Príznaky
Ak používate počítač so systémom Windows Server 2008 s rolou Hyper-V nainštalovaný, počítač sa neočakávane reštartuje. Potom sa môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:
STOP 0x0000001A (parameter1,
parameter2, parameter3,
parameter4)
MEMORY_MANAGEMENT
Tento problém sa vyskytuje príležitostne. Pravdepodobnosť, že sa tento problém vyskytne, závisí od konfigurácie skutočné. Napríklad, tento problém sa častejšie vyskytujú v niektorých prípadoch záložných klastrov Hyper-V. Tento problém však nie je exkluzívna na klaster scenáre.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, keď komponent Hyper-V (Vid.sys) nesprávne unmaps niektoré stránky v priestore adries pre proces systému, hoci tieto stránky boli nepriradené. Toto správanie sa poškodí priestoru adries pre proces systému. Keď inými programami alebo službami k poškodený adresu priestoru, sa spúšťa chybu Stop.
Riešenie
Informácie o balíku Service Pack
Ak chcete vyriešiť tento problém, Získajte najnovší balík service pack pre systém Windows Server 2008. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
968849 ako získať najnovší balík service pack pre systém Windows Server 2008
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Dôležité rýchlych opráv systému Windows Vista a Windows Server 2008 sa nachádzajú v rovnakých balíkoch. Však iba jeden z týchto produktov môže uvedené na stránke "Rýchla oprava žiadosť". Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre systém Windows Vista a Windows Server 2008, stačí vybrať produkt, ktorý je uvedený na stránke.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať nainštalovaná rola Hyper-V.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza žiadne iné rýchle opravy.
Informácie o súboroch
Anglická verzia tejto rýchlej opravy má atribúty súborov (alebo novšie atribúty) uvedené v nasledujúcej tabuľke. Dátumy a čas jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte koordinovaného svetového času (UTC). Pri zobrazení informácií o súbore sa dátumy a čas prevedú na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu Časové pásmo v položke Dátum a čas v ovládacom paneli.
Poznámky k informáciám o súboroch pre systém Windows Server 2008
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.
Verzia
Produkt
Medzník
Priečinok služby
6.0.6001. 22 XXX
Windows Vista SP1 a Windows Server 2008 SP1
SP1
LDR
-
MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne. Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú kľúčové pre zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia (atribúty nie uvedené) sú podpísané s digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 s procesorom typu x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vid.sys |
6.0.6001.22271 |
221,696 |
20-Sep-2008 |
01:53 |
x64 |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows Server 2008
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 s procesorom typu x64
|
Názov súboru |
Amd64_wvid.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_e11494e2b51cfb4c.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
5,288 |
|
Dátum (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
04:46 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Package_1_for_kb957967~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,916 |
|
Dátum (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
11:44 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Package_2_for_kb957967~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,916 |
|
Dátum (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
11:44 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Package_for_kb957967_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1528 |
|
Dátum (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
11:44 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Package_for_kb957967_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,430 |
|
Dátum (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
11:44 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Package_for_kb957967_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,532 |
|
Dátum (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
11:44 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Package_for_kb957967_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1 438 |
|
Dátum (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Čas (UTC) |
11:44 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
