이전 버전의 Outlook이 제거되고 최신 버전이 예기치 않게 설치됨

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Office Home and Student 2010, Office Home and Business 2010, Office Standard 2010, Office Professional 2010, Office Professional Plus 2010

증상

병렬 설치의 경우 이 문서에 나열된 Microsoft Office 2010 제품군 또는 2007 Microsoft Office 제품군 또는 제품군 중 하나의 원래 릴리스 평가판 버전을 설치합니다. 이전 버전의 Office가 현재 설치되어 있고 이전 Office 버전을 유지하는 옵션이 선택된 경우 이전 버전의 Microsoft Office Outlook이 제거되고 Outlook 2007 또는 Outlook 2010이 예기치 않게 설치됩니다.

이 동작은 설치 프로그램에서 이전 버전을 모두 유지하는 옵션을 선택하더라도 발생합니다.

원인

이 동작은 두 가지 버전의 Outlook이 공존할 수 없기 때문에 발생합니다.

설치 프로그램에서 이전 버전의 Office 제품군의 모든 이전 릴리스 평가판 버전을 유지하는 옵션을 선택하면 이전 버전의 Office 프로그램이 제거되지 않습니다. 그러나 이전 버전의 Outlook은 제거됩니다. Outlook을 제외한 2010 및 2007 버전의 Office 프로그램은 이전 버전의 Office 프로그램과 공존하도록 설치됩니다. 기본적으로 이전 버전의 Outlook은 두 가지 버전의 Outlook이 공존할 수 없으므로 제거됩니다.

해결 방법

이 동작을 해결하려면 상황에 맞게 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

  • 이전 버전의 Outlook을 유지하려는 경우 2010 또는 2007 Office 제품군의 평가판이 아닌 원래 릴리스 버전을 설치하지 않은 경우 다음 단계를 수행합니다.

    1. 2010 또는 2007 Office 제품군 설치 프로그램을 시작합니다.
    2. 사용자 지정을 선택합니다.
    3. 업그레이드 탭에서 이전 버전 모두 유지를 선택합니다.
    4. 설치 옵션 탭을 선택합니다.
    5. Microsoft Office Outlook 아이콘을 선택한 다음 사용할 수 없음을 선택합니다.
    6. 계속을 선택합니다.

  • 2010 또는 2007 Office 제품군의 원래 릴리스 평가판 버전을 설치한 후 이전 버전의 Outlook을 유지하려면 다음 단계를 수행합니다.

    참고

    이러한 단계에서는 Outlook 2010 또는 Outlook 2007을 제거하고 이전 버전의 Outlook을 다시 설치합니다.

    1. 시작을 선택하고 제어판 선택한 다음 프로그램 추가 또는 제거를 선택합니다.
    2. 현재 설치된 프로그램 목록에 설치된 2010 또는 2007 Office 제품군의 원래 릴리스 평가판 버전을 선택한 다음 변경을 선택합니다.
    3. 기능 추가 또는 제거를 선택한 다음 계속을 선택합니다.
    4. 설치 옵션 탭에서 Microsoft Office Outlook 아이콘을 선택한 다음 사용할 수 없음을 선택합니다.
    5. 계속을 선택합니다.
    6. 2010 또는 2007 Office 제품군 설치 프로그램이 성공적으로 완료되고 Outlook 2010 또는 Outlook 2007이 제거된 후 다음 단계에 따라 이전 버전의 Outlook을 다시 설치합니다.
      1. 시작을 선택하고 제어판 선택한 다음 프로그램 추가 또는 제거를 선택합니다.
      2. 현재 설치된 프로그램 목록에서 이전 버전의 Office를 선택하려면 선택한 다음 변경을 선택합니다.
      3. 기능 추가 또는 제거를 선택한 다음, 다음을 선택합니다.
      4. Outlook 확인란을 선택하려면 선택한 다음 업데이트를 선택합니다.
    7. 이전 버전의 Office에 대한 설치 프로그램이 성공적으로 완료되고 이전 버전의 Outlook이 다시 설치되면 다음 단계에 따라 2010 Select 2007 Office 제품군의 평가판이 아닌 원래 릴리스 버전을 복구합니다.
      1. 시작을 선택하고 제어판 선택한 다음 프로그램 추가 또는 제거를 선택합니다.
      2. 현재 설치된 프로그램 목록에 설치된 2010 또는 2007 Office 제품군의 원래 릴리스 평가판 버전을 선택한 다음 변경을 선택합니다.
      3. 복구를 선택한 다음 계속을 선택합니다.

추가 정보

2010 또는 2007 Office 제품군으로 업그레이드하고 이전 버전을 모두 유지하는 옵션을 선택하면 설치 프로그램의 업그레이드 탭에서 다음 메시지를 확인할 수 있습니다.

Outlook 2010 또는 2007을 설치하기 전에 이전 버전의 Outlook을 제거해야 합니다. 두 버전의 Outlook은 동일한 컴퓨터에서 공존할 수 없습니다. 이전 버전의 Outlook을 유지하려면 설치 옵션 탭에서 Microsoft Office Outlook 2010 또는 2007을 설치하지 않으려면 명시적으로 선택해야 합니다.

Outlook 2010 또는 Outlook 2007을 설치하기 전에 이전 버전의 Outlook을 제거할 필요가 없기 때문에 이 메시지는 오해의 소지가 있을 수 있습니다. Outlook 2010 또는 Outlook 2007이 설치되면 이전 버전의 Outlook이 자동으로 제거됩니다.

Outlook 2003이 설치된 컴퓨터에 Outlook 2010 또는 Outlook 2007을 설치한 후 제거하면 Outlook 2003을 시작하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

Microsoft Office Outlook을 시작할 수 없습니다. MAPI32.DLL 손상되었거나 잘못된 버전입니다. 이는 다른 메시징 소프트웨어를 설치하여 발생할 수 있습니다. Outlook을 다시 설치하세요.