Japanse DBCS-tekens zijn beschadigd wanneer u een bericht beantwoordt of een bericht doorstuurt in een Exchange Server 2007 SP1-, Exchange Server 2010-of Exchange Server 2010 SP1-omgeving

Symptomen

Wanneer u een bericht beantwoordt of een bericht doorstuurt met een Microsoft Office Outlook-client in een Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1), Exchange Server 2010 of Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), raken de Japanse DBCS-tekens die worden weergegeven in een van de volgende velden, beschadigd:

• De weergavenaam van de afzender

• De weergavenaam van de geadresseerden

• Het onderwerp

• De bestandsnaam van een bijlage

• De hoofdtekst van het bericht

Dit probleem doet zich voor als het veld één byte Kana bevat. het probleem treedt ook op als het bericht wordt verzonden via Outlook Web Access (OWA) in een Exchange Server 2007 SP1-omgeving, Exchange Server 2010 of Exchange Server 2010 SP1.Opmerking In dit artikel worden niet alle voorwaarden vermeld waaronder dit probleem kan optreden.

Oplossing

Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:

1. Installeer het meest recente update pakket of Service Pack voor Exchange 2007 SP1. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het verkrijgen van het nieuwste Exchange Service Pack of updatepakket:

   Het nieuwste Service Pack of update pakket voor Exchange 2007 verkrijgenDeze hotfix is opgenomen in Exchange 2010 en in Exchange Server 2010 SP1.

2. Configureer de PreferredInternetCodePageForShiftJIS-code om de hotfix in te schakelen. Ga hiervoor als volgt te werk:

   1. Open Windows Verkenner op de Exchange-server met de rol Hub Transport.

   2. Ga naar de volgende map:

      Voor exchange 2007station: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin voor Exchange 2010station: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin

   3. U kunt een back-up maken van het bestand EdgeTransport. exe. config. Naam van de back-upkopie EdgeTransport. exe. exe. exe.

   4. Open het bestand EdgeTransport. exe. config in Kladblok en ga naar de volgende regel tussen de <appsettings> tag en de </appSettings> label:

      <add code = "PreferredInternetCodePageForShiftJIS" value = "50220"/>Opmerkingen

      • Als deze regel niet bestaat tussen de <appsettings> tag en de </appSettings>code , voegt u deze regel in.

      • Dit probleem treedt op als u de waarde van de PreferredInternetCodePageForShiftJIS -sleutel instelt op 50222.

   5. Sla de wijzigingen op en sluit Kladblok af.

   6. Start de service Exchange-transport opnieuw.

Meer informatie

Met de bovenstaande optie voor het wijzigen van het gebruik van EdgeTransport. exe. config XML kan de Exchange-transport service geen berichten van een stempel voorzien met een waarde van 50222.In Exchange Server 2010 SP1 of SP2, en het probleem kan nog steeds optreden vanwege een Exchange RPC Client Access-service of Outlook Web app (OWA)-stempel berichten met de waarde 50222. Raadpleeg het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie:

2642153 Japanse DBCS-tekens zijn beschadigd wanneer u een bericht beantwoordt of een bericht doorstuurt

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.