Olika problem kan uppstå på en Windows Server 2003-baserad dator som kör tjänsten Volume Shadow Copy

  • Artikel

Den här artikeln beskriver problem där händelse-ID 8019, 20, 8193 eller 12302 loggas i programloggen. Du får felmeddelandet Fel 0x8004230F eller 0x80004002.

Gäller för: Windows Server 2003
Ursprungligt KB-nummer: 940032

Symptom

På en Microsoft Windows Server 2003-baserad dator som kör Volume Shadow Copy Service (VSS) får du något av följande symptom:

  • När du utför en säkerhetskopieringsåtgärd med hjälp av NTBackup-verktyget loggas följande händelse i programloggen:

    Händelsetyp: Fel
    Händelsekälla: NTBackup
    Händelse-ID: 8019
    Beskrivning/ kontroller: slutåtgärd: Varningar eller fel påträffades. Mer information finns i säkerhetskopieringsrapporten.

    Obs!

    Om du visar loggfilen för säkerhetskopieringen visas följande information:

    Fel som returnerades när volymens skuggkopia skapades:0xffffffff

  • Om du kommer åt egenskaperna för en volym och sedan klickar på Skuggkopior får du något av följande felmeddelanden:

    Fel 0x8004230F: Skuggkopieprovidern hade ett oväntat fel när den angivna åtgärden skulle bearbetas.

    Fel 0x80004002: Inget sådant gränssnitt stöds

  • En av följande händelser loggas i programloggen:

    Händelsetyp: Fel
    Händelsekälla: VSS
    Händelse-ID: 20
    Beskrivning/ kontroller: Volume Shadow Copy Service-fel: En kritisk komponent som krävs av tjänsten Volume Shadow Copy är inte registrerad. Detta kan inträffa om ett fel uppstod under Installationen av Windows eller under installationen av en Shadow Copy-provider. Felet som returnerades från CoCreateInstance för klassen med CLSID {faf53cc4-bd73-4e36-83f1-2b23f46e513e} och namnet VSSEvent är [0x80040154].

    Händelsetyp: Fel
    Händelsekälla: VSS
    Händelse-ID: 20
    Beskrivning/ kontroller: Volume Shadow Copy Service-fel: En kritisk komponent som krävs av tjänsten Volume Shadow Copy är inte registrerad. Detta kan inträffa om ett fel uppstod under Installationen av Windows eller under installationen av en Shadow Copy-provider. Felet som returnerades från CoCreateInstance för klassen med CLSID {faf53cc4-bd73-4e36-83f1-2b23f46e513e} och Namn VSSEvent är [0x80004002].

    Händelsetyp: Fel
    Händelsekälla: VSS
    Händelse-ID: 8193
    Beskrivning/ kontroller: Volume Shadow Copy Service-fel: Oväntat fel vid anrop av rutinen CoCreateInstance. hr = 0x80040154.

    Händelsetyp: Fel
    Händelsekälla: VSS
    Händelsekategori: Ingen
    Händelse-ID: 8193
    Beskrivning/ kontroller: Volume Shadow Copy Service-fel: Oväntat fel vid anrop av rutinen CoCreateInstance. hr = 0x80004002.

    Händelsetyp: Fel
    Händelsekälla: VSS
    Händelse-ID: 12302
    Beskrivning/ kontroller: Volume Shadow Copy Service-fel: En intern inkonsekvens upptäcktes vid försök att kontakta skuggkopieringstjänstens skrivare. Kontrollera att händelsetjänsten och tjänsten Volume Shadow Copy fungerar korrekt.

Orsak

Det här problemet beror på att VSS-systemfilerna inte är registrerade.

Åtgärd

Obs!

Den här artikeln är inte avsedd för Windows Vista, Windows Server 2008 eller senare operativsystem. Från och med Windows Vista och Windows Server 2008 är installationen av Windows-komponenten manifestbaserad. Om du försöker registrera specifika komponenter manuellt, till exempel de som beskrivs i det här avsnittet "Lösning", i de operativsystem som nämns i den här anteckningen, kan oväntade resultat uppstå som kan kräva att Windows installeras om för att lösa problemet.

Lös problemet genom att följa dessa steg:

  1. Klicka på Start och Kör, skriv cmd och klicka sedan på OK.

  2. Skriv följande kommandon i en kommandotolk. Tryck på RETUR när du har angett varje kommando.

    • cd /d %windir%\system32
    • Net stop vss
    • Net stop swprv
    • regsvr32 ole32.dll
    • regsvr32 oleaut32.dll
    • regsvr32 vss_ps.dll
    • vssvc /register
    • regsvr32 /i swprv.dll
    • regsvr32 /i eventcls.dll
    • regsvr32 es.dll
    • regsvr32 stdprov.dll
    • regsvr32 vssui.dll
    • regsvr32 msxml.dll
    • regsvr32 msxml3.dll
    • regsvr32 msxml4.dll

    Obs!

    Det sista kommandot kanske inte körs.

  3. Utför en säkerhetskopieringsåtgärd för att kontrollera att problemet är löst.

Mer information

Steg för att återskapa det här problemet

  1. Skriv följande kommando i en kommandotolk. Tryck på RETUR när du har angett kommandot.

    regsvr32 /u swprv.dll

  2. Försök att utföra en säkerhetskopieringsåtgärd.