Popis problému
Systém Windows Vista "Pomoc a podporu" prestane fungovať po inštalácii Adobe Dreamweaver na počítač so systémom Windows Vista, a prijať možnosť urobiť Dreamweaver predvolený editor pre súbory vo formáte XML. Pri pokuse o spustenie systému Windows Vista "Pomoc a technická podpora", zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Internet Explorer nemôže prevziať z windows /. Internet Explorer nemohol otvoriť túto internetovú lokalitu. Požadovaná lokalita je k dispozícii alebo sa nenašiel. Skúste to znova neskôr.
Keď sa pokúsite otvoriť súbory XML súbor prehľadávača Windows Vista, môže tiež zobraziť chybové hlásenie, ktoré informuje, že systém Windows Vista nemôže nájsť súbor.
Ak chcete, aby sme tento problém vyriešili za vás, prejdite na časť "Opravte to za mňa". Ak chcete tento problém vyriešiť sami, prejdite na časť "ja to vyriešim".
Opravte to za mňa
Ak chcete tento problém vyriešiť automaticky, kliknite
Prepojenie opraviť tento problém. Postupujte podľa pokynov sprievodcu.
Poznámka: Tento sprievodca je dočasne iba v angličtine. Automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.
Poznámka: Ak nie ste v počítači, ktorý má problém, môžete automatickú opravu uložiť na jednotku flash alebo na disk CD tak, že ho môžete spustiť v problémovom počítači.
Teraz prejdite na "vyriešil sa problém?" časť.
Ja to vyriešim
Keď nakonfigurujete Dreamweaver ako predvolený editor XML, a potom sa pokúsite otvoriť súbor XML, to vytvára konflikt s Windows Vista. Adobe vytvorila zmenu databázy registry, ktorá rieši tento problém.
Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy registry v systéme WindowsAk chcete prevziať súbor z Adobe a zmenu databázy registry, postupujte nasledovne.
-
Na stiahnutie Registre zmeny ako skomprimovaný (.zip) súbor, navštívte nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Adobe:
http://www.adobe.com/support/dreamweaver/ts/documents/kb400789/DW8_Fix_Help_and_Support.zip
-
Keď sa zobrazí výzva na otvorenie súboru alebo uloženie súboru, kliknite na tlačidlo Uložiť. Vyberte umiestnenie v počítači, ktorú chcete prevziať súbor.
-
Kliknite pravým tlačidlom myši DW8_Fix_Help_and_Support.zip, a kliknite na tlačidlo Extrahovať všetky. Postupujte podľa pokynov Rozbaľte obsah súboru.
-
Vyhľadajte DW8_Fix_Help_and Support.reg súbor a dvakrát naň kliknite.
-
Kliknite na tlačidlo Áno, a kliknite na tlačidlo OK.
Súbor DW8_Fix_Help_and Support.reg pridá nasledovný podkľúč databázy Registry:
Kľúč databázy Registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.xml
Hodnota databázy Registry: xmlfile
Typ obsahu: text/xml
Vyriešil sa problém?
-
Skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak sa problém vyriešil, na odstránenie problému vám postačil tento článok. Ak sa problém nevyriešil, môžete kontaktovať technickú podporu.
-
Oceníme vaše pripomienky. Ak chcete poskytnúť pripomienky alebo nahlásiť ľubovoľný problém súvisiaci s týmto riešením, zadajte komentár na "Opravte to za mňa" blog alebo nám pošlite
e-mailovúsprávu.
Ďalšie informácie
Dreamweaver 8 bola vydaná viac ako rok pred Windows Vista stal verejne dostupné. Preto Dreamweaver 8 oficiálne podporuje Windows Vista. Ďalšia verzia Dreamweaver potvrdí spustiť v systéme Windows Vista.
Ďalšie informácie o Adobe technickej podpory pre systém Windows Vista nájdete v článku "Ako Adobe produkty podpora Windows Vista". Navštívte nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Adobe:
http://www.adobe.com/support/products/pdfs/adobe_products_and_windows_vista.pdfInformácie a riešenie v tomto dokumente predstavujú aktuálny pohľad spoločnosti Microsoft Corporation na tieto problémy k dátumu publikovania. Toto riešenie je dostupné prostredníctvom spoločnosti Microsoft alebo iného nezávislého poskytovateľa. Spoločnosť Microsoft výslovne neodporúča poskytovateľa ani riešenie tretej strany, ktoré tento článok popisovať. Môžu existovať aj iné poskytovatelia alebo riešenia, ktoré tento článok nepopisuje. Keďže spoločnosť Microsoft musí reagovať na meniace podmienky na trhu, tieto informácie by sa nemali interpretované ako záväzok spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft nezaručuje ani nepodporuje presnosť akýchkoľvek informácií alebo riešení prezentovaných spoločnosťou Microsoft alebo všetky uvedené poskytovateľa.
Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadne záruky a vylučuje všetky vyjadrenia, záruk a podmienok, či výslovné, predpokladané alebo zákonné. Tieto zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na požiadavky, záruky alebo podmienky názov neporušenia cudzích práv, podmienka spokojnosti, obchodovateľnosť a vhodnosť na určitý účel s ohľadom na všetky služby, riešením, produktom alebo inými materiálmi alebo informácie. Microsoft v žiadnom prípade nezodpovedá za akékoľvek tretej strany riešenie, ktoré uvádza tento článok.
Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, implicitnej alebo inej, týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.
