Windows Update veelvoorkomende fouten en risicobeperking
Probeer onze virtuele agent : hiermee kunt u snel veelvoorkomende Windows Update problemen identificeren en oplossen
De volgende tabel bevat informatie over veelvoorkomende fouten die u kunt tegenkomen bij Windows Update en bevat de stappen om deze te verhelpen.
Van toepassing op: Windows 10, Windows 11
0x8024402F
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS | Externe .cab bestandsverwerking voltooid met enkele fouten | Deze fout kan worden veroorzaakt door de Lightspeed Rocket voor webfiltersoftware. Voeg de IP-adressen toe van apparaten die u wilt bijwerken aan de lijst met uitzonderingen van Lightspeed Rocket. |
0x80242006
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WU_E_UH_INVALIDMETADATA | Een handlerbewerking kan niet worden voltooid omdat de update ongeldige metagegevens bevat. | Wijzig de naam van de map softwareherdistributie en probeer de updates opnieuw te downloaden: Wijzig de naam van de volgende mappen in *. BAK: -%systemroot%\system32\catroot2 Typ de volgende opdrachten bij een opdrachtprompt. Druk op Enter nadat u elke opdracht hebt getypt. Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bakRen %systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bakRen %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak |
0x80070BC9
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED | De aangevraagde bewerking is mislukt. Start het systeem opnieuw op om de aangebrachte wijzigingen terug te draaien. | Zorg ervoor dat u geen beleid hebt dat het startgedrag van de Windows Installer-service bepaalt. Deze service moet worden beheerd door het besturingssysteem. Het standaard opstarttype van de Windows Installer-service is Handmatig. |
0x80200053
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| BG_E_VALIDATION_FAILED | N.v.t. | Zorg ervoor dat er geen firewalls zijn die downloads filteren. Een dergelijke filtering kan ertoe leiden dat onjuiste antwoorden worden ontvangen door de Windows Update-client. |
0x80072EFD of 0x80072EFE of 0x80D02002
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| TIME_OUT_ERRORS | Er is een time-out opgetreden voor de bewerking | Zorg ervoor dat er geen firewallregels of proxy's zijn die download-URL's van Microsoft blokkeren. Neem een netwerkmonitortracering om een beter inzicht te krijgen. <Raadpleeg het scenario voor probleemoplossing voor firewalls> |
0X8007000D
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| ERROR_INVALID_DATA | Geeft aan dat gegevens die niet geldig zijn, zijn gedownload of dat er beschadiging is opgetreden. | Probeer de update opnieuw te downloaden en start de installatie. |
0x8024A10A
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN | Geeft aan dat de Windows Update Service wordt afgesloten. | Deze fout kan optreden na een lange periode van inactiviteit. Het systeem reageert niet, waardoor de service niet actief is en de service wordt afgesloten. Zorg ervoor dat het systeem actief blijft en de verbindingen tot stand blijven gebracht om de installatie te voltooien. |
0x80240020
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WU_E_NO_INTERACTIVE_USER | De bewerking is niet voltooid omdat er geen interactieve gebruiker is aangemeld. | Meld u aan bij het apparaat om de installatie te starten en het apparaat opnieuw op te starten. |
0x80242014
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING | De bewerking na het opnieuw opstarten voor de update wordt nog steeds uitgevoerd. | Voor sommige Windows-updates moet het apparaat opnieuw worden opgestart. Start het apparaat opnieuw op om de installatie van de update te voltooien. |
0x80246017
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER | Het downloaden is mislukt omdat de lokale gebruiker geen autorisatie heeft gekregen om de inhoud te downloaden. | Zorg ervoor dat de gebruiker die updates probeert te downloaden en installeren, voldoende bevoegdheden heeft gekregen om updates te installeren (lokale beheerder). |
0x8024000B
