Messaggio di errore quando si tenta di accedere a un server terminal basato su Windows Server 2003: Windows non può caricare il profilo dell'utente, ma ha eseguito l'accesso con il profilo predefinito per il sistema

  • Articolo

Questo articolo fornisce una soluzione a un problema che si verifica quando si accede a un server terminal basato su Windows Server 2003.

Si applica a: Windows Server 2003
Numero KB originale: 935649

Sintomi

Quando si tenta di accedere a un server terminal basato su Microsoft Windows Server 2003, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Windows non può caricare il profilo dell'utente, ma ha eseguito l'accesso con il profilo predefinito per il sistema.

Dettagli: risorse di sistema insufficienti per completare il servizio richiesto.

Quando si verifica questo problema, gli eventi seguenti vengono registrati nel registro applicazioni nel server terminal.

ID evento 1505

ID evento 1508

Causa

Questo problema si verifica se molti utenti sono connessi al server terminal.

Risoluzione

Importante

In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Poiché l'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi, Di conseguenza, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni sull'esecuzione del backup e del ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows

Per risolvere il problema, modificare il Registro di sistema per aumentare il valore PoolUsageMaximum e il valore PagedPoolSize. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi fare clic su OK.

  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

  3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.

  4. Nella casella Nuovo valore n. 1 digitare PoolUsageMaximum e quindi premere INVIO.

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su PoolUsageMaximum e quindi scegliere Modifica.

  6. Nella casella Dati valore digitare 60, fare clic su Decimalee quindi fare clic su OK.

  7. Se esiste la voce del Registro di sistema PagedPoolSize, passare al passaggio 8. Se la voce del Registro di sistema PagedPoolSize non esiste, crearla. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

    1. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.
    2. Nella casella Nuovo valore n. 1 digitare PagedPoolSize e quindi premere INVIO.

  8. Fare clic con il pulsante destro del mouse su PagedPoolSize e quindi scegliere Modifica.

  9. Nella casella Dati valore digitare ffffffff e quindi fare clic su OK.

  10. Chiudere l'editor del Registro di sistema e riavviare il computer.

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

312362 Server non è in grado di allocare memoria dal pool di paging di sistema

È stato risolto il problema

Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, non occorre leggere il resto della sezione. Se il problema persiste, è possibile contattare il Supporto tecnico.