O redirecionamento de pasta não funciona corretamente depois que você reinicia o computador
Este artigo fornece soluções alternativas para um problema em que o redirecionamento de pastas não funciona corretamente depois de reiniciar computadores.
Aplica-se a: Windows 10 — todas as edições, Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 951049
Descrição do problema
Em um computador que está executando o Windows Server 2008 ou Windows Vista, o redirecionamento de pastas está habilitado. Você faz logon imediatamente após reiniciar o computador. Nesse caso, o Windows Explorer tenta exibir a área de trabalho antes do início do serviço workstation e você enfrenta um dos seguintes problemas:
Ao tentar acessar pastas redirecionadas, você recebe a seguinte mensagem de erro: \ o nome* de servidorNome* de usuáriosharename** está indisponível no momento.
As pastas Documentos, Imagens, Música e Área de Trabalho não estão visíveis.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, use um dos métodos a seguir.
Método 1: Fazer logon e fazer logon novamente
O Windows Explorer usa o cache da pasta Well-Known. O cache da pasta Well-Known é inicializado durante o logon. Quando você faz logon e faz logon novamente, o Windows recompõe o cache. Neste ponto, você pode aplicar Política de Grupo configurações corretamente. Além disso, o cache é preenchido corretamente.
Observação
Para obter mais informações sobre Política de Grupo configurações e sobre o cache de pastas bem conhecido, confira a seção "Mais informações".
Método 2: aguarde 12 minutos
O intervalo de atualização padrão para o cache da pasta Well-Known é de 12 minutos. Para obter acesso às pastas redirecionadas, aguarde o término do intervalo de atualização de 12 minutos.
Método 3: diminuir o intervalo de atualização
Você pode alterar o registro para diminuir o intervalo de atualização do cache da pasta Well-Known.
Para que corrijamos esse problema para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir resolver esse problema sozinho, vá para a seção "Deixe-me corrigi-lo eu mesmo".
Corrija-o para mim
Para corrigir esse problema automaticamente, clique no link Corrigir esse problema . Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivos e siga as etapas neste assistente.
Observação
Este assistente pode estar apenas em inglês; no entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
Observação
Se você não estiver no computador que tem o problema, poderá salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD para que você possa executá-lo no computador que tem o problema.
Agora vá para a seção "Isso resolveu o problema?".
Desejo corrigir sozinho
Importante
Esta seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para mais proteção, faça o backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Você pode diminuir o intervalo de atualização do cache da pasta Well-Known alterando dois valores de registro para a subchave KnownFolderSettings. Esses valores controlam os intervalos usados para atualizar o cache da pasta Well-Known, com base no sucesso ou falha das consultas. Por padrão, não há nenhuma subchave KnownFolderSettings. Em vez disso, você deve criar essa subchave. Para criar a subchave KnownFolderSettings e seus valores, siga estas etapas:
Clique em Iniciar e em Executar, digite regedit e clique em OK.
Localize e clique na seguinte chave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer
No menu Editar, aponte para Novo e clique em Chave.
Digite KnownFolderSettings e pressione ENTER.
Clique com o botão direito do mouse em KnownFolderSettings, aponte para Novo, clique em Valor DWORD e digite CachetimeoutSuccess.
Clique com o botão direito do mouse em CachetimeoutSuccess e clique em Modificar.
No campo Dados de Valor , digite um valor de 0 a 720000 milissegundos (ms).
Observação
O valor do registro CachetimeoutSuccess controla o tempo limite para entradas de cache que são preenchidas com êxito quando o cache é criado. Recomendamos que você defina esse valor como o valor máximo de 720000 ms (12 minutos), exceto quando precisar configurar o cache para repovoar as configurações com mais frequência. Valores reduzidos podem causar um aumento no processador e na carga de rede. (Esse aumento de carga está associado ao Windows Explorer.)
Clique com o botão direito do mouse em KnownFolderSettings, aponte para Novo, clique em Valor DWORD e digite CachetimeoutFailure.
Clique com o botão direito do mouse em CachetimeoutFailure e clique em Modificar.
No campo Dados de Valor , digite um valor de 0 a 720000 ms.
Observação
O valor do registro CachetimeoutFailure controla o tempo limite para entradas de cache que não são preenchidas com êxito quando o cache é criado. Recomendamos que você defina esse valor como 60000 ms. Quando você faz isso, o Windows Explorer tenta repovoar entradas de cache com falha após 1 minuto. Esse período de tempo é suficiente para que o serviço workstation conclua o processo de inicialização.
O problema foi corrigido?
Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema for corrigido, você terminará com este artigo. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.
Mais informações
O Windows Server 2008 e o Windows Vista usam o recurso Well-Known pastas para determinar a localização das pastas no perfil do usuário. Usando esse recurso, o Windows redireciona Well-Known pastas para outros locais, conforme necessário. Especificamente, o Windows Explorer consulta a pasta Well-Known GUID. Essa consulta retorna o local da pasta real, seja em uma unidade de disco rígido ou em um servidor remoto.
O Windows Explorer otimiza Well-Known pesquisas de pastas, armazenando em cache as pastas Well-Known e suas localizações. As consultas são executadas no cache e o local é retornado ao aplicativo ou ao Windows Explorer.
Ao usar o redirecionamento de pasta, você recebe as configurações de redirecionamento de pasta de Política de Grupo. Esse processo não pode ocorrer a menos que o serviço workstation tenha começado. Se o serviço workstation não tiver sido iniciado, o cache da pasta Well-Known não estará disponível. Isso faz com que as consultas para locais de pasta redirecionadas falhem. Além disso, o cache permanece indisponível até a próxima atualização. Por padrão, esse cache é atualizado a cada 12 minutos (depois que o cache é inicializado pela primeira vez e criado durante o logon).
Status
A Microsoft confirmou que esse é um problema.
Comentários
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