Az Outlook egy korábbi verziója el lesz távolítva, és az újabb verzió váratlanul települ
Jelenségek
Párhuzamos telepítés esetén a Microsoft Office 2010 egyik csomagjának vagy a 2007-es Microsoft Office programcsomagnak vagy -csomagoknak a jelen cikkben felsorolt, eredeti, nem próbaverziós verzióját kell telepítenie. Ha az Office egy korábbi verziója van telepítve, és a korábbi Office-verzió megtartása lehetőség van kiválasztva, a Microsoft Office Outlook korábbi verziója törlődik, és az Outlook 2007 vagy az Outlook 2010 váratlanul települ.
Ez a viselkedés akkor is előfordul, ha a telepítőprogramban az összes korábbi verzió megtartására vonatkozó beállítást választja.
A probléma oka
Ez a viselkedés azért fordul elő, mert az Outlook két verziója nem létezhet egyszerre.
Ha a telepítőprogramban azt a lehetőséget választja, hogy megtartsa egy Office-csomag eredeti, nem próbaverziós verziójának összes korábbi verzióját, az Office-programok korábbi verziói nem törlődnek. Az Outlook korábbi verziója azonban el lesz távolítva. Az Office-programok 2010-ben és 2007-ben – az Outlook kivételével – az Office-programok korábbi verzióival együtt települnek. Alapértelmezés szerint az Outlook korábbi verziója el lesz távolítva, mert az Outlook két verziója nem létezhet egyszerre.
Megoldás
Ennek a viselkedésnek a megoldásához a helyzetnek megfelelően használja az alábbi módszerek egyikét.
Ha meg szeretné tartani az Outlook korábbi verzióját, és nem telepítette a 2010-es vagy 2007-es Office-csomagok eredeti, nem próbaverziós verzióját, kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítsa el a 2010-ben vagy 2007-ben az Office programcsomag telepítőprogramot.
- Válassza a Testreszabás lehetőséget.
- A Frissítés lapon válassza az Összes korábbi verzió megtartása lehetőséget.
- Válassza a Telepítési beállítások lapot.
- Válassza a Microsoft Office Outlook ikont, majd válassza a Nem érhető el lehetőséget.
- Válassza a Folytatás lehetőséget.
Ha meg szeretné tartani az Outlook korábbi verzióját, miután telepítette egy 2010-es vagy 2007-es Office-csomag eredeti, nem próbaverziós verzióját, kövesse az alábbi lépéseket.
Megjegyzés
Ezek a lépések eltávolítják az Outlook 2010-et vagy az Outlook 2007-et, és újratelepítik az Outlook korábbi verzióját.
- Válassza a Start menüVezérlőpult, majd a Programok telepítése vagy törlése lehetőséget.
- Válassza ki a 2010-es vagy 2007-es Office-csomag eredeti, nem próbaverziós verzióját, amely telepítve van a Jelenleg telepített programok listájában, majd válassza a Módosítás lehetőséget.
- Válassza a Szolgáltatások hozzáadása vagy eltávolítása, majd a Folytatás lehetőséget.
- A Telepítési beállítások lapon válassza a Microsoft Office Outlook ikont, majd válassza a Nem érhető el lehetőséget.
- Válassza a Folytatás lehetőséget.
- Miután a 2010-es vagy 2007-es Office csomag telepítőprogramja sikeresen befejeződött, és az Outlook 2010 vagy az Outlook 2007 el lett távolítva, az alábbi lépéseket követve telepítse újra az Outlook korábbi verzióját:
- Válassza a Start menüVezérlőpult, majd a Programok telepítése vagy törlése lehetőséget.
- Válassza ki az Office korábbi verzióját a Jelenleg telepített programok listában, majd válassza a Módosítás lehetőséget.
- Válassza a Szolgáltatások hozzáadása vagy eltávolítása, majd a Tovább gombot.
- Jelölje be az Outlook jelölőnégyzetet, majd válassza a Frissítés lehetőséget.
- Miután az Office korábbi verziójához tartozó telepítőprogram sikeresen befejeződött, és újratelepítette az Outlook korábbi verzióját, az alábbi lépésekkel kijavíthatja a 2010-es verzió eredeti, nem próbaverziós verzióját, és válassza a 2007-es Office-csomagot:
- Válassza a Start menüVezérlőpult, majd a Programok telepítése vagy törlése lehetőséget.
- Válassza ki a 2010-es vagy 2007-es Office-csomag eredeti, nem próbaverziós verzióját, amely telepítve van a Jelenleg telepített programok listájában, majd válassza a Módosítás lehetőséget.
- Válassza a Javítás, majd a Folytatás lehetőséget.
További információ
Amikor 2010-re vagy 2007-re frissít egy Office-csomagra, és az összes korábbi verzió megtartására vonatkozó lehetőséget választja, a telepítőprogram Frissítés lapján a következő üzenet jelenhet meg:
Az Outlook 2010 vagy 2007 telepítése előtt el kell távolítania az Outlook korábbi verzióit. Az Outlook két verziója nem létezhet ugyanazon a számítógépen. Ha meg szeretné tartani az Outlook egy korábbi verzióját, a Telepítési beállítások lapon kifejezetten meg kell adnia, hogy ne telepítse a Microsoft Office Outlook 2010-et vagy 2007-et.
Ez az üzenet félrevezető lehet, mert nem kell eltávolítania az Outlook egy korábbi verzióját az Outlook 2010 vagy az Outlook 2007 telepítése előtt. Az Outlook 2010 vagy az Outlook 2007 telepítésekor a rendszer automatikusan eltávolítja az Outlook korábbi verzióját.
Ha olyan számítógépre telepíti és távolítja el az Outlook 2010-et vagy az Outlook 2007-et, amelyen telepítve van az Outlook 2003, az Outlook 2003 indításakor a következő hibaüzenet jelenhet meg:
A Microsoft Office Outlook nem indul el. MAPI32.DLL sérült vagy nem megfelelő verziójú. Ezt más üzenetkezelő szoftverek telepítése okozhatta. Telepítse újra az Outlookot.