Ein zugeordnetes Netzlaufwerk scheint getrennt zu sein, nachdem Sie Symantec AntiVirus 10.0 oder Symantec Client Security 3.0 installiert oder aktualisiert haben.

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Dieser Artikel bietet eine Lösung für ein Problem, bei dem das zugeordnete Netzlaufwerk nach der Installation oder dem Upgrade auf Symantec AntiVirus 10.0 oder Symantec Client Security 3.0 getrennt wird.

Gilt für: Windows 10 (alle Editionen), Windows Server 2012 R2
Ursprüngliche KB-Nummer: 932463

Symptome

Nachdem Sie Symantec AntiVirus 10.0 oder Symantec Client Security 3.0 auf einem Microsoft Windows Server 2003-basierten Computer oder einem Microsoft Windows XP-basierten Computer installiert oder aktualisiert haben, erhalten Sie die folgende Meldung für ein zugeordnetes Netzlaufwerk in Windows Explorer:

Getrenntes Netzlaufwerk

Sie können jedoch weiterhin auf den Inhalt des zugeordneten Laufwerks zugreifen. Wenn Sie außerdem versuchen, das zugeordnete Laufwerk in Windows Explorer zu entfernen, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

Die Netzwerkverbindung wurde nicht gefunden.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund eines Problems in Symantec AntiVirus 10.0 und Symantec Client Security 3.0 auf.

Lösung

Wichtig

Dieser Abschnitt, diese Methode bzw. diese Aufgabe enthält eine Beschreibung der Schritte zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Sie können die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das falsch bezeichnete zugeordnete Laufwerk zu entfernen:

  1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Ausführen, geben Sie regedit ein, und klicken Sie dann auf OK.

  2. Suchen Sie unter Registrierungs-Editor den folgenden Registrierungsunterschlüssel:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das zugeordnete Laufwerk, das Sie entfernen möchten. Klicken Sie beispielsweise mit der rechten Maustaste auf ##Server_Name#Share_Name, und klicken Sie dann auf Löschen.

Hinweis

Ersetzen Sie den Platzhalter Server_Name durch den Namen des Servers, auf dem das zugeordnete Netzlaufwerk gehostet wird. Ersetzen Sie den platzhalter Share_Name durch den Namen des zugeordneten Netzlaufwerks.

Weitere Informationen

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