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WU_E_CALL_CANCELLED | De bewerking is geannuleerd. | De bewerking is geannuleerd door de gebruiker of service. Deze fout kan ook worden weergegeven wanneer de resultaten niet kunnen worden gefilterd. |
0x8024000E
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WU_E_XML_INVALID | Windows Update Agent informatie gevonden in de XML-gegevens van de update die ongeldig zijn. | Bepaalde stuurprogramma's bevatten meer metagegevens in Update.xml, die Orchestrator kan interpreteren als ongeldige gegevens. Zorg ervoor dat de meest recente Windows Update Agent op het apparaat is geïnstalleerd. |
0x8024D009
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE | Een update van de Windows Update Agent is overgeslagen vanwege een instructie in het Wuident.cab-bestand. | Deze fout kan optreden wanneer WSUS de zelfupdate niet naar de clients verzendt. Raadpleeg KB920659 voor meer informatie om het probleem op te lossen. |
0x80244007
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT | SOAP-client is mislukt omdat er een SOAP-fout is opgetreden vanwege WU_E_PT_SOAP_* foutcodes. |
Dit probleem treedt op omdat Windows de cookies voor Windows Update niet kan vernieuwen. Zie voor meer informatie over het oplossen van het probleem 0x80244007 fout wanneer Windows probeert te scannen op updates op een WSUS-server. |
0x80070422
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| N.v.t. | Dit probleem treedt op wanneer de Windows Update-service niet meer werkt of niet wordt uitgevoerd. | Controleer of de Windows Update-service wordt uitgevoerd. |
0x800f0821
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| CBS_E_ABORT; client afbreken, IDABORT geretourneerd door de methode ICbsUIHandler, behalve Error() | De time-out van CBS-transacties is overschreden. | Een onderhoudsbewerking duurt lang. De timer van de servicestack watchdog verloopt. Als u de time-out verlengt, wordt het probleem opgelost. Verhoog de resources op het apparaat. Als u een virtuele machine gebruikt, verhoogt u de virtuele CPU en het geheugen om de bewerkingen te versnellen. Zorg ervoor dat de update op het apparaat is geïnstalleerd in KB4493473 of hoger. |
0x800f0825
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| CBS_E_CANNOT_UNINSTALL; Het pakket kan niet worden verwijderd. | Deze fout is meestal het gevolg van beschadiging van het onderdeelarchief dat wordt veroorzaakt wanneer een onderdeel zich in een gedeeltelijk geïnstalleerde status bevindt. | Herstel het onderdeelarchief met de Dism RestoreHealth opdracht of herstel handmatig met een nettolading van het gedeeltelijk geïnstalleerde onderdeel. Voer deze opdrachten uit vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid:Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestorehealthSfc.exe /ScannowStart het apparaat opnieuw op. |
0x800F0920
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| CBS_E_HANG_DETECTED; Er is een fout gedetecteerd bij het verwerken van de bewerking. | Volgende fout geregistreerd na het ophalen van 0x800f0821 | Een onderhoudsbewerking duurt lang. De timer van de servicestack watchdog verloopt en gaat ervan uit dat het systeem niet meer reageert. Als u de time-out verlengt, wordt het probleem opgelost. Verhoog de resources op het apparaat. Als u een virtuele machine gebruikt, verhoogt u de virtuele CPU en het geheugen om de bewerkingen te versnellen. Zorg ervoor dat de update op het apparaat is geïnstalleerd in KB4493473 of hoger. |
0x800f081f
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| CBS_E_SOURCE_MISSING; bron voor pakket of bestand niet gevonden, ResolveSource() mislukt | Beschadigde onderdelenopslag | Herstel het onderdeelarchief met de Dism RestoreHealth opdracht of herstel handmatig met de nettolading van het gedeeltelijk geïnstalleerde onderdeel. Voer deze opdrachten uit vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid:Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestorehealthSfc.exe /ScannowStart het apparaat opnieuw op. |
0x800f0831
