Windows Server 2003 ベースのターミナル サーバーにログオンしようとすると発生するエラー メッセージ: Windows はユーザーのプロファイルを読み込めませんが、システムの既定のプロファイルでログオンしています

この記事では、Windows Server 2003 ベースのターミナル サーバーにログオンするときに発生する問題の解決策について説明します。

適用対象: Windows Server 2003
元の KB 番号: 935649

現象

Microsoft Windows Server 2003 ベースのターミナル サーバーにログオンしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

Windows はユーザーのプロファイルを読み込めませんが、システムの既定のプロファイルでログオンしています。

詳細: 要求されたサービスを完了するためのシステム リソースが不足しています。

この問題が発生すると、ターミナル サーバーのアプリケーション ログに次のイベントが記録されます。

イベント ID 1505

イベント ID 1508

原因

多くのユーザーがターミナル サーバーにログオンしている場合、この問題が発生します。

解決方法

この問題を解決するには、レジストリを変更して PoolUsageMaximum 値と PagedPoolSize 値を増やします。 これを行うには、次の手順を実行します。

1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、「Regedit」と入力し、[OK] をクリックします。

2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

3. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。

4. [ 新しい値 # 1 ] ボックスに「PoolUsageMaximum」と入力し、Enter キーを押します。

5. [PoolUsageMaximum] を右クリックし、[変更] をクリックします。

6. [ 値データ ] ボックスに「60」と入力し、[ Decimal] をクリックし、[OK] をクリック します。

7. PagedPoolSize レジストリ エントリが存在する場合は、手順 8 に進みます。 PagedPoolSize レジストリ エントリが存在しない場合は、作成します。 これを行うには、次の手順を実行します。

   1. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
   2. [ 新しい値 # 1 ] ボックスに「PagedPoolSize」と入力し、Enter キーを押します。

8. [PagedPoolSize] を右クリックし、[変更] をクリックします。

9. [ 値データ ] ボックスに「ffffffff」と入力し、[OK] をクリック します。

10. レジストリ エディターを終了し、コンピューターを再起動します。

詳細

詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示します。

312362 サーバーがシステム ページ プールからメモリを割り当てることができません

これは問題を解決しましたか?

問題が解決されたかどうかを確認します。 問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。 問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。