Er kunnen verschillende problemen optreden op een computer met Windows Server 2003 waarop de Volume Shadow Copy-service wordt uitgevoerd

  • Artikel

In dit artikel worden problemen beschreven waarbij gebeurtenis-id 8019, 20, 8193 of 12302 wordt vastgelegd in het toepassingslogboek. U ontvangt een Foutbericht 0x8004230F of 0x80004002 foutbericht.

Van toepassing op: Windows Server 2003
Origineel KB-nummer: 940032

Symptomen

Op een computer met Microsoft Windows Server 2003 waarop de Volume Shadow Copy Service (VSS) wordt uitgevoerd, ondervindt u een van de volgende symptomen:

  • Wanneer u een back-upbewerking uitvoert met behulp van het hulpprogramma NTBackup, wordt de volgende gebeurtenis vastgelegd in het toepassingslogboek:

    Gebeurtenistype: Fout
    Gebeurtenisbron: NTBackup
    Gebeurtenis-id: 8019
    Beschrijving: Bewerking beëindigen: er zijn waarschuwingen of fouten opgetreden. Raadpleeg het back-uprapport voor meer informatie.

    Opmerking

    Als u het back-uplogboekbestand bekijkt, wordt de volgende informatie weergegeven:

    Fout geretourneerd tijdens het maken van de volumeschaduwkopie:0xffffffff

  • Als u de eigenschappen van een volume opent en vervolgens op Schaduwkopieën klikt, ontvangt u een van de volgende foutberichten:

    Fout 0x8004230F: de schaduwkopieprovider heeft een onverwachte fout opgetreden tijdens het verwerken van de opgegeven bewerking.

    Fout 0x80004002: een dergelijke interface wordt niet ondersteund

  • Een van de volgende gebeurtenissen wordt vastgelegd in het toepassingslogboek:

    Gebeurtenistype: Fout
    Gebeurtenisbron: VSS
    Gebeurtenis-id: 20
    Beschrijving: Fout volume shadow copy-service: een kritiek onderdeel dat is vereist voor de Volume Shadow Copy-service is niet geregistreerd. Dit kan gebeuren als er een fout is opgetreden tijdens de installatie van Windows of tijdens de installatie van een Shadow Copy-provider. De fout die wordt geretourneerd door CoCreateInstance op klasse met CLSID {faf53cc4-bd73-4e36-83f1-2b23f46e513e} en de naam VSSEvent is [0x80040154].

    Gebeurtenistype: Fout
    Gebeurtenisbron: VSS
    Gebeurtenis-id: 20
    Beschrijving: Fout volume shadow copy-service: een kritiek onderdeel dat is vereist voor de Volume Shadow Copy-service is niet geregistreerd. Dit kan gebeuren als er een fout is opgetreden tijdens de installatie van Windows of tijdens de installatie van een Shadow Copy-provider. De fout die is geretourneerd door CoCreateInstance op klasse met CLSID {faf53cc4-bd73-4e36-83f1-2b23f46e513e} en de naam VSSEvent is [0x80004002].

    Gebeurtenistype: Fout
    Gebeurtenisbron: VSS
    Gebeurtenis-id: 8193
    Beschrijving: Volume Shadow Copy Service-fout: onverwachte fout bij het aanroepen van routine CoCreateInstance. hr = 0x80040154.

    Gebeurtenistype: Fout
    Gebeurtenisbron: VSS
    Gebeurteniscategorie: Geen
    Gebeurtenis-id: 8193
    Beschrijving: Volume Shadow Copy Service-fout: onverwachte fout bij het aanroepen van routine CoCreateInstance. hr = 0x80004002.

    Gebeurtenistype: Fout
    Gebeurtenisbron: VSS
    Gebeurtenis-id: 12302
    Beschrijving: Volume Shadow Copy Service-fout: er is een interne inconsistentie gedetecteerd bij het contact opnemen met schrijvers van de schaduwkopieservice. Controleer of de Event Service en Volume Shadow Copy Service correct werken.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de VSS-systeembestanden niet zijn geregistreerd.

Oplossing

Opmerking

Dit artikel is niet bedoeld voor gebruik met Windows Vista, met Windows Server 2008 of met latere besturingssystemen. Vanaf Windows Vista en Windows Server 2008 is de installatie van Windows-onderdelen gebaseerd op manifesten. Als u probeert specifieke onderdelen handmatig te registreren, zoals de onderdelen die worden beschreven in deze sectie 'Oplossing', in de besturingssystemen die in deze opmerking worden vermeld, kunnen onverwachte resultaten optreden waarvoor Windows mogelijk opnieuw moet worden geïnstalleerd om het probleem op te lossen.

Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:

  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ cmd en klik vervolgens op OK.

  2. Typ de volgende opdrachten bij een opdrachtprompt. Druk op Enter nadat u elke opdracht hebt getypt.

    • cd /d %windir%\system32
    • Net stop vss
    • Net stop swprv
    • regsvr32 ole32.dll
    • regsvr32 oleaut32.dll
    • regsvr32 vss_ps.dll
    • vssvc /register
    • regsvr32 /i swprv.dll
    • regsvr32 /i eventcls.dll
    • regsvr32 es.dll
    • regsvr32 stdprov.dll
    • regsvr32 vssui.dll
    • regsvr32 msxml.dll
    • regsvr32 msxml3.dll
    • regsvr32 msxml4.dll

    Opmerking

    De laatste opdracht wordt mogelijk niet uitgevoerd.

  3. Voer een back-upbewerking uit om te controleren of het probleem is opgelost.

Meer informatie

Stappen voor het reproduceren van dit probleem

  1. Typ de volgende opdracht bij een opdrachtprompt. Druk op Enter nadat u de opdracht hebt getypt.

    regsvr32 /u swprv.dll

  2. Probeer een back-upbewerking uit te voeren.