Política de suporte para produtos do Microsoft SQL Server que estão em execução em um ambiente de virtualização de hardware

Este artigo descreve a política de suporte para SQL Server produtos que estão em execução em um ambiente de virtualização de hardware.

Versão original do produto: SQL Server
Número de KB original: 956893

Introdução

Este artigo descreve a política de suporte para produtos do Microsoft SQL Server que estão em execução em um ambiente de virtualização de hardware.

Mais informações

A Microsoft fornece suporte técnico para SQL Server para os seguintes ambientes de virtualização de hardware com suporte:

  • Versões do Windows Server (atualmente no ciclo de vida de suporte) com o Hyper-V

  • servidor Microsoft Hyper-V

  • Configurações validadas por meio do SVVP (Programa de Validação de Virtualização do Servidor).

    Para obter mais informações sobre fornecedores certificados e sobre configurações para SVVP, consulte http://windowsservercatalog.com/svvp.aspx?svvppage=svvp.htm.

    Observação

    A solução SVVP deve estar em execução no hardware certificado para a versão do Windows Server (atualmente no ciclo de vida de suporte) para ser considerada uma configuração SVVP válida.

A Microsoft fornece suporte técnico para versões SQL Server para os seguintes ambientes de virtualização de hardware com suporte:

  • Os Serviços de Infraestrutura do Azure que incluem o Azure Máquinas Virtuais, o Azure Rede Virtual e Solução VMware no Azure (consulte a seção perguntas frequentes para obter mais detalhes).
  • A versão SQL Server atualmente é uma versão com suporte de acordo com a política de ciclo de vida.

A Microsoft pode fornecer suporte técnico limitado ou não para os seguintes ambientes:

  • Qualquer versão do SQL Server que esteja fora da política de ciclo de vida e em execução em qualquer fornecedor ou configuração de virtualização.
  • Qualquer software de virtualização que não seja da Microsoft que não seja uma configuração validada por meio do programa SVVP.

Essa política de suporte limitado baseia-se no seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

Política de suporte para software da Microsoft que é executado em software de virtualização de hardware que não é da Microsoft

Restrições e limitações

As seguintes restrições e limitações podem afetar a política de suporte das configurações com suporte acima:

  • Há suporte para Clustering de Failover convidado para SQL Server em uma máquina virtual para os ambientes de virtualização de hardware com suporte listados neste artigo, desde que todos os seguintes requisitos sejam atendidos:

  • O produto SQL Server deve ser uma versão com suporte em sua política de ciclo de vida Suporte da Microsoft atual. Para obter mais informações sobre Suporte da Microsoft políticas de ciclo de vida, consulte Pesquisar Informações sobre ciclo de vida de produtos e serviços.

  • SQL Server dá suporte a soluções de backup com reconhecimento de virtualização que usam VSS (instantâneos de volume). Por exemplo, SQL Server dá suporte ao backup do Hyper-V.

    Instantâneos de máquina virtual que não usam instantâneos de volume vss não têm suporte por SQL Server. Qualquer tecnologia instantâneo que faça uma salvação nos bastidores de uma memória, disco e estado do dispositivo de VMs pontual sem interagir com aplicativos no convidado usando VSS pode deixar SQL Server em um estado inconsistente.

  • SQL Server na Réplica do Hyper-V tem suporte desde que o sinalizador EnableWriteOrderPreservationAcrossDisks seja definido.

    Observação

    Para definir o sinalizador EnableWriteOrderPreservationAcrossDisks, execute o seguinte cmdlet:

    Set-VMReplication -VMName \<vm-name> -EnableWriteOrderPreservationAcrossDisks 1

    Exceções

    Se várias VMs SQL estiverem fortemente acopladas umas às outras, as VMs individuais poderão fazer failover no site de DR (recuperação de desastre), mas os recursos de HA (alta disponibilidade) do SQL dentro da VM precisarão ser removidos e reconfigurados após o failover da VM. Por esse motivo, os seguintes recursos de SQL Server não têm suporte na Réplica do Hyper-VM:

    • Grupos de Disponibilidade
    • Espelhamento do banco de dados
    • Instâncias do Cluster de Failover
    • Envio de logs
    • Replicação

    Para SQL Servers em execução no ambiente Linux, examine as diretrizes na seção Tecnologias de virtualização com suporte da política de suporte técnico para Microsoft SQL Server.

    É recomendável usar SQL Server em Executar o Hyper-V em uma Máquina Virtual com Virtualização Aninhada somente para fins de teste e desenvolvimento.

Perguntas frequentes

  • P1: Qual nível de suporte técnico receberei se minha configuração de fornecedor não Microsoft for certificada por meio do SVVP?

    A1: O CSS (Serviço e Suporte ao Cliente) da Microsoft trabalhará em conjunto com o cliente e o fornecedor certificado pelo SVVP para investigar o problema com SQL Server que está em execução na máquina virtual. O Microsoft CSS ou o fornecedor SVVP seguirão o processo documentado no seguinte site do SVVP para usar o programa TSANet junto com a permissão dos clientes na tentativa de resolve o problema:

    Programa de validação de virtualização de servidor

  • P2: E se a configuração de virtualização de fornecedor não Microsoft não for certificada por meio do SVVP?

    A2: O Microsoft CSS seguirá as políticas de suporte documentadas no artigo da Base de Dados de Conhecimento 897615. Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

    Política de suporte para software da Microsoft que é executado em software de virtualização de hardware que não é da Microsoft

    Se o Microsoft CSS determinar que o problema pode estar relacionado ao software de virtualização do fornecedor, o Microsoft CSS poderá exigir que o cliente reproduza o problema fora do ambiente de virtualização.

