Сообщение об ошибке при попытке войти на сервер терминалов под управлением Windows Server 2003: Windows не может загрузить профиль пользователя, но вошел в систему с профилем по умолчанию для системы.

  • Статья

В этой статье описано решение проблемы, которая возникает при входе на сервер терминалов под управлением Windows Server 2003.

Применяется к: Windows Server 2003
Исходный номер базы знаний: 935649

Симптомы

При попытке войти на сервер терминалов под управлением Microsoft Windows Server 2003 появляется следующее сообщение об ошибке:

Windows не может загрузить профиль пользователя, но вошел в систему с профилем по умолчанию для системы.

Сведения. Для выполнения запрошенной службы недостаточно системных ресурсов.

При возникновении этой проблемы следующие события регистрируются в журнале приложений на сервере терминалов.

Идентификатор события 1505

Идентификатор события 1508

Причина

Эта проблема возникает, если многие пользователи вошли на сервер терминалов.

Разрешение

Важно!

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в соответствующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows

Чтобы устранить эту проблему, измените реестр, чтобы увеличить значение PoolUsageMaximum и PagedPoolSize. Для этого выполните следующие действия:

  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите ОК.

  2. Найдите и откройте следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

  3. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем Параметр DWORD.

  4. В поле Новое значение 1 введите PoolUsageMaximum и нажмите клавишу ВВОД.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши PoolUsageMaximum и выберите команду Изменить.

  6. В поле Значение введите 60, нажмите кнопку Десятичное, а затем нажмите кнопку ОК.

  7. Если запись реестра PagedPoolSize существует, перейдите к шагу 8. Если запись реестра PagedPoolSize не существует, создайте ее. Для этого выполните следующие действия:

    1. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем Параметр DWORD.
    2. В поле Новое значение 1 введите PagedPoolSize и нажмите клавишу ВВОД.

  8. Щелкните правой кнопкой мыши PagedPoolSize и выберите команду Изменить.

  9. В поле Данные значения введите ffffffff и нажмите кнопку ОК.

  10. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

312362 server не удается выделить память из системного выстраивного пула

Это устранит проблему

Проверьте, устранена ли проблема. Если устранена, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.