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| CBS_E_STORE_CORRUPTION; CBS Store is beschadigd. | Beschadiging in de Windows Component Store. | Herstel het onderdelenarchief met Dism RestoreHealth of herstel handmatig met de nettolading van het gedeeltelijk geïnstalleerde onderdeel. Voer deze opdrachten uit vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid:Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestorehealthSfc.exe /ScannowStart het apparaat opnieuw op. |
0x80070005
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| E_ACCESSDENIED; Fout Algemene toegang geweigerd | Machtigingen voor het bestandssysteem of de registersleutel zijn gewijzigd en de onderhoudsstack heeft niet het vereiste toegangsniveau. | Deze fout betekent over het algemeen dat een toegang is geweigerd. Ga naar %Windir%\logs\CBS, open de laatste CBS.log en zoek , error en kom overeen met de tijdstempel. Nadat u de fout hebt gevonden, schuift u omhoog en probeert u te bepalen waardoor de toegangsweigering is veroorzaakt. De toegang tot een bestand, registersleutel, kan worden geweigerd. Bepaal welk object de juiste machtigingen nodig heeft en wijzig de machtigingen indien nodig. |
0x80070570
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| ERROR_FILE_CORRUPT; Het bestand of de map is beschadigd en onleesbaar. | Beschadigde onderdelenopslag | Herstel het onderdelenarchief met Dism RestoreHealth of herstel handmatig met de nettolading van het gedeeltelijk geïnstalleerde onderdeel. Voer deze opdrachten uit vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid:Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestorehealthSfc.exe /ScannowStart het apparaat opnieuw op. |
0x80070003
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| ERROR_PATH_NOT_FOUND; Het opgegeven pad kan niet worden gevonden. | De onderhoudsstack heeft geen toegang tot een specifiek pad. | Geeft een ongeldig pad naar een uitvoerbaar bestand aan. Ga naar %Windir%\logs\CBS, open de laatste CBS.log en zoek , errornaar . Koppel de resultaten vervolgens aan de tijdstempel. |
0x80070020
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| ERROR_SHARING_VIOLATION | Talloze oorzaken. CBS-logboekanalyse vereist. | Deze fout wordt veroorzaakt door niet-Microsoft-filterstuurprogramma's, zoals antivirusprogramma's. 1. Voer een schone start uit en probeer de installatie opnieuw uit te voeren 2. Download het sysinternal-hulpprogramma Procesmonitor. 3. Voer Procmon.exeuit. Het vastleggen van gegevens wordt automatisch gestart. 4. Installeer het updatepakket opnieuw 5. Druk op Ctrl + E met het hoofdvenster Procesmonitor of selecteer het vergrootglas om het vastleggen van gegevens te stoppen. 6. Selecteer Bestand>Alle gebeurtenissen>opslaan>PML en kies een pad om het .PML bestand op te slaan7. Ga naar %windir%\logs\cbs, open het laatste bestand Cbs.log en zoek naar de fout. Nadat u de foutregel een beetje hierboven hebt gevonden, moet het bestand worden geopend tijdens de installatie dat de fout met de schending van het delen geeft 8. Filter in Process Monitor op pad en voeg de bestandsnaam in (dit moet zoiets zijn als 'pad' 'bevat' 'bestandsnaam van CBS'). 9. Probeer het te stoppen of verwijder het proces dat de fout veroorzaakt. |
0x80073701
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING; De assembly waarnaar wordt verwezen, kan niet worden gevonden. | Normaal gesproken wordt een onderdeel beschadigd opgeslagen wanneer een onderdeel gedeeltelijk is geïnstalleerd. | Herstel het onderdeelarchief met Dism RestoreHealth command of herstel het handmatig met de nettolading van het gedeeltelijk geïnstalleerde onderdeel. Voer deze opdrachten uit vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid:Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestorehealthSfc.exe /ScannowStart het apparaat opnieuw op. |
0x8007371b
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE; Een of meer vereiste leden van de transactie zijn niet aanwezig. | Beschadigde onderdelenopslag. | Herstel het onderdeelarchief met Dism RestoreHealth de opdracht of herstel het handmatig met de nettolading van het gedeeltelijk geïnstalleerde onderdeel. Voer deze opdrachten uit vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid:Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestorehealthSfc.exe /ScannowStart het apparaat opnieuw op. |
