物理メモリがページ ファイルのサイズより大きい場合、Windows Server 2008 ベースのコンピューターと Windows Vista SP1 以降のコンピューターでカーネル メモリ ダンプ ファイルが生成されない場合があります

この記事では、物理メモリがページ ファイルのサイズよりも大きい場合にカーネル メモリ ダンプ ファイルがコンピューターで生成される問題を解決するのに役立ちます。

適用対象: Windows 10 - すべてのエディション、Windows Server 2012 R2
元の KB 番号: 949052

現象

カーネル メモリ ダンプ ファイルは、Windows Server 2008 ベースまたは Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ベースのコンピューターでは生成されない場合があります。

次のイベントがシステム イベント ログに記録されていることも確認できます。

イベント ID: 49
イベントの種類: エラー
イベント ソース: volmgr
説明: クラッシュ ダンプ用のページ ファイルの構成に失敗しました。 ブート パーティションにページ ファイルがあり、すべての物理メモリを格納するのに十分な大きさであることを確認します。

原因

この動作は、ページ ファイルに設定されている初期サイズよりも多くの物理メモリ (RAM) がインストールされている場合に発生します。 システムがカーネルまたは完全なメモリ ダンプを生成するように構成されているときに STOP エラーが発生した場合、メモリ ダンプ ファイルは生成されません。

システムにインストールされている物理メモリの量を確認するには、次の手順に従います。

1. [スタート] ボタンをクリックし、 [コンピューター] を右クリックします。次に、 [プロパティ] をクリックします。
2. [システム] セクションの [メモリ (RAM)] エントリに表示されるサイズを確認します。

回避策

この動作を回避するには、物理メモリ サイズがページ ファイルに設定されている初期サイズよりも大きい場合でもメモリ ダンプ ファイルの書き込みが試行されるようにレジストリを変更します。 これを行うには、次の手順を実行します。

1. [スタート] をクリックし、[検索の開始] ボックスに「regedit」と入力し、[プログラム] ボックスの一覧で [regedit] をクリックします。

   管理者パスワードの入力または確認を求められたら、パスワードを入力するか、[ 続行] をクリックします。

2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

3. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。

4. 「IgnorePagefileSize」と入力し、Enter キーを押します。

5. IgnorePagefileSize を右クリックし、[変更] をクリックします。

6. [値のデータ] ボックスに「 1」と入力し、[OK] をクリックします。

7. レジストリ エディターを終了します。

8. 変更を有効にするには、システムを再起動します。

関連情報

以前のバージョンの Windows でシステム障害と回復オプションを構成する方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。

307973 Windows でシステム障害と回復オプションを構成する方法