Japanska DBCS-tecken är skadade när du svarar på ett meddelande eller vidarebefordrar ett meddelande i en Exchange Server 2007 SP1-, Exchange Server 2010-eller Exchange Server 2010 SP1-miljö

Symptom

När du svarar på ett meddelande eller vidarebefordrar ett meddelande med hjälp av en Microsoft Office Outlook-klient i en Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1)-, Exchange Server 2010-eller Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1)-miljö är japanska DBCS-tecken som visas i något av följande fält skadade:

• Avsändarens visnings namn

• Mottagarens visnings namn

• Ämne

• Fil namnet på en bifogad fil

• Meddelande texten

Det här problemet uppstår om fältet innehåller en byte kana. problemet uppstår också om meddelandet skickas av Outlook Web Access (OWA) i en Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010 eller Exchange Server 2010 SP1-miljö.Obs! I den här artikeln anges inte alla villkor som kan uppstå under det här problemet.

Lösning

Lös problemet så här:

1. Installera den senaste samlade uppdateringen eller Service Pack för Exchange 2007 SP1. Mer information om hur du skaffar den senaste versionen av Exchange Service Pack eller uppdateringen finns på följande Microsoft-webbplats:

   Skaffa senaste Service Pack eller Samlad uppdatering för Exchange 2007Den här snabb korrigeringen ingår i Exchange 2010 och Exchange Server 2010 SP1.

2. Konfigurera PreferredInternetCodePageForShiftJIS-tangenten för att aktivera snabb korrigeringen. Gör så här:

   1. Öppna Utforskaren på den Exchange-baserade servern där Hub Transport-rollen körs.

   2. Leta upp följande mapp:

      För exchange 2007Drive: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin för Exchange 2010Drive: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\v14\Bin

   3. Säkerhetskopiera EdgeTransport. exe. config-filen. Ge säkerhets kopian EdgeTransport. exe. config. Old.

   4. Öppna filen EdgeTransport. exe. config i anteckningar och leta sedan upp följande rad mellan <appsettings> och </appSettings> tagg:

      <Add Key = "PreferredInternetCodePageForShiftJIS" värde = "50220"/>Kommentarer

      • Om den här raden inte finns mellan <appsettings> och </appSettings> -etikett infogar du den här raden.

      • Om du anger värdet för PreferredInternetCodePageForShiftJis -tangenten till 50222 uppstår det här problemet.

   5. Spara ändringarna och avsluta Anteckningar.

   6. Starta om Exchange-transportprovidern.

Mer information

Lösningen ovan när du ändrar EdgeTransport. exe. config XML hindrar Exchange Transport tjänsten från att stämpla meddelanden med ett värde på 50222.In Exchange Server 2010 SP1 eller SP2, men samma problem kan fortfarande uppstå på grund av Exchange RPC Client Access-tjänsten eller Outlook Web App (OWA) stämplar meddelanden med värdet 50222. Mer information finns i följande Microsoft Knowledge Base-artikel:

2642153 Japanska DBCS-tecken är skadade när du svarar på ett meddelande eller vidarebefordrar ett meddelande

Status

Microsoft har bekräftat att det här är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i "gäller".