Az Outlook egy korábbi verziója el lesz távolítva, és az újabb verzió váratlanul települ

Jelenségek

Párhuzamos telepítés esetén a Microsoft Office 2010 egyik csomagjának vagy a 2007-es Microsoft Office programcsomagnak vagy -csomagoknak a jelen cikkben felsorolt, eredeti, nem próbaverziós verzióját kell telepítenie. Ha az Office egy korábbi verziója van telepítve, és a korábbi Office-verzió megtartása lehetőség van kiválasztva, a Microsoft Office Outlook korábbi verziója törlődik, és az Outlook 2007 vagy az Outlook 2010 váratlanul települ.

Ez a viselkedés akkor is előfordul, ha a telepítőprogramban az összes korábbi verzió megtartására vonatkozó beállítást választja.

A probléma oka

Ez a viselkedés azért fordul elő, mert az Outlook két verziója nem létezhet egyszerre.

Ha a telepítőprogramban azt a lehetőséget választja, hogy megtartsa egy Office-csomag eredeti, nem próbaverziós verziójának összes korábbi verzióját, az Office-programok korábbi verziói nem törlődnek. Az Outlook korábbi verziója azonban el lesz távolítva. Az Office-programok 2010-ben és 2007-ben – az Outlook kivételével – az Office-programok korábbi verzióival együtt települnek. Alapértelmezés szerint az Outlook korábbi verziója el lesz távolítva, mert az Outlook két verziója nem létezhet egyszerre.

Megoldás

Ennek a viselkedésnek a megoldásához a helyzetnek megfelelően használja az alábbi módszerek egyikét.

• Ha meg szeretné tartani az Outlook korábbi verzióját, és nem telepítette a 2010-es vagy 2007-es Office-csomagok eredeti, nem próbaverziós verzióját, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Indítsa el a 2010-ben vagy 2007-ben az Office programcsomag telepítőprogramot.
  2. Válassza a Testreszabás lehetőséget.
  3. A Frissítés lapon válassza az Összes korábbi verzió megtartása lehetőséget.
  4. Válassza a Telepítési beállítások lapot.
  5. Válassza a Microsoft Office Outlook ikont, majd válassza a Nem érhető el lehetőséget.
  6. Válassza a Folytatás lehetőséget.

• Ha meg szeretné tartani az Outlook korábbi verzióját, miután telepítette egy 2010-es vagy 2007-es Office-csomag eredeti, nem próbaverziós verzióját, kövesse az alábbi lépéseket.

  Megjegyzés

  Ezek a lépések eltávolítják az Outlook 2010-et vagy az Outlook 2007-et, és újratelepítik az Outlook korábbi verzióját.

  1. Válassza a Start menüVezérlőpult, majd a Programok telepítése vagy törlése lehetőséget.
  2. Válassza ki a 2010-es vagy 2007-es Office-csomag eredeti, nem próbaverziós verzióját, amely telepítve van a Jelenleg telepített programok listájában, majd válassza a Módosítás lehetőséget.
  3. Válassza a Szolgáltatások hozzáadása vagy eltávolítása, majd a Folytatás lehetőséget.
  4. A Telepítési beállítások lapon válassza a Microsoft Office Outlook ikont, majd válassza a Nem érhető el lehetőséget.
  5. Válassza a Folytatás lehetőséget.
  6. Miután a 2010-es vagy 2007-es Office csomag telepítőprogramja sikeresen befejeződött, és az Outlook 2010 vagy az Outlook 2007 el lett távolítva, az alábbi lépéseket követve telepítse újra az Outlook korábbi verzióját:
     1. Válassza a Start menüVezérlőpult, majd a Programok telepítése vagy törlése lehetőséget.
     2. Válassza ki az Office korábbi verzióját a Jelenleg telepített programok listában, majd válassza a Módosítás lehetőséget.
     3. Válassza a Szolgáltatások hozzáadása vagy eltávolítása, majd a Tovább gombot.
     4. Jelölje be az Outlook jelölőnégyzetet, majd válassza a Frissítés lehetőséget.
  7. Miután az Office korábbi verziójához tartozó telepítőprogram sikeresen befejeződött, és újratelepítette az Outlook korábbi verzióját, az alábbi lépésekkel kijavíthatja a 2010-es verzió eredeti, nem próbaverziós verzióját, és válassza a 2007-es Office-csomagot:
     1. Válassza a Start menüVezérlőpult, majd a Programok telepítése vagy törlése lehetőséget.
     2. Válassza ki a 2010-es vagy 2007-es Office-csomag eredeti, nem próbaverziós verzióját, amely telepítve van a Jelenleg telepített programok listájában, majd válassza a Módosítás lehetőséget.
     3. Válassza a Javítás, majd a Folytatás lehetőséget.

További információ

Amikor 2010-re vagy 2007-re frissít egy Office-csomagra, és az összes korábbi verzió megtartására vonatkozó lehetőséget választja, a telepítőprogram Frissítés lapján a következő üzenet jelenhet meg:

Az Outlook 2010 vagy 2007 telepítése előtt el kell távolítania az Outlook korábbi verzióit. Az Outlook két verziója nem létezhet ugyanazon a számítógépen. Ha meg szeretné tartani az Outlook egy korábbi verzióját, a Telepítési beállítások lapon kifejezetten meg kell adnia, hogy ne telepítse a Microsoft Office Outlook 2010-et vagy 2007-et.

Ez az üzenet félrevezető lehet, mert nem kell eltávolítania az Outlook egy korábbi verzióját az Outlook 2010 vagy az Outlook 2007 telepítése előtt. Az Outlook 2010 vagy az Outlook 2007 telepítésekor a rendszer automatikusan eltávolítja az Outlook korábbi verzióját.

Ha olyan számítógépre telepíti és távolítja el az Outlook 2010-et vagy az Outlook 2007-et, amelyen telepítve van az Outlook 2003, az Outlook 2003 indításakor a következő hibaüzenet jelenhet meg:

A Microsoft Office Outlook nem indul el. MAPI32.DLL sérült vagy nem megfelelő verziójú. Ezt más üzenetkezelő szoftverek telepítése okozhatta. Telepítse újra az Outlookot.