0x80072EFE
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WININET_E_CONNECTION_ABORTED; De verbinding met de server is abnormaal gesloten | BITS kan het bestand niet overdragen. | Er wordt aangetroffen als BITS is verbroken of als het bestand dat wordt overgedragen, niet kan worden geschreven naar de doelmap op de client. Deze fout wordt veroorzaakt door verbindingsfouten tijdens het controleren of downloaden van updates. Vanuit een cmd-promptuitvoering: BITSADMIN /LIST /ALLUSERS /VERBOSE Zoek naar de foutcode 0x80072EFE. U ziet nu een verwijzing naar een HTTP-code met een specifiek bestand. Probeer de browser handmatig te downloaden en zorg ervoor dat u de proxy-instellingen van uw organisatie gebruikt. Als het downloaden mislukt, neem dan contact op met uw proxymanager om toe te staan dat de communicatie correct is. Neem ook contact op met uw netwerkteam voor deze specifieke URL-toegang. |
0x80072F8F
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WININET_E_DECODING_FAILED; Inhoudsdecodering is mislukt | TLS 1.2 is niet correct geconfigureerd op de client. | Deze fout betekent over het algemeen dat de Windows Update Agent de ontvangen inhoud niet kan decoderen. Installeer en configureer TLS 1.2 door de update te installeren in KB3140245. |
0x80072EE2
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WININET_E_TIMEOUT; Er is een time-out opgetreden voor de bewerking | Kan niet scannen op updates vanwege een verbindingsprobleem met Windows Update, Configuration Manager of WSUS. | Deze fout betekent over het algemeen dat de Windows Update Agent geen verbinding kan maken met de updateservers of uw eigen bron, zoals WSUS, Configuration Manager of Microsoft Intune. Neem contact op met uw netwerkteam om ervoor te zorgen dat het apparaat de updatebronnen kan bereiken. Zie Fouten bij het scannen van software-updates in Configuration Manager oplossen voor meer informatie. Als u de openbare Microsoft-updateservers gebruikt, controleert u of uw apparaat toegang heeft tot de volgende Windows Update eindpunten: http://windowsupdate.microsoft.com https://*.windowsupdate.microsoft.com https://update.microsoft.com https://*.update.microsoft.com https://windowsupdate.com https://*.windowsupdate.com https://download.windowsupdate.com https://*.download.windowsupdate.com https://download.microsoft.com https://*.download.windowsupdate.com https://wustat.windows.com https://*.wustat.windows.com https://ntservicepack.microsoft.com |
0x80240022
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WU_E_ALL_UPDATES_FAILED; De bewerking is mislukt voor alle updates. | Meerdere hoofdoorzaken voor deze fout. | Het meest voorkomende probleem is dat antivirussoftware de toegang tot bepaalde mappen blokkeert (zoals SoftwareDistribution). CBS.log analyse die nodig is om te bepalen welk bestand of welke map wordt beveiligd. |
0x8024401B
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ; Hetzelfde als HTTP-status 407: proxyverificatie is vereist. | Kan niet verifiëren via een proxyserver. | De proxyinstellingen Winhttp of WinInet-proxy zijn niet correct geconfigureerd. Deze fout betekent over het algemeen dat de Windows Update Agent geen verbinding kan maken met de updateservers of uw eigen updatebron, zoals WSUS, Configuration Manager of Microsoft Intune, vanwege een proxyfout. Controleer de proxy-instellingen op de client. De Windows Update Agent gebruikt WinHTTP om te scannen op beschikbare updates. Wanneer er een proxyserver is tussen de client en de updatebron, moeten de proxy-instellingen correct worden geconfigureerd op de clients, zodat ze kunnen communiceren met behulp van de FQDN van de bron. Neem contact op met uw netwerk- en proxyteams om te bevestigen dat het apparaat de updatebron kan gebruiken zonder dat de proxy gebruikersverificatie vereist. |
0x80244022
