Um cliente WSUS leva mais tempo do que o esperado para concluir uma verificação de atualização

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Este artigo ajuda você a corrigir um problema em que um computador cliente do Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) leva mais tempo do que o esperado para concluir uma verificação para determinar se uma atualização se aplica ao computador cliente.

Versão original do produto: Configuration Manager
Número de KB original: 938947

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Um computador cliente WSUS está conectado a um servidor WSUS ou Configuration Manager Serviços de Atualização de Software (SUP).
  • O computador cliente WSUS executa uma verificação para determinar se uma atualização se aplica ao computador cliente.

Nesse cenário, o computador cliente do WSUS leva mais tempo do que o esperado para concluir a verificação. Por exemplo, a verificação pode levar horas ou dias para ser concluída. Além disso, você enfrenta os seguintes problemas no computador cliente do WSUS:

  • O Gerenciador de Tarefas indica alto uso de CPU para o processo de Svchost.exe.
  • Você não pode parar o processo de Svchost.exe.

Motivo

Esse problema ocorrerá se você não recusar atualizações de definição expiradas ou atualizações de software mal-intencionado expirado (também conhecido como malware) no servidor WSUS ou SUP.

Resolução

Para resolve esse problema, defina a opção para aprovar revisões de atualização no servidor WSUS ou SUP automaticamente. Além disso, defina a opção para recusar atualizações expiradas no servidor.

  1. No console de administração do WSUS, clique em Opções e clique em Aprovações Automáticas.
  2. Na guia Avançado , certifique-se de aprovar automaticamente novas revisões de atualizações aprovadas e recusar automaticamente as atualizações quando uma nova revisão fizer com que elas expirem sejam selecionadas.
  3. Clique em OK.

Mais informações

Por padrão, a aprovação automática de novas revisões de atualizações aprovadas e o declínio automático das atualizações quando uma nova revisão faz com que elas expirem opções são selecionadas. Se você decidir não aprovar as revisões de atualização automaticamente, o servidor WSUS usará a revisão de atualização mais antiga. Nesse caso, você deve aprovar manualmente a revisão de atualização.

Observação

Uma revisão é uma versão de atualização que foi alterada. Por exemplo, a versão de atualização pode ter expirado ou a versão de atualização pode ter regras de aplicabilidade atualizadas.

As configurações padrão para a aprovação automática de novas revisões de atualizações aprovadas e o declínio automático das atualizações quando uma nova revisão faz com que elas expirem opções permitem manter um bom desempenho na rede WSUS. Se você não quiser que as atualizações expiradas sejam recusadas automaticamente, você poderá decliná-las manualmente. No entanto, certifique-se de fazer isso periodicamente.

É recomendável que você execute o assistente de limpo do servidor regularmente. Para obter mais informações, consulte Diretrizes gerais sobre como otimizar o desempenho do cliente do WSUS.

Solucionar problemas de computadores cliente presos

Para resolve um problema no qual um computador cliente para de responder durante uma verificação de atualização, siga estas etapas:

  1. No computador cliente afetado, defina o tipo de inicialização do Serviço de Atualizações Automático (Wuauserv) como Desabilitado.
  2. Reinicie o computador.
  3. Excluir a pasta %Windir%\SoftwareDistribution.
  4. Defina o tipo de inicialização do serviço De Atualizações Automático como Automático e inicie o serviço de Atualizações Automática.