seuraavasti:

  1. Käynnistä Office Suiten asennusohjelma 2010 tai 2007.
  2. Valitse Mukauta.
  3. Valitse Päivitä-välilehdessäSäilytä kaikki aiemmat versiot.
  4. Valitse Asennusasetukset-välilehti .
  5. Valitse Microsoft Office Outlook -kuvake ja valitse sitten Ei käytettävissä.
  6. Valitse Jatka.

• Jos haluat säilyttää Outlookin aiemman version, kun olet asentanut 2010- tai 2007 Office -ohjelmistopaketin alkuperäisen version, joka ei ole kokeiluversio, toimi seuraavasti.

  Huomautus

  Nämä vaiheet poistavat Outlook 2010:n tai Outlook 2007:n ja asentavat Outlookin aiemman version uudelleen.

  1. Valitse Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja valitse sitten Lisää tai poista sovellus.
  2. Valitse 2010- tai 2007 Office -ohjelmistopaketin alkuperäinen versio, joka on asennettu Tällä hetkellä asennetut ohjelmat -luettelosta, ja valitse sitten Muuta.
  3. Valitse Lisää tai poista ominaisuuksia ja valitse sitten Jatka.
  4. Valitse Asennusasetukset-välilehdessäMicrosoft Office Outlook -kuvake ja valitse sitten Ei käytettävissä.
  5. Valitse Jatka.
  6. Kun Officen asennusohjelma 2010 tai 2007 on valmis ja Outlook 2010 tai Outlook 2007 poistetaan, asenna Outlookin aiempi versio uudelleen seuraavasti:
     1. Valitse Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja valitse sitten Lisää tai poista sovellus.
     2. Valitse Officen aiempi versio Tällä hetkellä asennetut ohjelmat -luettelosta ja valitse sitten Muuta.
     3. Valitse Lisää tai poista ominaisuuksia ja valitse sitten Seuraava.
     4. Valitse Outlook-valintaruutu ja valitse sitten Päivitä.
  7. Kun Aiemman Office-version asennusohjelma on valmis ja Outlookin aiempi versio on asennettu uudelleen, korjaa 2010:n valitun 2007 Office -ohjelmistopaketin alkuperäinen versio ilman kokeiluversiota seuraavasti:
     1. Valitse Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja valitse sitten Lisää tai poista sovellus.
     2. Valitse 2010- tai 2007 Office -ohjelmistopaketin alkuperäinen versio, joka on asennettu Tällä hetkellä asennetut ohjelmat -luettelosta, ja valitse sitten Muuta.
     3. Valitse Korjaa ja valitse sitten Jatka.

Lisätietoja

Kun päivität 2010- tai 2007 Office -ohjelmistopakettiin ja valitset vaihtoehdon kaikkien aiempien versioiden säilyttämiseksi, saatat huomata seuraavan sanoman Asennusohjelman Päivitys-välilehdellä :

Ennen kuin asennat Outlook 2010:n tai 2007:n, sinun on poistettava aiempi Outlook-versio. Samassa tietokoneessa ei voi olla samanaikaisesti kahta Outlook-versiota. Jos haluat säilyttää Outlookin aiemman version, sinun on valittava asennusasetukset-välilehdessä, jotta Microsoft Office Outlook 2010:ää tai 2007:ää ei asenneta.

Tämä sanoma voi olla harhaanjohtava, koska aiempaa Outlook-versiota ei tarvitse poistaa ennen Outlook 2010:n tai Outlook 2007:n asentamista. Kun Outlook 2010 tai Outlook 2007 asennetaan, Outlookin aiempi versio poistetaan automaattisesti.

Jos asennat Outlook 2010:n tai Outlook 2007:n tietokoneeseen, johon on asennettu Outlook 2003, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma, kun yrität käynnistää Outlook 2003:n:

Microsoft Office Outlook ei käynnisty. MAPI32.DLL on vioittunut tai sen versio on väärä. Tämä saattoi johtua muiden viestiohjelmistojen asentamisesta. Asenna Outlook uudelleen.