Problembeschreibung
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
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Sie führen einen Microsoft System Center Configuration Manager 2007-Websiteserver aus.
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Auf dem Websiteserver verfügen Sie über die folgenden Registrierungsunterschlüssel:
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite Component Servers
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers
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-
Der Registrierungsunterschlüssel "Multisite Component Servers" enthält mehr direkte untergeordnete Unterschlüssel als der Registrierungsunterschlüssel "Component Servers".
-
Sie versuchen, Configuration Manager 2007 Service Pack 1 zu installieren. Oder Sie versuchen, eine bestimmte Komponente von Configuration Manager 2007 nach einem erfolglosen Installationsversuch erneut zu installieren.
In diesem Szenario wird der SMS_Site_Component_Manager-Dienst während des Installationsvorgangs unerwartet beendet.
Darüber hinaus werden die folgenden Ereignisse auf dem Websiteserver protokolliert.
Event ID 7034
Log: System
Type: Error
Event source: Service Control Manager
Event category: None
Event ID: 7034
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Computer: ComputerName
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).
Event ID 1000
Log: Application
Event source: Application Error
Event category: None
Event ID: 1000
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Description:
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.
Hinweis Dieses Problem kann auch auftreten, nachdem Sie Configuration Manager 2007 Service Pack 1 installiert haben. Dieses Problem tritt höchstwahrscheinlich in der folgenden Konfiguration auf:
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Alle Komponenten von Configuration Manager 2007 mit Ausnahme der Configuration Manager-Datenbank werden auf dem Websiteserver installiert.
-
Die Configuration Manager-Datenbank wird in einer gruppierten Instanz von Microsoft SQL Server gehostet.
Lösung
Service Pack-Informationen
Um dieses Problem zu beheben, rufen Sie das neueste Service Pack für Microsoft System Center Configuration Manager 2007 ab, das auf dieser Microsoft-Website verfügbar ist: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Klicken Sie auf die folgende Artikelnummer in der Microsoft Knowledgebase, um eine Liste der in diesem Service Pack behobenen Probleme zu erhalten:
971348 Liste der Hotfixes und Updates, die in System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 enthalten sind
Informationen zum Hotfix
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Mit diesem Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem behoben werden. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, auf denen dieses spezifische Problem auftritt. Dieser Hotfix kann zusätzliche Tests erhalten. Wenn Sie von diesem Problem nicht stark betroffen sind, sollten Sie daher auf das nächste Softwareupdate warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt "Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis: Wenn zusätzliche Probleme auftreten oder eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen spezifischen Hotfix nicht in Frage kommen. Eine vollständige Liste der Microsoft Kundendienst- und Supporttelefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt dies daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 auf dem Computer installiert sein.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nicht neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfixes weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese Angaben in die Ortszeit umgewandelt. Den Unterschied zwischen UTC- und Ortszeit können Sie in der Systemsteuerung unter Datum und Uhrzeit mithilfe der Angaben auf der Registerkarte Zeitzone ermitteln.
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, x86-basierte Version
|
File name |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sitecomp.exe |
4.0.6221.1101 |
504,248 |
30-Nov-2008 |
18:00 |
x86 |
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, x64-basierte Version
|
File name |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sitecomp.exe |
4.0.6221.1101 |
504,248 |
30-Nov-2008 |
18:00 |
x86 |
Hinweis: Der Datumsstempel für die feste Version der Sitecomp.exe Datei wird auf mehrere Monate später als das tatsächliche Hotfix-Veröffentlichungsdatum festgelegt. Dies soll mögliche Konflikte mit den internationalen Versionen von Configuration Manager 2007 Service Pack 1 verhindern, die in Zukunft veröffentlicht werden können.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates von Microsoft finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft-Softwareupdates
