Comment obtenir des descriptions de code d’erreur dans Configuration Manager rapports

Cet article explique comment obtenir des descriptions de code d’erreur dans les rapports Configuration Manager.

Version d’origine du produit : Configuration Manager
Numéro de la base de connaissances d’origine : 944375

Obtenir les descriptions du code d’erreur

Certains rapports inclus avec Configuration Manager affichent des codes d’erreur qui ne contiennent pas de description d’erreur. Toutefois, vous pouvez obtenir une description en déchiffrant le code d’erreur. Pour cela, procédez comme suit :

1. Dans la console Configuration Manager, ouvrez le rapport qui contient le code d’erreur que vous souhaitez déchiffrer.

2. Convertissez le code d’erreur décimal en hexadécimal. Par exemple, si le code d’erreur est -2147012889, vous devez convertir -2147012889 en valeur hexadécimale. Dans ce cas, la valeur hexadécimale est FFFFFFFF80072EE7.

3. Supprimez le FFFFFFFF devant le code d’erreur converti. Dans cet exemple, le code d’erreur devient 80072EE7.

4. Utilisez les informations suivantes pour localiser la description de l’erreur :

   • Les codes d’erreur convertis qui commencent par 80072 sont généralement des codes d’erreur WinHTTP, tels que les erreurs hôte introuvables . Convertissez les quatre octets hexadécimaux de fin en une valeur décimale. Par exemple, 2EE7 est 12007 décimal. Pour afficher les codes d’erreur WinHTTP, consultez Messages d’erreur.

     Par exemple, le code d’erreur 12007 correspond à la description d’erreur suivante :

     ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED 12007 Impossible de résoudre le nom du serveur

   • Les codes d’erreur convertis qui commencent par 8009 sont généralement des codes d’erreur CryptoAPI, tels que les erreurs d’expiration du certificat ou les erreurs CN= d’incompatibilité . Vous pouvez utiliser le programme Trace32 pour afficher le code d’erreur directement lorsque vous tapez trace32 avec le code d’erreur. Pour plus d’informations sur les codes d’erreur CryptoAPI et d’autres codes d’erreur du système Windows, consultez Codes d’erreur.

   • Les codes d’erreur convertis qui commencent par 800402 ou 800403 sont généralement Configuration Manager codes d’erreur.

   • Tous les autres codes d’erreur sont généralement des codes d’erreur Windows ou des codes d’erreur tiers. Tous les codes d’erreur Windows peuvent être identifiés à l’aide du programme Trace32 et en spécifiant le code d’erreur, tel que 80072EE7.