    Nem todas as configurações de fornecedor são consideradas certificadas pelo SVVP, embora o fornecedor participe do programa. A lista de configurações validadas pode ser atualizada à medida que os fornecedores enviam alterações por meio deste programa.

  • Q3: o programa SVVP lista especificamente as configurações válidas para o Windows Server 2008. Há suporte para outras versões do Windows serem usadas como sistema operacional convidado?

    A3: Sim. Conforme documentado no site SVVP a seguir, os produtos que passaram pelos requisitos SVVP para a versão mais recente lançada do Windows Server são considerados com suporte em todas as versões anteriores do Windows Server que ainda têm suporte por Matriz de Ciclo de Vida.

    Virtualização do Servidor

    Ao executar SQL Server em um sistema operacional convidado, a versão do SQL Server deve ter suporte na versão do sistema operacional convidado, de acordo com os requisitos listados na respectiva documentação do produto SQL Server.

    Para obter mais informações sobre os requisitos de hardware e software para SQL Server, visite as seguintes páginas em documentos:

  • Q4: há suporte para SQL Server recursos como espelhamento de banco de dados em um ambiente de virtualização?

    A4: As únicas restrições para instalar e usar SQL Server em um ambiente de virtualização são documentadas neste artigo ou na documentação do produto SQL Server. Qualquer recurso ou uso que não seja declarado neste artigo ou no SQL Server documentação do produto é considerado compatível em um ambiente de virtualização usando as mesmas restrições e suporte como um ambiente de hardware bare metal. Para obter mais informações sobre os recursos compatíveis com diferentes edições do SQL Server, visite o seguinte site do TechNet:

    Recursos compatíveis com as edições de SQL Server 2008 R2

    Esses mesmos requisitos se aplicam a versões SQL Server 2008 e posteriores que estão em execução em um ambiente de virtualização.

  • P5: A migração rápida e dinâmica com o Windows Server tem suporte com SQL Server?

    A5: Sim, a migração dinâmica tem suporte para SQL Server quando usada com o Windows Server com o Hyper-V e com o servidor Hyper-V. Também há suporte para migração rápida para SQL Server no Windows Server com o Hyper-V e o Hyper-V Server.

  • P6: qual é a política de suporte para SQL Server ao usar um recurso de virtualização de fornecedor SVVP, como instantâneos ou migração?

    A6: Não há suporte para instantâneos para qualquer fornecedor de virtualização que não use VSS com SQL Server. Qualquer outra funcionalidade adicional de virtualização de um fornecedor SVVP, como a migração, deve ser suportada pelo fornecedor SVVP. Isso inclui todos os problemas que podem ocorrer com SQL Server ao usar esses recursos. Leia este recurso para obter mais informações sobre a política de suporte para funcionalidade adicional de um produto de virtualização:

    Programa de validação de virtualização de servidor

  • Q7: Há suporte para memória dinâmica do Hyper-V para SQL Server?

    A7: A Memória Dinâmica do Hyper-V tem suporte total com SQL Server. Somente SQL Server versões e edições que dão suporte a Memória de Adição Quente (Enterprise e Datacenter) podem ver a memória adicionada usando a Memória Dinâmica do Hyper-V. SQL Server versões 2012 e posteriores da edição padrão também reconhecem a memória Adicionar Quente ao executar em um ambiente virtual. SQL Server versões que não dão suporte à Memória de Adição Quente ainda têm suporte. Mas essas versões detectarão apenas a memória presente no sistema operacional quando o SQL Server for iniciado. Antes de implantar a Memória Dinâmica do Hyper-V, leia os seguintes recursos ao usar a Memória Dinâmica do Hyper-V com SQL Server:

  • Q8: Você dá suporte a SQL Server em execução na Máquina Virtual do Microsoft Azure?

    A8: Sim, a Microsoft dá suporte a SQL Server nos Serviços de Infraestrutura do Microsoft Azure que incluem o Microsoft Azure Máquinas Virtuais e o Microsoft Azure Rede Virtual. Considere o seguinte quando você implantar SQL Server na Máquina Virtual do Microsoft Azure:

  • Q9: A Microsoft dá suporte a SQL Server em execução no Microsoft Solução VMware no Azure?

    A9: Sim, a Microsoft dá suporte a SQL Server no Microsoft Azure Infrastructure Services, que inclui o Microsoft Solução VMware no Azure. Ao implantar SQL Server no Microsoft Solução VMware no Azure, considere os seguintes recursos:

    • Para obter mais informações sobre como implantar melhor SQL Server usando o VMware vSphere, incluindo o dimensionamento direito de suas VMs SQL Server e o gerenciamento da configuração do VMware vCenter Server, consulte Arquitetar o Microsoft SQL Server no VMware vSphere.

    • Para obter mais informações sobre como começar a usar Solução VMware no Azure, consulte Solução VMware no Azure.

  • Q10: os clientes podem executar SQL Server na função de VM do Microsoft Azure?

    A10: a função de VM do Microsoft Azure é uma função não persistente e não a mesma da Máquina Virtual do Microsoft Azure. Não há suporte para SQL Server uso da produção. Os clientes que desejam implantar recursos de plataforma de dados hoje na plataforma do Microsoft Azure devem usar a Máquina Virtual do Microsoft Azure ou Banco de Dados SQL do Microsoft Azure.

  • Q11 Há alguma configuração recomendada ou práticas recomendadas a serem consideradas durante a implantação de SQL Server em ambientes virtualizados?

    A11: Sim, você deve consultar as seguintes recomendações do respectivo hipervisor: