A ID do evento 7000 ou 7026 está registrada no log do sistema em um computador que está executando o Windows

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Este artigo descreve um problema no qual a ID do evento 7000 ou a ID do evento 7026 são registradas depois que você inicia um computador que está executando o Windows.

Aplica-se a: Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 933757

Sintomas

A ID do evento 7000 ou a ID do evento 7026 está registrada no log do sistema em um computador que está executando um dos seguintes sistemas operacionais:

  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2012 R2

Esse problema pode ocorrer se um dispositivo não estiver conectado ao computador, mas o serviço de driver do dispositivo estiver habilitado.

Solução alternativa

Importante

Este artigo contém informações sobre como modificar o Registro. Faça backup do Registro antes de modificá-lo. Você deve saber como restaurar o Registro caso ocorra algum problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup do Registro, restaurá-lo e modificá-lo, consulte Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows.

Para contornar o problema descrito no exemplo na seção Sintomas , desabilite o serviço Cdrom ou Parport no registro para impedir que os erros sejam registrados.

Para fazer isso, altere o valor das seguintes subchaves de registro para 3 (Manual) ou 4 (Desabilitado):

  • Chave do Registro 1

    • Caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\cdrom
    • Nome: Iniciar
    • Tipo: REG_DWORD
    • Dados: 3 ou 4

  • Chave do Registro 2

    • Caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\parport
    • Nome: Iniciar
    • Tipo: REG_DWORD
    • Dados: 3 ou 4

Observação

Se o registro acima for alterado para 4 (desabilitado), o dispositivo relacionado não poderá ser usado porque um driver usado no dispositivo não será carregado. Portanto, se o dispositivo for usado no futuro, o registro acima deverá ser definido como 3 (Manual).

Coleta de dados

Se você precisar de ajuda do suporte da Microsoft, recomendamos coletar as informações seguindo as etapas mencionadas em Coletar informações usando o TSS para problemas relacionados à implantação.