Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Συμπτώματα

Αφού ξεκινήσετε τον υπολογιστή και συνδεθείτε με τα Windows Vista, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

Εξερεύνηση των Windows δεν λειτουργεί

Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε επιφάνεια εργασίας σας.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται αν έχετε 5.1.5.0 από το StompSoft από πρόγραμμα Migo ψηφιακή θάλαμο εγκατεστημένη έκδοση. Ή, μπορείτε να έχετε μια παλαιότερη έκδοση του αυτό το πρόγραμμα.

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν έχετε ένα πρόγραμμα άλλου κατασκευαστή, όπως το Reno ή Spydawn εγκατεστημένο.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Τρόπος διαπίστωσης αν έχετε ψηφιακή θάλαμο εγκατεστημένο

Για να προσδιορίσετε εάν έχετε ψηφιακή θάλαμο εγκατεστημένη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πιέστε το συνδυασμό πλήκτρων CTRL + ALT + DEL.

  2. Κάντε κλικ στο κουμπί εκκίνηση της διαχείρισης εργασιών.

  3. Στη Διαχείριση εργασιών, κάντε κλικ στην καρτέλα της εφαρμογής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Νέα εργασία.

  4. Στο παράθυρο διαλόγου Δημιουργία νέας εργασίας , πληκτρολογήστε cmdκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  5. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε dir "αρχεία προγραμμάτων"και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.

Εάν ένας φάκελος ψηφιακή θάλαμο εμφανίζεται στην έξοδο της εντολής στο βήμα 5, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το πρόγραμμα σε μια νεότερη έκδοση.

Πώς μπορείτε να ενημερώσετε το θάλαμο ψηφιακή

Ψηφιακή θάλαμο έκδοση 5.1.5.0 και τις παλαιότερες εκδόσεις είναι συμβατά με τα Vista. Αυτές οι εκδόσεις προκαλέσει αιφνίδια διακοπή λειτουργίας Εξερεύνηση των Windows. Έκδοση 5.1.5.1 είναι συμβατή με τα Vista. Για να ενημερώσετε το θάλαμο ψηφιακή έκδοση 5.1.5.1, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Σημείωση Εξερεύνηση των Windows μπορεί να συνεχίσει να διακοπεί η λειτουργία του κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

  1. Πιέστε το συνδυασμό πλήκτρων CTRL + ALT + DEL και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκκίνηση της διαχείρισης εργασιών.

  2. Στη Διαχείριση εργασιών, κάντε κλικ στην καρτέλα της εφαρμογής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Νέα εργασία.

  3. Στο παράθυρο διαλόγου Δημιουργία νέας εργασίας , πληκτρολογήστε iexplore.exe και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  4. Στον Internet Explorer, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Migo Software στο Web:

    http://www.dtransfer.com/support/support/portal/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=38&nav=0,4

  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην τοποθεσία στο Web για να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση.

  6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Τρόπος κατάργησης της εγκατάστασης ψηφιακή θάλαμο

  1. Πιέστε το συνδυασμό πλήκτρων CTRL + ALT + DEL και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκκίνηση της διαχείρισης εργασιών.

  2. Στη Διαχείριση εργασιών, κάντε κλικ στην καρτέλα της εφαρμογής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Νέα εργασία.

  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτησηκαι στη συνέχεια ανοίξτε το φάκελο ψηφιακή θάλαμο.

    Από προεπιλογή, η διαδρομή του φακέλου αυτού είναι C:\Program Files\Stompsoft\Digital θάλαμο.

  4. Κάντε δεξιό κλικ στο DigitalVaultκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα.

  5. Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να ξεκινήσει ψηφιακή θάλαμο και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας ψηφιακή θάλαμο.

  6. Πριν να απεγκαταστήσετε τον θάλαμο ψηφιακή, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των κρυπτογραφημένων αρχείων σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

    1. Στο ψηφιακό θάλαμο, επιλέξτε Άνοιγμα μιας υπάρχουσας θάλαμο.

    2. Κάντε κλικ στο κουμπί το θάλαμο για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας.

    3. Κάντε κλικ στα αρχεία για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση προστασίας.

    4. Θάλαμο ψηφιακή έξοδος. Εάν σας ζητηθεί να προστατεύσετε τα αρχεία πριν να κλείσετε το πρόγραμμα, κάντε κλικ στο κουμπί " όχι".

      Σημείωση Εάν δεν κάνετε κλικ όχι, τα αρχεία δεν θα είναι διαθέσιμη.

  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές και ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματοςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι.

  8. Ανοίξτε το φάκελο Ψηφιακή θάλαμο .

  9. Κάντε κλικ στο αρχείο ΕΓΚΑΤΆΣΤΑΣΗΣ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα.

  10. Κάντε κλικ στο κουμπί Αυτόματη, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενοκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.

Τι πρέπει να κάνετε εάν έχετε λογισμικό υποκλοπής spyware ή ιό στον υπολογιστή

Εάν έχετε λογισμικό υποκλοπής spyware ή ιό στον υπολογιστή, θα πρέπει να σαρώσετε το σύστημα, χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα προστασίας από προγράμματα υποκλοπής, όπως το Windows Defender ή Θεμελιώδη ζητήματα ασφαλείας της Microsoft. Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε το Windows Defender, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

  2. Πιέστε το συνδυασμό πλήκτρων CTRL + ALT + DEL και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκκίνηση της διαχείρισης εργασιών.

  3. Στη Διαχείριση εργασιών, κάντε κλικ στην καρτέλα της εφαρμογής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Νέα εργασία.

  4. Στο παράθυρο διαλόγου Δημιουργία νέας εργασίας , πληκτρολογήστε %programfiles%\windows defender\msascui.exeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Ξεκινά το Windows Defender.

  5. Από το αναπτυσσόμενο μενού σάρωση , κάντε κλικ στην επιλογή Πλήρης σάρωση.

  6. Κατάργηση τυχόν ιών και οποιοδήποτε λογισμικό υποκλοπής που εντοπίζεται.

Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την επαναφορά συστήματος για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σε ένα σημείο γνωστό καλό επαναφοράς. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη  Start button  , πληκτρολογήστε Επαναφορά συστήματος στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.

    User Account Control permission Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή ένα διαφορετικό σημείο επαναφοράςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

  3. Κάντε κλικ σε μια ημερομηνία κατά την οποία το ζήτημα δεν πραγματοποιήθηκε.

  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.

  6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×