อาการ
คุณเปิดโฟลเดอร์ที่แชร์ระยะไกลใน Windows Explorerที่ใช้มุมมองรายละเอียด และเค้าโครงของบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างถูกเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 เมื่อคุณพยายามเปิดเวิร์กบุ๊ก Microsoft Office Excel 2007 จากโฟลเดอร์ที่แชร์ระยะไกล คุณอาจได้รับข้อความต่อไปนี้:
ไฟล์ที่ใช้งานอยู่
file_nameถูกล็อกไว้user_nameการแก้ไขโดย user_name
ในกรณีนี้ จะไม่มีผู้ใช้อื่นใช้เอกสารนี้
หมายเหตุ ปัญหานี้ยังเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดเอกสาร Office 2007 ที่แชร์อื่นๆ ผู้ใช้ที่แตกต่างกันไม่สามารถแก้ไขเอกสารที่แชร์ดังกล่าวโดยเฉพาะได้
การแก้ไข
เมื่อต้องการให้เราแก้ไขปัญหาให้คุณ ให้ไปที่ส่วน "แก้ไขปัญหาให้ฉัน" ถ้าคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเอง ให้ไปที่ส่วน "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"
แก้ปัญหาให้ฉัน
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้โดยอัตโนมัติ ให้คลิกปุ่ม หรือ ลิงก์ แก้ไข จากนั้นคลิกเรียกใช้ในกล่องโต้ตอบ ดาวน์โหลดไฟล์แล้วปฏิบัติตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง แก้ไข
-
ถ้าคุณใช้งาน Windows Vista หรือ Windows Server 2008 โดยไม่ได้ติดตั้ง Service Pack 1 โปรดติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนในส่วน "การดาวน์โหลดด่วนพร้อมใช้งาน" ที่ส่วนเริ่มต้นของบทความฐานความรู้นี้ก่อนที่คุณจะเรียกใช้โซลูชัน แก้ไข
-
โซลูชัน แก้ไข นี้ใช้ได้กับทั้ง Office 2007 และ Microsoft Office 2010
-
ตัวช่วยสร้างนี้อาจมีเฉพาะภาษาอังกฤษ อย่างไรก็ตาม การแก้ไขอัตโนมัติยังสามารถใช้ได้กับ Windows รุ่นภาษาอื่นด้วย
-
หากคุณไม่ได้อยู่กับคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา ให้บันทึกโซลูชันการแก้ไขปัญหาไว้ในแฟลชไดร์ฟหรือแผ่นซีดี แล้วจึงเรียกใช้ในคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา
-
เราขอขอบคุณที่ให้ข้อเสนอแนะของคุณ เมื่อต้องการให้ข้อคิดเห็นหรือรายงานปัญหาเกี่ยวกับโซลูชันนี้ โปรดใส่ข้อคิดเห็นบน "แก้ไขให้ฉัน" บล็อก หรือส่ง ข้อความอีเมล ถึงเรา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 คุณสามารถเพิ่มรีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้:
-
คีย์: HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}
Name: EnableShareDenyNone
Type: REG_DWORD
Value: 1 -
คีย์: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}
Name: EnableShareDenyNone
Type: REG_DWORD
Value: 1
หมายเหตุ การตั้งค่านี้จะใช้กับทั้ง Office 2007 และ Office 2010
ข้อมูล Service Pack เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ขอรับ Service Pack ล่าสุดของ Windows Vista หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft
935791 วิธีรับ Windows Vista Service Pack ล่าสุด
ข้อมูลการแก้ไขด่วนมีพร้อมใช้งานจากไมโครซอฟท์ซึ่งการแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนนะให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีการแก้ไขด่วนนี้
ถ้าโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด จะมีส่วน "การดาวน์โหลดด่วนพร้อมใช้งาน" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ ถ้าส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อรับการแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้าเกิดปัญหาเพิ่มเติม หรือถ้าต้องแก้ไขปัญหา คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายด้านการสนับสนุนปกติจะมีผลบังคับใช้กับข้อถามและปัญหาเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติเกี่ยวกับการแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ หากต้องการรายชื่อทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือต้องการสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "ดาวน์โหลดด่วนมีให้ใช้งาน" แสดงภาษาที่มีการแก้ไขด่วน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็นเพราะการแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานในภาษานั้น
PrerequisitesNo prerequisites Are required.
คุณต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะไม่แทนที่การแก้ไขด่วนอื่นๆ
ข้อมูลไฟล์ เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของไฟล์ (หรือแอตทริบิวต์ไฟล์ที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาของไฟล์เหล่านี้จะแสดงอยู่ในเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ไฟล์จะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้ แท็บโซนเวลา ในรายการวันที่และเวลา ในแผงควบคุม
Windows Vista เวอร์ชัน 32 บิต
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Update.mum |
Not Applicable |
27,118 |
05-ก.ย.-2550 |
11:18 |
Not Applicable |
|
X86_microsoft-windows-propsys_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_00b914b04a9af30b.manifest |
Not Applicable |
119,358 |
05-ก.ย.-2550 |
11:19 |
Not Applicable |
|
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_6a84d8d12>282864.manifest |
Not Applicable |
975,772 |
05-ก.ย.-2550 |
11:19 |
Not Applicable |
|
Propsys.dll |
6.0.6000.20674 |
733,696 |
05-ก.ย.-2550 |
02:18 |
x86 |
|
Shell32-ppdlic.xrm-ms |
Not Applicable |
3,150 |
05-ก.ย.-2550 |
02:07 |
Not Applicable |
|
Shell32.dll |
6.0.6000.20674 |
11,318,784 |
05-ก.ย.-2550 |
02:19 |
x86 |
Windows Vista เวอร์ชัน 64 บิต
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-propsys_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_5cd7b03402f86441.manifest |
Not Applicable |
119,382 |
05-ก.ย.-2550 |
11:54 |
Not Applicable |
|
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_c6a374541685999a.manifest |
Not Applicable |
977,919 |
05-ก.ย.-2550 |
11:54 |
Not Applicable |
|
Update.mum |
Not Applicable |
27,629 |
05-ก.ย.-2550 |
11:19 |
Not Applicable |
|
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_d0f81ea71aed65b95.manifest |
Not Applicable |
968,819 |
05-ก.ย.-2550 |
11:54 |
Not Applicable |
|
Propsys.dll |
6.0.6000.20674 |
907,264 |
05-ก.ย.-2550 |
03:15 |
Not Applicable |
|
Shell32-ppdlic.xrm-ms |
Not Applicable |
3,150 |
05-ก.ย.-2550 |
03:04 |
Not Applicable |
|
Shell32.dll |
6.0.6000.20674 |
12,786,688 |
05-ก.ย.-2550 |
03:16 |
x64 |
|
Shell32.dll |
6.0.6000.20674 |
11,318,784 |
05-ก.ย.-2550 |
02:19 |
x86 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ" ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขเป็นอันดับแรกใน Windows Vista Service Pack 1
ข้อมูลเพิ่มเติม
ถ้าคุณใช้ระบบ Office 2007 คุณต้องเพิ่มรีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
-
คีย์:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}:
EnableShareDenyNone
Type: REG_DWORD
Value: 1 -
คีย์:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}
Name: EnableShareDenyNone
Type: REG_DWORD
Value: 1
บันทึกข้อความต่อไปนี้เป็นไฟล์ .reg แล้วดับเบิลคลิกที่ไฟล์
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}]
@="Microsoft Office Metadata Handler"
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}]
@="Microsoft Office Metadata Handler"
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001
หมายเหตุ: คอมโพเนนต์ที่มีผลต่อปัญหาได้รับการอัปเดตบนเครื่อง Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาที่รายการรีจิสทรีข้างต้นต้องได้รับการแก้ไขบนเครื่อง Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 เช่นกัน
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft
822227 โปรแกรมอาจเพิ่มการละเมิดการแชร์เมื่อไฟล์ถูกเปิดจาก Windows Explorer ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะของการอัปเดตซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความ
ในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684 อธิบายศัพท์เฉพาะมาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft