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAILABLE; Hetzelfde als HTTP-status 503: de service is tijdelijk overbelast. | Kan geen verbinding maken met de geconfigureerde updatebron. | Netwerkproblemen oplossen die nodig zijn om het connectiviteitsprobleem op te lossen. Neem contact op met uw netwerk- en proxyteams om te bevestigen dat het apparaat de updatebron kan gebruiken zonder dat de proxy gebruikersverificatie vereist. |
0x80070490
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| ERROR_NOT_FOUND | Deze fout treedt op tijdens de installatie van het stuurprogramma als onderdeel van de update. | Dit probleem treedt op omdat details zoals de architectuur voor een stuurprogramma dat wordt bijgewerkt, ontbreken in het register. Voeg handmatig de ontbrekende waarde inf-bestand Arch toe in het register Stuurprogrammabewerkingen door de volgende stappen uit te voeren: 1. Open regedit en navigeer naar HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ComponentBasedServicing\DriverOperations\0\2(SequenceID)2. Controleer de identiteitswaarde om te bepalen welke waarde ontbreekt. 3. Voeg handmatig de ontbrekende waarde toe die verwijst naar de informatie in de identiteitswaarde . Bijvoorbeeld Naam: Boog; Type: REG_SZ (tekenreekswaarde); Gegevens: amd64. 4. Ga verder met het installeren van de mislukte update. |
0x800f0922
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| CBS_E_INSTALLERS_FAILED | De cumulatieve update van juli is niet geïnstalleerd op Windows Server 2016 | In de CBS.log ziet u mogelijk dat updates soms worden teruggedraaid wanneer licentie- en productcodetokens niet worden bijgewerkt. Dit probleem kan worden opgelost door schrijfmachtigingen voor de accounts Gebruiker en Netwerkservice toe te voegen aan de map C:\Windows\System32\spp\ . |
0x80070bc9
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED | Het opstarttype trustedInstaller-service is ingesteld op 'Handmatig' door groepsbeleid (GPO), waardoor het niet kan beginnen met het voltooien van in behandeling zijnde bewerkingen. | De TrustedInstaller-service wijzigt het opstarttype van Handmatig in Automatisch wanneer er een update wordt weergegeven die een transactie moet verwerken na het opnieuw opstarten. Wanneer de waarde wordt teruggezet op Handmatig vóór het opnieuw opstarten, kan de transactie niet worden toegepast. Deze transactie is in behandeling en blokkeert alle andere update-installaties. U kunt dit probleem oplossen door het beleid TrustedInstaller te wijzigen in Automatisch en de computer opnieuw op te starten. Als dit niet werkt, start u de computer op WinRE om de in behandeling zijnde acties te herstellen. Bijvoorbeeld dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions. Als dit ook niet werkt, start u de computer op WinRE, wijzigt u de naam van\WinSxS\Pending.xmlen verwijdert u de PendingXMLIdentifier uit COMPONENTS Hive. |
0x800706be
| Bericht | Beschrijving | Risicobeperking |
|---|---|---|
| Kan cumulatieve updates niet installeren | Windows Server 2016 Std kan cumulatieve pakketten niet installeren met behulp van het .msu-pakket. Er wordt geen fout geretourneerd. Bij het installeren van de pakketten met dism.exe, werd de fout 0x800706be geretourneerd. | De laatste cumulatieve update kan niet worden geïnstalleerd en is beschadigd. Ga naar de registersleutel voor het beschadigde updatepakket om dit probleem op te lossen. Wijzig de waarde 'huidige status' in 000020 hex (32 dec) - opgelost of 000040 hex (64 dec) - gefaseerd of 000070 hex (112 dec) - geïnstalleerd. |
Gegevensverzameling
Als u hulp nodig hebt van Microsoft-ondersteuning, raden we u aan de informatie te verzamelen door de stappen te volgen die worden vermeld in Informatie verzamelen met behulp van TSS voor implementatiegerelateerde problemen.
Feedback
Binnenkort beschikbaar: In de loop van 2024 zullen we GitHub-problemen geleidelijk uitfaseren als het feedbackmechanisme voor inhoud en deze vervangen door een nieuw feedbacksysteem. Zie voor meer informatie: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Feedback verzenden en weergeven voor