Un cliente WSUS tarda más de lo esperado en finalizar un examen de actualización

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Este artículo le ayuda a corregir un problema por el que un equipo cliente de Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) tarda más de lo esperado en finalizar un examen para determinar si una actualización se aplica al equipo cliente.

Versión original del producto: Configuration Manager
Número de KB original: 938947

Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Un equipo cliente WSUS está conectado a un servidor WSUS o Configuration Manager Servicios de actualización de software (SUP).
  • El equipo cliente WSUS ejecuta un examen para determinar si una actualización se aplica al equipo cliente.

En este escenario, el equipo cliente WSUS tarda más de lo esperado en finalizar el examen. Por ejemplo, el examen puede tardar horas o días en finalizar. Además, experimenta los siguientes problemas en el equipo cliente WSUS:

  • El Administrador de tareas indica un uso elevado de CPU para el proceso de Svchost.exe.
  • No se puede detener el proceso de Svchost.exe.

Causa

Este problema se produce si no rechaza las actualizaciones de definiciones expiradas o las actualizaciones de software malintencionado expirado (también conocidas como malware) en el servidor WSUS o SUP.

Solución

Para resolver este problema, establezca la opción para aprobar revisiones de actualización en el servidor WSUS o SUP automáticamente. Además, establezca la opción para rechazar las actualizaciones expiradas en el servidor.

  1. En la consola de administración de WSUS, haga clic en Opcionesy, a continuación, haga clic en Aprobaciones automáticas.
  2. En la pestaña Opciones avanzadas , asegúrese de que se seleccionan Aprobar automáticamente las nuevas revisiones de las actualizaciones aprobadas y Rechazar automáticamente las actualizaciones cuando una nueva revisión hace que expiren .
  3. Haga clic en Aceptar.

Más información

De forma predeterminada, se seleccionan las opciones Aprobar automáticamente nuevas revisiones de actualizaciones aprobadas y Rechazar automáticamente las actualizaciones cuando una nueva revisión hace que expiren . Si decide no aprobar las revisiones de actualización automáticamente, el servidor WSUS usará la revisión de actualización anterior. En este caso, debe aprobar manualmente la revisión de actualización.

Nota:

Una revisión es una versión de actualización que ha cambiado. Por ejemplo, es posible que la versión de actualización haya expirado o que la versión de actualización tenga reglas de aplicabilidad que se hayan actualizado.

La configuración predeterminada para aprobar automáticamente las nuevas revisiones de las actualizaciones aprobadas y rechazar automáticamente las actualizaciones cuando una nueva revisión hace que expiren las opciones le permiten mantener un buen rendimiento en la red WSUS. Si no desea que las actualizaciones expiradas se rechacen automáticamente, puede rechazarlas manualmente. Sin embargo, asegúrese de hacerlo periódicamente.

Se recomienda ejecutar el asistente de limpieza del servidor con regularidad. Para obtener más información, consulte Guía general sobre la optimización del rendimiento del cliente WSUS.

Solución de problemas de equipos cliente bloqueados

Para resolver un problema en el que un equipo cliente deja de responder durante un examen de actualizaciones, siga estos pasos:

  1. En el equipo cliente afectado, establezca el tipo de inicio del servicio de Novedades automático (Wuauserv) en Deshabilitado.
  2. Reinicie el equipo.
  3. Elimine la carpeta %Windir%\SoftwareDistribution.
  4. Establezca el tipo de inicio del servicio de Novedades automático en Automático y, a continuación, inicie el servicio de Novedades automático.