При попытке активировать Windows Vista или Windows 7 на компьютере, полученном от изготовителя оборудования, появляется сообщение об ошибке.

В этой статье представлено решение для устранения ошибок, возникающих при активации Windows Vista или Windows 7 на компьютере, полученном от изготовителя оборудования (OEM).

Применяется к: Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
Исходный номер базы знаний: 942962

Симптомы

При попытке активировать Windows Vista или Windows 7 на компьютере, полученном от изготовителя оборудования, возникает один из следующих симптомов.

Симптом 1

Появляется одно из следующих сообщений об ошибке:

Сообщение об ошибке 1

Код ошибки: недопустимый ключ корпоративной лицензии

Чтобы активировать, необходимо изменить ключ продукта на действительный ключ многократной активации (MAK) или розничный ключ.

У вас должна быть лицензия на операционную систему и корпоративная лицензия на обновление операционной системы> Windows < или полная лицензия на операционную систему> Windows < через изготовитель оборудования или из розничного источника.

ЛЮБАЯ ДРУГАЯ УСТАНОВКА ЭТОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАРУШАЕТ ВАШЕ СОГЛАШЕНИЕ И ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ОБ АВТОРСКИХ ПРАВАХ.

Сообщение об ошибке 2

Код ошибки: 0xC004F059

Описание. Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия в BIOS компьютера недопустима.

Симптом 2

Появляется указанное ниже сообщение об ошибке:

Код ошибки: 0xc004f035
Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован с помощью ключа продукта корпоративной лицензии. Системы с корпоративным лицензированием требуют обновления с квалифицированной операционной системы. Обратитесь к системному администратору или используйте другой тип ключа.

Это происходит при выполнении следующих условий:

• Для активации используется служба управления ключами (KMS).
• Компьютер использует таблицу ACPI_SLIC в программе BIOS компьютера.

Причина

Эта проблема возникает, если сервер KMS не находит допустимый маркер Windows в таблице ACPI_SLIC в программе BIOS компьютера. Эта проблема возникает по одной из следующих причин.

Причина 1

Вы приобрели компьютер с установленной соответствующей операционной системой Windows. Однако маркер Windows в таблице ACPI_SLIC поврежден.

Причина 2

Вы приобрели компьютер, на котором не установлена операционная система Windows. В этом случае маркер Windows отсутствует в таблице ACPI_SLIC.

Разрешение

Корпоративная лицензия Windows доступна только для обновлений. Прежде чем приступить к обновлению, необходимо приобрести базовую, соответствующих требованиям и подлинную лицензию Windows. Дополнительные сведения см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
Решения по лицензированию легализации
Информация на этом веб-сайте содержит простой способ исправить неправильное лицензирование с помощью получения подлинного соглашения. Затем необходимо изменить ключ продукта на ключ множественной активации (MAK). Для этого обратитесь в Центр обслуживания корпоративных лицензий Майкрософт на следующем веб-сайте Майкрософт:
Центр обслуживания корпоративного лицензирования

Дополнительная информация

Поведение, указанное в разделе "Симптомы", может возникать, когда маркер Windows отсутствует в таблице "Лицензирование программного обеспечения" или если сведения о маркере Windows присутствуют, но повреждены. Дополнительные сведения об активации корпоративных лицензий 2.0 см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
Руководство по работе с активацией корпоративных лицензий 2.0
Компьютер, полученный от изготовителя оборудования и имеющий таблицу ACPI_SLIC в системном BIOS, должен иметь допустимый маркер Windows в этой ACPI_SLIC таблице, если эта система включает лицензию OEM для операционной системы Майкрософт (Windows XP, Windows Vista или Windows 7). Системы OEM, которые не включают операционную систему Майкрософт oem, могут содержать ACPI_SLIC таблицу, которая не содержит допустимый файл маркеров. Этот маркер Windows важен для клиентов с корпоративными лицензиями, которые планируют использовать носитель с корпоративной лицензией Windows Vista или Windows 7 для повторного создания образа или обновления системы OEM в соответствии с правами на повторное создание образа в соглашении о корпоративном лицензировании.

Компьютер, на ACPI_SLIC таблице которого отсутствует допустимый маркер Windows, создает ошибку при попытке активировать с помощью KMS при использовании корпоративного выпуска Windows Vista или Windows 7. Вы не можете активировать такую систему с помощью KMS. Это проверка соответствия для использования корпоративных носителей в соответствии с Соглашением о корпоративном лицензировании. Однако систему можно активировать с помощью ключа множественной активации (MAK). (Возможно, вы не соответствуете требованиям сценария лицензирования при использовании MAK. Обратитесь к специалисту по лицензированию, чтобы убедиться, что вы подали жалобу.) Кроме того, можно использовать розничный ключ. Кроме того, если вы приобрели oem-систему с установленной и активированной windows Vista или Windows 7, вы можете обратиться к изготовителю оборудования для получения дополнительной помощи. Вы также можете приобрести новый компьютер с операционной системой Microsoft Windows и таблицей ACPI_SLIC с допустимым маркером Windows.

Средство MGADiag

Средство MGADiag обнаруживает и передает сведения о BIOS. Однако сведения о BIOS для таблицы ACPI_SLIC не отображаются в выходных данных графического пользовательского интерфейса. Чтобы просмотреть сведения о BIOS, перейдите на вкладку Windows , нажмите кнопку Копировать, а затем вставьте выходные данные в Блокнот или в другой текстовый редактор. Выходные данные будут выглядеть примерно так:

Не сможет активировать KMS:

Активация OEM 2.0 Data-->
BIOS действителен для OA 2.0: Нет, недопустимая таблица SLIC
Версия маркера Windows: Н/Д
OEMID и OEMTableID: N/A

Маркер Windows отсутствует
Активация OEM 2.0 Data-->
BIOS действителен для OA 2.0: да, но нет маркера Windows
Версия маркера Windows: Н/Д
OEMID и OEMTableID: Да

Сможете активировать KMS:

Присутствует маркер Windows
Активация OEM 2.0 Data-->
BIOS действителен для OA 2.0: Да
Версия маркера Windows: 0x20001
OEMID и OEMTableID: Да

Таблица SLIC отсутствует
Активация OEM 2.0 Data-->
BIOS действителен для OA 2.0: да, но нет таблицы SLIC
Версия маркера Windows: Н/Д
OEMID и OEMTableID: N/A

Сбор данных

Если вам нужна помощь службы поддержки Microsoft, мы рекомендуем собирать информацию путем выполнения действий, описанных в разделе Сбор информации с помощью TSS для решения проблем, связанных с развертыванием.